Skip to content
  • Categories
  • KForum
  • KClub
  • KClub Discord
Skins
  • Light
  • Cerulean
  • Cosmo
  • Flatly
  • Journal
  • Litera
  • Lumen
  • Lux
  • Materia
  • Minty
  • Morph
  • Pulse
  • Sandstone
  • Simplex
  • Sketchy
  • Spacelab
  • United
  • Yeti
  • Zephyr
  • Dark
  • Cyborg
  • Darkly
  • Quartz
  • Slate
  • Solar
  • Superhero
  • Vapor

  • Default (No Skin)
  • No Skin
Collapse

Kaspersky Beta

  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Новости
  4. Просьба помочь с тестированием нового функционала.

Просьба помочь с тестированием нового функционала.

Scheduled Pinned Locked Moved Новости
70 Posts 10 Posters 13.6k Views 8 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • A aqva

    <p>@sputnikk said in <a href="/post/19868" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
    <blockquote>
    <p>По поводу <span>Windows\Installer. В программе  PatchCleaner есть исключение для файлов Adobe Reader , иначе теряется возможность переустановки и обновления. Смотрите список изменений для 1.4.0.0 <a href="https://www.homedev.com.au/Free/PatchCleaner#tabs-3" target="_blank" rel="noopener">https://www.homedev.com.au/Free/PatchCleaner</a></span></p>
    </blockquote>
    <p>@sputnikk,</p>
    <p></p>
    <p>Спасибо за подсказку, очень интересный случай. К сожалению, в нашей тест лабе не удалось воспроизвести, чтобы файлы Adobe Reader задетектились в категории Windows\Installer</p>
    <p></p>
    <p>Продолжим пробовать завтра</p>
    <p></p>
    <p>Спасибо</p>

    sputnikkS Offline
    sputnikkS Offline
    sputnikk
    wrote on last edited by
    #58

    <p>@aqva said in <a href="/post/19869" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
    <blockquote>, в нашей тест лабе не удалось воспроизвести, чтобы файлы Adobe Reader задетектились в категории Windows\Installer</blockquote>
    <p> может они уже в исключениях. Но я год назад намучился, восстанавливая возможность обновления Acrobat Reader DC, когда случайно удалил файлы утилитой WiseDiskCleaner (там относительно недавно добавили чистку Installer)</p>

    Win 7 SP1 x64 MSDN+ESU/Embedded POSReady/2008 R2, KIS 21.xx

    1 Reply Last reply
    1
    • sputnikkS Offline
      sputnikkS Offline
      sputnikk
      wrote on last edited by
      #59

      <p>Поставьте старую версию и обновите до новой, тогда может появятся устаревшие файлы</p>

      Win 7 SP1 x64 MSDN+ESU/Embedded POSReady/2008 R2, KIS 21.xx

      A 1 Reply Last reply
      1
      • den10004D den10004

        <p>Провёл очистку и выпал дамп, <span>подозрение на то, что производилось некорректное удаление/установка VM ware player</span></p>
        <p><a href="/topic/5048/ускорение-компьютера" target="_blank" rel="noopener">дамп</a></p>

        A Offline
        A Offline
        aqva
        wrote on last edited by
        #60

        <p>@den10004 said in <a href="/post/19871" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
        <blockquote>
        <p>Провёл очистку и выпал дамп, <span>подозрение на то, что производилось некорректное удаление/установка VM ware player</span></p>
        <p><a href="/topic/5048/ускорение-компьютера" target="_blank" rel="noopener">дамп</a></p>
        </blockquote>
        <p>@den10004,</p>
        <p></p>
        <p>Спасибо за предоставленные файлы.</p>
        <p></p>
        <p>Согласно анализу этих файлов, эта проблема должна быть решена в новом билде 21.13.5.499, который уже доступен с сегодняшнего дня для бета тестирования</p>
        <p></p>
        <p>Установите его, пожалуйста, и попробуйте повторить сови действия</p>
        <p></p>
        <p>Спасибо</p>

        1 Reply Last reply
        0
        • sputnikkS sputnikk

          <p>Поставьте старую версию и обновите до новой, тогда может появятся устаревшие файлы</p>

          A Offline
          A Offline
          aqva
          wrote on last edited by
          #61

          <p>@sputnikk said in <a href="/post/19887" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
          <blockquote>
          <p>Поставьте старую версию и обновите до новой, тогда может появятся устаревшие файлы</p>
          </blockquote>
          <p>@sputnikk,</p>
          <p></p>
          <p>Да-да, мы сегодня попробуем и этот вариант, потом отпишемся сюда, что у нас вышло</p>
          <p></p>
          <p>Спасибо</p>

