Просьба помочь с тестированием нового функционала.

[sputnikk]

<p>@aqva said in <a href="/post/19869" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
<blockquote>, в нашей тест лабе не удалось воспроизвести, чтобы файлы Adobe Reader задетектились в категории Windows\Installer</blockquote>
<p> может они уже в исключениях. Но я год назад намучился, восстанавливая возможность обновления Acrobat Reader DC, когда случайно удалил файлы утилитой WiseDiskCleaner (там относительно недавно добавили чистку Installer)</p>

[sputnikk]

<p>Поставьте старую версию и обновите до новой, тогда может появятся устаревшие файлы</p>

[aqva]

<p>@den10004 said in <a href="/post/19871" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
<blockquote>
<p>Провёл очистку и выпал дамп, <span>подозрение на то, что производилось некорректное удаление/установка VM ware player</span></p>
<p><a href="/topic/5048/ускорение-компьютера" target="_blank" rel="noopener">дамп</a></p>
</blockquote>
<p>@den10004,</p>
<p></p>
<p>Спасибо за предоставленные файлы.</p>
<p></p>
<p>Согласно анализу этих файлов, эта проблема должна быть решена в новом билде 21.13.5.499, который уже доступен с сегодняшнего дня для бета тестирования</p>
<p></p>
<p>Установите его, пожалуйста, и попробуйте повторить сови действия</p>
<p></p>
<p>Спасибо</p>

[aqva]

<p>@sputnikk said in <a href="/post/19887" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
<blockquote>
<p>Поставьте старую версию и обновите до новой, тогда может появятся устаревшие файлы</p>
</blockquote>
<p>@sputnikk,</p>
<p></p>
<p>Да-да, мы сегодня попробуем и этот вариант, потом отпишемся сюда, что у нас вышло</p>
<p></p>
<p>Спасибо</p>

[aqva]

<p>На всякий случай,</p>
<p></p>
<p>Новый бета билд можно скачать <a href="/topic/5054/kaspersky-vpn-ksos-21-13-5-499-rc" target="_blank" rel="noopener">тут</a></p>
<p></p>
<p>Спасибо</p>

[AlexeyK]

<p>@aqva Добрый день! Продукт 21.14.1.208 не может полностью удалить папку Windows.old. Изначальный размер папки около 18 ГБ, после очистки размер около 700 МБ. Остается каталог System32 с двумя папками - drivers и DriverStore. При попытке ручного удаления файла - отсутствует доступ. Повторный запуск очистки папку также не удаляет.</p>
<p>Трейсы и скриншоты здесь: <a href="https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf</a></p>
<p></p>
<p></p>

[aqva]

<p>@alexeyk,</p>
<p></p>
<p>Спасибо за предоставленную информацию.</p>
<p></p>
<p>Запрос зарегистрирован, мы проанализируем трейсы и сообщим, в чём там дело</p>
<p></p>
<p>Спасибо</p>

[aqva]

<p>@alexeyk,</p>
<p></p>
<p>Какой-то процесс в высокими правами "держит" папки. Не могли бы Вы собрать прокмон логи и прислать нам?</p>
<p></p>
<p>Для этого надо запустить Прокмон, воспроизвести проблему, сохранить Прокион логи в PML файл</p>
<p></p>
<p>Спасибо</p>
<p></p>
<p></p>

[AlexeyK]

<p>@aqva Добавил по предыдущей ссылке Logfile.zip: <a href="https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf</a></p>
<p></p>

[AlexeyK]

<p>@aqva Сегодня системное средство очистки в автоматическом режиме полностью удалило папку Windows.old, так как прошло более 10 дней с момента переустановки ОС.</p>

[AlexeyK]

<p>@aqva Для запуска автоматического поиска возможностей ускорения ранее переводил системное время на несколько дней вперед. Теперь при запуске ручного поиска продукт (билд 208) постоянно отображает одно и то же время предыдущего автопоиска 17 мая, а не текущее время завершения ручного поиска.</p>
<p>Наверное, лучше было бы сделать как в отчетах, где события из подобного "будущего времени" по умолчанию скрыты.</p>
<p><img src="https://i5.imageban.ru/out/2023/05/13/0d06779fce56de3adc6571a4d2080d97.gif" alt="" width="325" height="231" /></p>

[aqva]

<p>@alexeyk,</p>
<p></p>
<p>Спасибо за сообщение.</p>
<p></p>
<p>Нам удалось воспроизвести подобное поведение. Обратите внимание на время в трее на видеоролике, похоже, что локальное время откатилось назад. Видимо, из-за этого время последнего сканирования "зафиксировалось" на дате, которая больше текущего, что, в общем-то, логично)</p>
<p></p>
<p>Спасибо</p>

[AlexeyK]

<p>@aqva На часах в трее правильное текущее время, в продукте зафиксировалось "будущее время" из-за перевода часов вперед. Такое поведение отсутствует, если автопоиск изначально был выключен: при ручном запуске всегда отображается текущее время, а не "будущее". Получается, что выполненный ранее автопоиск как-будто имеет приоритет перед ручным.</p>
<p>Если сравнить, к примеру, с проверкой наличия обновлений в ОС, то такого тоже нет: отображается время текущей проверки, а не "будущей".</p>
<p>Кроме того, в отчетах продукта по умолчанию события фильтруются до текущей даты. Если добавите потом этот компонент в отчеты, может получиться несостыковка - не будет единообразия.</p>
<p>А вообще, это просто пожелание на доработку, если посчитаете это нужным. <img src="/plugins/nodebb-plugin-composer-kl/vendor/tinymce/plugins/emoticons/img/smiley-smile.gif" alt="smile" /></p>