Skip to content
kaspersky beta

beta

  • Register

  • Login

  • Categories
  • KForum
  • KClub
  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Новости
  4. Просьба помочь с тестированием нового функционала.

Просьба помочь с тестированием нового функционала.

Scheduled Pinned Locked Moved Новости
70 Posts 10 Posters 16.5k Views 8 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • A Offline
    A Offline
    aqva
    wrote on last edited by
    #52

    <p>Добрый день.</p>
    <p></p>
    <p>Спасибо, что поделились вашим мнением по этому вопросу.</p>
    <p></p>
    <p>Мы переработаем алгоритм обработки хард линков (да, судя по всаему, дело именно в них) и постараемся, чтобы данные совпадали с теми, что показывает WinExplorer</p>
    <p></p>
    <p>Спасибо</p>
    <p></p>
    <p></p>
    <p></p>

    A 1 Reply Last reply
    4
    • A aqva

      <p>Добрый день.</p>
      <p></p>
      <p>Спасибо, что поделились вашим мнением по этому вопросу.</p>
      <p></p>
      <p>Мы переработаем алгоритм обработки хард линков (да, судя по всаему, дело именно в них) и постараемся, чтобы данные совпадали с теми, что показывает WinExplorer</p>
      <p></p>
      <p>Спасибо</p>
      <p></p>
      <p></p>
      <p></p>

      A Offline
      A Offline
      ANGElDRAGON
      wrote on last edited by
      #53

      <p>@aqva вопрос, наверно, не совсем по теме, а что по поводу отчетов для новых компонентов? Стоит их ожидать в этом релизе или уже не стоит на это надеется? Будет ли пересмотрен вариант поиска Windows.old? Я обычно по умолчанию отключаю автоматический режим почти для всех компонентов и запускаю только вручную когда мне это необходимо, чтобы лишними уведомлениями антивирус не отвлекал. </p>

      Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

      A 1 Reply Last reply
      2
      • A ANGElDRAGON

        <p>@aqva вопрос, наверно, не совсем по теме, а что по поводу отчетов для новых компонентов? Стоит их ожидать в этом релизе или уже не стоит на это надеется? Будет ли пересмотрен вариант поиска Windows.old? Я обычно по умолчанию отключаю автоматический режим почти для всех компонентов и запускаю только вручную когда мне это необходимо, чтобы лишними уведомлениями антивирус не отвлекал. </p>

        A Offline
        A Offline
        aqva
        wrote on last edited by
        #54

        <p>@angeldragon said in <a href="/post/19863" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
        <blockquote>
        <p>@aqva вопрос, наверно, не совсем по теме, а что по поводу отчетов для новых компонентов? Стоит их ожидать в этом релизе или уже не стоит на это надеется? Будет ли пересмотрен вариант поиска Windows.old? Я обычно по умолчанию отключаю автоматический режим почти для всех компонентов и запускаю только вручную когда мне это необходимо, чтобы лишними уведомлениями антивирус не отвлекал. </p>
        </blockquote>
        <p>@angeldragon,</p>
        <p></p>
        <p>В этом релизе, к сожалению, мы уже не сможем внести эти изменения. Как и пересчёт размера папки Windows.old.</p>
        <p></p>
        <p>Что-то попадёт в следующий релиз, что-то будет перенесено на более поздний срок. Всё как обычно :) Но мы постараемся максимально учесть все ваши замечания и пожелания. Запросы зарегистрированы, они никуда не пропадут.</p>
        <p></p>
        <p>Спасибо</p>

        1 Reply Last reply
        2
        • sputnikkS Offline
          sputnikkS Offline
          sputnikk
          wrote on last edited by
          #55

          <p>По поводу <span>Windows\Installer. В программе  PatchCleaner есть исключение для файлов Adobe Reader , иначе теряется возможность переустановки и обновления. Смотрите список изменений для 1.4.0.0 <a href="https://www.homedev.com.au/Free/PatchCleaner#tabs-3" target="_blank" rel="noopener">https://www.homedev.com.au/Free/PatchCleaner</a></span></p>

          Win 7 SP1 x64 MSDN+ESU/Embedded POSReady/2008 R2, KIS 21.xx

          A 1 Reply Last reply
          0
          • sputnikkS sputnikk

            <p>По поводу <span>Windows\Installer. В программе  PatchCleaner есть исключение для файлов Adobe Reader , иначе теряется возможность переустановки и обновления. Смотрите список изменений для 1.4.0.0 <a href="https://www.homedev.com.au/Free/PatchCleaner#tabs-3" target="_blank" rel="noopener">https://www.homedev.com.au/Free/PatchCleaner</a></span></p>

