Skip to content
  • Categories
  • KForum
  • KClub
  • KClub Discord
Skins
  • Light
  • Cerulean
  • Cosmo
  • Flatly
  • Journal
  • Litera
  • Lumen
  • Lux
  • Materia
  • Minty
  • Morph
  • Pulse
  • Sandstone
  • Simplex
  • Sketchy
  • Spacelab
  • United
  • Yeti
  • Zephyr
  • Dark
  • Cyborg
  • Darkly
  • Quartz
  • Slate
  • Solar
  • Superhero
  • Vapor

  • Default (No Skin)
  • No Skin
Collapse

Kaspersky Beta

  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. Архив
  6. 2021 MR13
  7. Installation/Removal/Updates
  8. Зависание деинсталляции продукта

Зависание деинсталляции продукта

Scheduled Pinned Locked Moved Installation/Removal/Updates
3 Posts 2 Posters 550 Views 1 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • A Offline
    A Offline
    AlexeyK
    wrote on last edited by Jarvis
    #1

    <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
    <p>1. Запустить стандартную процедуру деинсталляции.</p>
    <p>2. Подтвердить удаление в мастере, дождаться старта удаления файлов продукта.</p>
    <p>3. Закрыть главное окно в процессе удаления файлов.</p>
    <p><strong>Актуальный результат:</strong> При старте удаления на первом шаге самопроизвольно открывается главное окно продукта. Если закрыть это окно в процессе удаления файлов, то происходит перезапуск продукта и зависание деинсталляции. Если закрыть окно сразу после его открытия или не закрывать, то зависания удаления не будет.</p>
    <p>Возможно, есть связь с другой проблемой, баг-репорт здесь: <a href="/topic/5072/%D0%BE%D1%82%D0%BA%D1%80%D1%8B%D1%82%D0%B8%D0%B5-%D0%BE%D0%BA%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B8-%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D1%8B-%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D1%83%D1%81%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D0%B5-%D0%BF%D0%BE%D0%BF%D1%8B%D1%82%D0%BA%D0%B8-%D0%B5%D0%B3%D0%BE-%D0%B2%D1%8B%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BA%D0%B8" target="_blank" rel="noopener">Самопроизвольное открытие главного окна продукта после приостановки защиты, автоматический перезапуск продукта после попытки его выгрузки </a></p>
    <p><strong>Ожидаемый результат:</strong> Окно открываться не будет, деинсталляция будет выполнена успешно даже при закрытии окна в процессе удаления файлов.</p>
    <p><strong>Дополнительные сведения:</strong> Трейсы разбиты на 2 части, в первой - открытие окна, во второй - зависание удаления. Это стадии одного процесса, разделено потому, что на момент их записи не было заранее известно, получится ли полностью воспроизвести проблему.</p>
    <p>Запись трейсов выполнена при запущенном Shadow Defender, однако проблема воспроизводится и без него.</p>
    <p>Видеозапись прилагается.</p>
    <p><img src="https://i4.imageban.ru/out/2023/04/17/775c5e91393ea118fd32b9ddf210b899.png" alt="" width="313" height="229" /></p>
    <p></p>

    1 Reply Last reply
    0
    • S Offline
      S Offline
      ska79
      wrote on last edited by
      #2

      <p>Сталкивался с подобным на прошлых бета сборках</p>

      1 Reply Last reply
      0
      • A Offline
        A Offline
        AlexeyK
        wrote on last edited by
        #3

        <p>На 21.14.1.208 не воспроизводится, продукт удалился нормально.</p>

        1 Reply Last reply
        0
        Reply
        • Reply as topic
        Log in to reply
        • Oldest to Newest
        • Newest to Oldest
        • Most Votes


        • Login

        • Don't have an account? Register

        • Login or register to search.
        • First post
          Last post
        0
        • Categories
        • KForum
        • KClub
        • KClub Discord