7. KSN не отображает статистику по файлу

#5200 KSN не отображает статистику по файлу

  • Rejected

    S
    , last edited by Jarvis

    Шаги воспроизведения:

    скачал архив с гитхаба, яндекс браузер начал ругаться на архив что мол вредонос там, проверил ksn пишет файлы в архиве доверенные, но по одному файлу из архива продукт не выдаёт статистику ksn

    Актуальный результат: Не выдаёт статистику по файлу

    Ожидаемый результат: Статистика отображается

    System Settings

    Operating system: Win 10, x64

    System: Acer extensa 5620

    Product: PLUS

    Product Version: 21.14.1.208

    Language: ru-RU

    Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/TzCWdcgeMhu09BB

  • S
    , last edited by ska79

    @angeldragon

    У меня бывает нет соединения с ksn.

    Сейчас при запуске unreal commander продукт поместил его в слабые ограничения. Проверил по ksn файл uncom.exe в доверенных, запускаю второй раз уже поместил второй файл unrealcommander64.exe  в слабые ограничения, проверяю по кsn файл также доверенный. Видимо последствия неоторажения статистики все же есть

  • A

    @ska79 все,  с этим в поддержку, либо ждать начало тестирование MR15 и там сообщать о баге. Я всегда считал, что KSN работает "криво".

  • S

    Мда, что то думаю не нормально это не показывать статистику по exe файлу, но отображать что он в доверенных при этом помещая файл в слабые ограничения

  • S

    @angeldragon said in KSN не отображает статистику по файлу:

    и там было чуть больше подробностей от чего это зависит, но не помню где

    Где было там уже нет, ибо это секрет :) 

  • A

    О, да , разнообразие отображение информации в этом окне большое wink

    Когда-то и где-то этот вопрос поднимался и там было чуть больше подробностей от чего это зависит, но не помню где laughing

  • Добрый день! К сожалению, не могу вам раскрыть деталей, но это нормальное поведение для сервера статистики: не у всех файлов есть такая информация
  • S

    @jarvis said in KSN не отображает статистику по файлу:

    Подскажите, вы о файле на скриншоте?

    Да о нём, возможно я не так выразился - продукт не отображает (сколько человек пользовалось файлом, + географию использования) почему то

    , для сравнения пробовал еще с другим файлом из этого архива, по другому файлу статистика отображается (сколько человек пользовалось + география использования) 

  • добрый день! Подскажите, вы о файле на скриншоте? По нему видно, что статистика пришла, да и в трейсах тоже видно, что приходит статистика.

Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.