            A Offline
            A Offline
            aqva
            wrote on last edited by
            #56

            <p>@sputnikk said in <a href="/post/19868" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
            <blockquote>
            <p>По поводу <span>Windows\Installer. В программе  PatchCleaner есть исключение для файлов Adobe Reader , иначе теряется возможность переустановки и обновления. Смотрите список изменений для 1.4.0.0 <a href="https://www.homedev.com.au/Free/PatchCleaner#tabs-3" target="_blank" rel="noopener">https://www.homedev.com.au/Free/PatchCleaner</a></span></p>
            </blockquote>
            <p>@sputnikk,</p>
            <p></p>
            <p>Спасибо за подсказку, очень интересный случай. К сожалению, в нашей тест лабе не удалось воспроизвести, чтобы файлы Adobe Reader задетектились в категории Windows\Installer</p>
            <p></p>
            <p>Продолжим пробовать завтра</p>
            <p></p>
            <p>Спасибо</p>

            sputnikkS 1 Reply Last reply
            0
            • den10004D Offline
              den10004D Offline
              den10004
              [2018] Gold BT
              wrote on last edited by
              #57

              <p>Провёл очистку и выпал дамп, <span>подозрение на то, что производилось некорректное удаление/установка VM ware player</span></p>
              <p><a href="/topic/5048/ускорение-компьютера" target="_blank" rel="noopener">дамп</a></p>

              A 1 Reply Last reply
              1
              • A aqva

                <p>@sputnikk said in <a href="/post/19868" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
                <blockquote>
                <p>По поводу <span>Windows\Installer. В программе  PatchCleaner есть исключение для файлов Adobe Reader , иначе теряется возможность переустановки и обновления. Смотрите список изменений для 1.4.0.0 <a href="https://www.homedev.com.au/Free/PatchCleaner#tabs-3" target="_blank" rel="noopener">https://www.homedev.com.au/Free/PatchCleaner</a></span></p>
                </blockquote>
                <p>@sputnikk,</p>
                <p></p>
                <p>Спасибо за подсказку, очень интересный случай. К сожалению, в нашей тест лабе не удалось воспроизвести, чтобы файлы Adobe Reader задетектились в категории Windows\Installer</p>
                <p></p>
                <p>Продолжим пробовать завтра</p>
                <p></p>
                <p>Спасибо</p>

                sputnikkS Offline
                sputnikkS Offline
                sputnikk
                wrote on last edited by
                #58

                <p>@aqva said in <a href="/post/19869" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
                <blockquote>, в нашей тест лабе не удалось воспроизвести, чтобы файлы Adobe Reader задетектились в категории Windows\Installer</blockquote>
                <p> может они уже в исключениях. Но я год назад намучился, восстанавливая возможность обновления Acrobat Reader DC, когда случайно удалил файлы утилитой WiseDiskCleaner (там относительно недавно добавили чистку Installer)</p>

                Win 7 SP1 x64 MSDN+ESU/Embedded POSReady/2008 R2, KIS 21.xx

                1 Reply Last reply
                1
                • sputnikkS Offline
                  sputnikkS Offline
                  sputnikk
                  wrote on last edited by
                  #59

                  <p>Поставьте старую версию и обновите до новой, тогда может появятся устаревшие файлы</p>

                  Win 7 SP1 x64 MSDN+ESU/Embedded POSReady/2008 R2, KIS 21.xx

                  A 1 Reply Last reply
                  1
                  • den10004D den10004

                    <p>Провёл очистку и выпал дамп, <span>подозрение на то, что производилось некорректное удаление/установка VM ware player</span></p>
                    <p><a href="/topic/5048/ускорение-компьютера" target="_blank" rel="noopener">дамп</a></p>

                    A Offline
                    A Offline
                    aqva
                    wrote on last edited by
                    #60

                    <p>@den10004 said in <a href="/post/19871" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
                    <blockquote>
                    <p>Провёл очистку и выпал дамп, <span>подозрение на то, что производилось некорректное удаление/установка VM ware player</span></p>
                    <p><a href="/topic/5048/ускорение-компьютера" target="_blank" rel="noopener">дамп</a></p>
                    </blockquote>
                    <p>@den10004,</p>
                    <p></p>
                    <p>Спасибо за предоставленные файлы.</p>
                    <p></p>
                    <p>Согласно анализу этих файлов, эта проблема должна быть решена в новом билде 21.13.5.499, который уже доступен с сегодняшнего дня для бета тестирования</p>
                    <p></p>
                    <p>Установите его, пожалуйста, и попробуйте повторить сови действия</p>
                    <p></p>
                    <p>Спасибо</p>