          1 Reply Last reply
          0
          • A Offline
            A Offline
            aqva
            wrote on last edited by
            #62

            <p>На всякий случай,</p>
            <p></p>
            <p>Новый бета билд можно скачать <a href="/topic/5054/kaspersky-vpn-ksos-21-13-5-499-rc" target="_blank" rel="noopener">тут</a></p>
            <p></p>
            <p>Спасибо</p>

            A 1 Reply Last reply
            0
            • A aqva

              <p>На всякий случай,</p>
              <p></p>
              <p>Новый бета билд можно скачать <a href="/topic/5054/kaspersky-vpn-ksos-21-13-5-499-rc" target="_blank" rel="noopener">тут</a></p>
              <p></p>
              <p>Спасибо</p>

              A Offline
              A Offline
              AlexeyK
              wrote on last edited by AlexeyK
              #63

              <p>@aqva Добрый день! Продукт 21.14.1.208 не может полностью удалить папку Windows.old. Изначальный размер папки около 18 ГБ, после очистки размер около 700 МБ. Остается каталог System32 с двумя папками - drivers и DriverStore. При попытке ручного удаления файла - отсутствует доступ. Повторный запуск очистки папку также не удаляет.</p>
              <p>Трейсы и скриншоты здесь: <a href="https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf</a></p>
              <p></p>
              <p></p>

              A 2 Replies Last reply
              1
              • A AlexeyK

                <p>@aqva Добрый день! Продукт 21.14.1.208 не может полностью удалить папку Windows.old. Изначальный размер папки около 18 ГБ, после очистки размер около 700 МБ. Остается каталог System32 с двумя папками - drivers и DriverStore. При попытке ручного удаления файла - отсутствует доступ. Повторный запуск очистки папку также не удаляет.</p>
                <p>Трейсы и скриншоты здесь: <a href="https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf</a></p>
                <p></p>
                <p></p>

                A Offline
                A Offline
                aqva
                wrote on last edited by
                #64

                <p>@alexeyk,</p>
                <p></p>
                <p>Спасибо за предоставленную информацию.</p>
                <p></p>
                <p>Запрос зарегистрирован, мы проанализируем трейсы и сообщим, в чём там дело</p>
                <p></p>
                <p>Спасибо</p>

                1 Reply Last reply
                1
                • A AlexeyK

                  <p>@aqva Добрый день! Продукт 21.14.1.208 не может полностью удалить папку Windows.old. Изначальный размер папки около 18 ГБ, после очистки размер около 700 МБ. Остается каталог System32 с двумя папками - drivers и DriverStore. При попытке ручного удаления файла - отсутствует доступ. Повторный запуск очистки папку также не удаляет.</p>
                  <p>Трейсы и скриншоты здесь: <a href="https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf</a></p>
                  <p></p>
                  <p></p>

                  A Offline
                  A Offline
                  aqva
                  wrote on last edited by aqva
                  #65

                  <p>@alexeyk,</p>
                  <p></p>
                  <p>Какой-то процесс в высокими правами "держит" папки. Не могли бы Вы собрать прокмон логи и прислать нам?</p>
                  <p></p>
                  <p>Для этого надо запустить Прокмон, воспроизвести проблему, сохранить Прокион логи в PML файл</p>
                  <p></p>
                  <p>Спасибо</p>
                  <p></p>
                  <p></p>

                  A 3 Replies Last reply
                  1
                  • A aqva

                    <p>@alexeyk,</p>
                    <p></p>
                    <p>Какой-то процесс в высокими правами "держит" папки. Не могли бы Вы собрать прокмон логи и прислать нам?</p>
                    <p></p>
                    <p>Для этого надо запустить Прокмон, воспроизвести проблему, сохранить Прокион логи в PML файл</p>
                    <p></p>
                    <p>Спасибо</p>
                    <p></p>
                    <p></p>

                    A Offline
                    A Offline
                    AlexeyK
                    wrote on last edited by
                    #66

                    <p>@aqva Добавил по предыдущей ссылке Logfile.zip: <a href="https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf</a></p>
                    <p></p>

                    1 Reply Last reply
                    1
                    • A aqva

                      <p>@alexeyk,</p>
                      <p></p>
                      <p>Какой-то процесс в высокими правами "держит" папки. Не могли бы Вы собрать прокмон логи и прислать нам?</p>
                      <p></p>
                      <p>Для этого надо запустить Прокмон, воспроизвести проблему, сохранить Прокион логи в PML файл</p>
                      <p></p>
                      <p>Спасибо</p>
                      <p></p>
                      <p></p>

                      A Offline
                      A Offline
                      AlexeyK
                      wrote on last edited by AlexeyK
                      #67

