Просьба помочь с тестированием нового функционала.
-
-
@aqva Добрый день! Продукт 21.14.1.208 не может полностью удалить папку Windows.old. Изначальный размер папки около 18 ГБ, после очистки размер около 700 МБ. Остается каталог System32 с двумя папками - drivers и DriverStore. При попытке ручного удаления файла - отсутствует доступ. Повторный запуск очистки папку также не удаляет.
Трейсы и скриншоты здесь: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf
-
@aqva Добрый день! Продукт 21.14.1.208 не может полностью удалить папку Windows.old. Изначальный размер папки около 18 ГБ, после очистки размер около 700 МБ. Остается каталог System32 с двумя папками - drivers и DriverStore. При попытке ручного удаления файла - отсутствует доступ. Повторный запуск очистки папку также не удаляет.
Трейсы и скриншоты здесь: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf
-
@aqva Добрый день! Продукт 21.14.1.208 не может полностью удалить папку Windows.old. Изначальный размер папки около 18 ГБ, после очистки размер около 700 МБ. Остается каталог System32 с двумя папками - drivers и DriverStore. При попытке ручного удаления файла - отсутствует доступ. Повторный запуск очистки папку также не удаляет.
Трейсы и скриншоты здесь: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf
-
Какой-то процесс в высокими правами "держит" папки. Не могли бы Вы собрать прокмон логи и прислать нам?
Для этого надо запустить Прокмон, воспроизвести проблему, сохранить Прокион логи в PML файл
Спасибо
-
Какой-то процесс в высокими правами "держит" папки. Не могли бы Вы собрать прокмон логи и прислать нам?
Для этого надо запустить Прокмон, воспроизвести проблему, сохранить Прокион логи в PML файл
Спасибо
-
Какой-то процесс в высокими правами "держит" папки. Не могли бы Вы собрать прокмон логи и прислать нам?
Для этого надо запустить Прокмон, воспроизвести проблему, сохранить Прокион логи в PML файл
Спасибо
@aqva Для запуска автоматического поиска возможностей ускорения ранее переводил системное время на несколько дней вперед. Теперь при запуске ручного поиска продукт (билд 208) постоянно отображает одно и то же время предыдущего автопоиска 17 мая, а не текущее время завершения ручного поиска.
Наверное, лучше было бы сделать как в отчетах, где события из подобного "будущего времени" по умолчанию скрыты.

-
@aqva Для запуска автоматического поиска возможностей ускорения ранее переводил системное время на несколько дней вперед. Теперь при запуске ручного поиска продукт (билд 208) постоянно отображает одно и то же время предыдущего автопоиска 17 мая, а не текущее время завершения ручного поиска.
Наверное, лучше было бы сделать как в отчетах, где события из подобного "будущего времени" по умолчанию скрыты.

Спасибо за сообщение.
Нам удалось воспроизвести подобное поведение. Обратите внимание на время в трее на видеоролике, похоже, что локальное время откатилось назад. Видимо, из-за этого время последнего сканирования "зафиксировалось" на дате, которая больше текущего, что, в общем-то, логично)
Спасибо
-
Спасибо за сообщение.
Нам удалось воспроизвести подобное поведение. Обратите внимание на время в трее на видеоролике, похоже, что локальное время откатилось назад. Видимо, из-за этого время последнего сканирования "зафиксировалось" на дате, которая больше текущего, что, в общем-то, логично)
Спасибо
@aqva На часах в трее правильное текущее время, в продукте зафиксировалось "будущее время" из-за перевода часов вперед. Такое поведение отсутствует, если автопоиск изначально был выключен: при ручном запуске всегда отображается текущее время, а не "будущее". Получается, что выполненный ранее автопоиск как-будто имеет приоритет перед ручным.
Если сравнить, к примеру, с проверкой наличия обновлений в ОС, то такого тоже нет: отображается время текущей проверки, а не "будущей".
Кроме того, в отчетах продукта по умолчанию события фильтруются до текущей даты. Если добавите потом этот компонент в отчеты, может получиться несостыковка - не будет единообразия.
А вообще, это просто пожелание на доработку, если посчитаете это нужным.

Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.
Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.
With your input, this post could be even better 💗
Register Login© 2026 АО «Лаборатория Касперского»