#5147 Невозможно произвести запись проблемы.


  • Rejected

    Шаги воспроизведения:

    1. Окрыть главное окно KSeC
    2. Прерйти в "Поддержка" - "Запись проблемы"
    3. Включить переключатель "Записывать видео с экрана"
    4. Нажать "Начать запись"

    Актуальный результат:

    Осуществляется преход в главное окно. Переключатель "Записывать видео с экрана" деактивируется

    Ожидаемый результат:

    Модуль "Запись проблемы" будет работать должным образом

    System Settings

    Operating system: Win 10, x64

    System: Intel Core i5-10400F, MSI Z490-A Pro, ОЗУ 16 Гб

    Product: KSEC

    Product Version: 21.14.1.208

    Language: ru-RU

    Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/tZUDZdymTFKnPs5

  • @r3l4x said in Невозможно произвести запись проблемы\.:

    https://eap.kaspersky.com/post/20163

    Судя по ^ должно быть исправлено в 21.14.2.*

    Вопрос, конечно, спорный. В данном случае речь идет о другом продукте "ЛК". И это не Kaspersky Standard.

  • https://eap.kaspersky.com/post/20163

    Судя по ^ должно быть исправлено в 21.14.2.*



Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.