                      <p>@aqva Сегодня системное средство очистки в автоматическом режиме полностью удалило папку Windows.old, так как прошло более 10 дней с момента переустановки ОС.</p>

                      1 Reply Last reply
                      1
                      • A aqva

                        <p>@alexeyk,</p>
                        <p></p>
                        <p>Какой-то процесс в высокими правами "держит" папки. Не могли бы Вы собрать прокмон логи и прислать нам?</p>
                        <p></p>
                        <p>Для этого надо запустить Прокмон, воспроизвести проблему, сохранить Прокион логи в PML файл</p>
                        <p></p>
                        <p>Спасибо</p>
                        <p></p>
                        <p></p>

                        A Offline
                        A Offline
                        AlexeyK
                        wrote on last edited by AlexeyK
                        #68

                        <p>@aqva Для запуска автоматического поиска возможностей ускорения ранее переводил системное время на несколько дней вперед. Теперь при запуске ручного поиска продукт (билд 208) постоянно отображает одно и то же время предыдущего автопоиска 17 мая, а не текущее время завершения ручного поиска.</p>
                        <p>Наверное, лучше было бы сделать как в отчетах, где события из подобного "будущего времени" по умолчанию скрыты.</p>
                        <p><img src="https://i5.imageban.ru/out/2023/05/13/0d06779fce56de3adc6571a4d2080d97.gif" alt="" width="325" height="231" /></p>

                        A 1 Reply Last reply
                        1
                        • A AlexeyK

                          <p>@aqva Для запуска автоматического поиска возможностей ускорения ранее переводил системное время на несколько дней вперед. Теперь при запуске ручного поиска продукт (билд 208) постоянно отображает одно и то же время предыдущего автопоиска 17 мая, а не текущее время завершения ручного поиска.</p>
                          <p>Наверное, лучше было бы сделать как в отчетах, где события из подобного "будущего времени" по умолчанию скрыты.</p>
                          <p><img src="https://i5.imageban.ru/out/2023/05/13/0d06779fce56de3adc6571a4d2080d97.gif" alt="" width="325" height="231" /></p>

                          A Offline
                          A Offline
                          aqva
                          wrote on last edited by
                          #69

                          <p>@alexeyk,</p>
                          <p></p>
                          <p>Спасибо за сообщение.</p>
                          <p></p>
                          <p>Нам удалось воспроизвести подобное поведение. Обратите внимание на время в трее на видеоролике, похоже, что локальное время откатилось назад. Видимо, из-за этого время последнего сканирования "зафиксировалось" на дате, которая больше текущего, что, в общем-то, логично)</p>
                          <p></p>
                          <p>Спасибо</p>

                          A 1 Reply Last reply
                          1
                          • A aqva

                            <p>@alexeyk,</p>
                            <p></p>
                            <p>Спасибо за сообщение.</p>
                            <p></p>
                            <p>Нам удалось воспроизвести подобное поведение. Обратите внимание на время в трее на видеоролике, похоже, что локальное время откатилось назад. Видимо, из-за этого время последнего сканирования "зафиксировалось" на дате, которая больше текущего, что, в общем-то, логично)</p>
                            <p></p>
                            <p>Спасибо</p>

                            A Offline
                            A Offline
                            AlexeyK
                            wrote on last edited by
                            #70

                            <p>@aqva На часах в трее правильное текущее время, в продукте зафиксировалось "будущее время" из-за перевода часов вперед. Такое поведение отсутствует, если автопоиск изначально был выключен: при ручном запуске всегда отображается текущее время, а не "будущее". Получается, что выполненный ранее автопоиск как-будто имеет приоритет перед ручным.</p>
                            <p>Если сравнить, к примеру, с проверкой наличия обновлений в ОС, то такого тоже нет: отображается время текущей проверки, а не "будущей".</p>
                            <p>Кроме того, в отчетах продукта по умолчанию события фильтруются до текущей даты. Если добавите потом этот компонент в отчеты, может получиться несостыковка - не будет единообразия.</p>
                            <p>А вообще, это просто пожелание на доработку, если посчитаете это нужным. <img src="/plugins/nodebb-plugin-composer-kl/vendor/tinymce/plugins/emoticons/img/smiley-smile.gif" alt="smile" /></p>

                            1 Reply Last reply
                            0
                            Reply
                            • Reply as topic
                            Log in to reply
                            • Oldest to Newest
                            • Newest to Oldest
                            • Most Votes


                            • Login

                            • Don't have an account? Register

                            • Login or register to search.
                            • First post
                              Last post
                            0
                            • Categories
                            • KForum
                            • KClub
                            • KClub Discord