#5189 Мониторинг умного дома. Очень долгое сканирование.
-
Rejected
Шаги воспроизведения:
- Скачать и установить русскую версию Kaspersky Security Plus
- Активировать.
- Обновить базы
- Перезагрузить компьютер.
- Зайти в настройки Сетевого экрана.
- Отключить "Показывать устройства, подключенные к моим сетям."
- Сохранить
- Включить Показывать устройства, подключенные к моим сетям.
- Сохранить.
- Перейти в "Мониторинг умного дома"
Актуальный результат:
Очень долго идет сканирование, более 5 минут
Ожидаемый результат:
Сканирование не займет больше 1 минуты.
System Settings
Operating system: Win 10, x64
System: i5-8300H, 16 ГБ, 60 ГБ
Product: PLUS
Product Version: 21.14.2.259
Language: ru-RU
Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/0EdBJZWi8NSJKeT
-
@dmitriy-pisarets добрый вечер,
вот обновлял (сканировал) статус сети 5 минут - https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/yHqDnSmrGvAst2s
-
-
@angeldragon, добрый день! К сожалению, трейсах не нашлось причин проблемы. Можете записать трейсы максимального уровня с момента старта (выключить трейсы, перезапустить приложение, воспроизвести проблему) ?
-
@angeldragon said in Мониторинг умного дома\. Очень долгое сканирование\.:
Сценарий немного иной: Установить. Отключить все диагностические данные.
добавил в баг. спасибо!
-
@dmitriy-pisarets добавлю. https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/9S6KfbEJPzUtUdC
Сценарий немного иной:
- Установить.
- Отключить все диагностические данные.
-
@dmitriy-pisarets добрый вечер,
Не совсем получилось воспроизвести, как было изначально, но все равно долго сканировало: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/2K02mWswgTP5iqC
-
Добрый день! К сожалению, в ваших трейсах не удалось найти причину проблемы, а у нас не воспроизводится.
Сможете воспроизвести на максимальном уровне трейсов (низкий 600) со старта программы? для этого необходимо включить трейсы, выгрузить продукт. запустить его и воспроизвести проблему.