                    1 Reply Last reply
                    0
                    • sputnikkS sputnikk

                      <p>Поставьте старую версию и обновите до новой, тогда может появятся устаревшие файлы</p>

                      A Offline
                      A Offline
                      aqva
                      wrote on last edited by
                      #61

                      <p>@sputnikk said in <a href="/post/19887" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
                      <blockquote>
                      <p>Поставьте старую версию и обновите до новой, тогда может появятся устаревшие файлы</p>
                      </blockquote>
                      <p>@sputnikk,</p>
                      <p></p>
                      <p>Да-да, мы сегодня попробуем и этот вариант, потом отпишемся сюда, что у нас вышло</p>
                      <p></p>
                      <p>Спасибо</p>

                      1 Reply Last reply
                      0
                      • A Offline
                        A Offline
                        aqva
                        wrote on last edited by
                        #62

                        <p>На всякий случай,</p>
                        <p></p>
                        <p>Новый бета билд можно скачать <a href="/topic/5054/kaspersky-vpn-ksos-21-13-5-499-rc" target="_blank" rel="noopener">тут</a></p>
                        <p></p>
                        <p>Спасибо</p>

                        A 1 Reply Last reply
                        0
                        • A aqva

                          <p>На всякий случай,</p>
                          <p></p>
                          <p>Новый бета билд можно скачать <a href="/topic/5054/kaspersky-vpn-ksos-21-13-5-499-rc" target="_blank" rel="noopener">тут</a></p>
                          <p></p>
                          <p>Спасибо</p>

                          A Offline
                          A Offline
                          AlexeyK
                          wrote on last edited by AlexeyK
                          #63

                          <p>@aqva Добрый день! Продукт 21.14.1.208 не может полностью удалить папку Windows.old. Изначальный размер папки около 18 ГБ, после очистки размер около 700 МБ. Остается каталог System32 с двумя папками - drivers и DriverStore. При попытке ручного удаления файла - отсутствует доступ. Повторный запуск очистки папку также не удаляет.</p>
                          <p>Трейсы и скриншоты здесь: <a href="https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf</a></p>
                          <p></p>
                          <p></p>

                          A 2 Replies Last reply
                          1
                          • A AlexeyK

                            <p>@aqva Добрый день! Продукт 21.14.1.208 не может полностью удалить папку Windows.old. Изначальный размер папки около 18 ГБ, после очистки размер около 700 МБ. Остается каталог System32 с двумя папками - drivers и DriverStore. При попытке ручного удаления файла - отсутствует доступ. Повторный запуск очистки папку также не удаляет.</p>
                            <p>Трейсы и скриншоты здесь: <a href="https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf</a></p>
                            <p></p>
                            <p></p>

                            A Offline
                            A Offline
                            aqva
                            wrote on last edited by
                            #64

                            <p>@alexeyk,</p>
                            <p></p>
                            <p>Спасибо за предоставленную информацию.</p>
                            <p></p>
                            <p>Запрос зарегистрирован, мы проанализируем трейсы и сообщим, в чём там дело</p>
                            <p></p>
                            <p>Спасибо</p>

                            1 Reply Last reply
                            1
                            • A AlexeyK

                              <p>@aqva Добрый день! Продукт 21.14.1.208 не может полностью удалить папку Windows.old. Изначальный размер папки около 18 ГБ, после очистки размер около 700 МБ. Остается каталог System32 с двумя папками - drivers и DriverStore. При попытке ручного удаления файла - отсутствует доступ. Повторный запуск очистки папку также не удаляет.</p>
                              <p>Трейсы и скриншоты здесь: <a href="https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf</a></p>
                              <p></p>
                              <p></p>

                              A Offline
                              A Offline
                              aqva
                              wrote on last edited by aqva
                              #65

                              <p>@alexeyk,</p>
                              <p></p>
                              <p>Какой-то процесс в высокими правами "держит" папки. Не могли бы Вы собрать прокмон логи и прислать нам?</p>
                              <p></p>
                              <p>Для этого надо запустить Прокмон, воспроизвести проблему, сохранить Прокион логи в PML файл</p>
                              <p></p>
                              <p>Спасибо</p>
                              <p></p>
                              <p></p>

                              A 3 Replies Last reply
                              1
                              • A aqva

                                <p>@alexeyk,</p>
                                <p></p>
                                <p>Какой-то процесс в высокими правами "держит" папки. Не могли бы Вы собрать прокмон логи и прислать нам?</p>
                                <p></p>
                                <p>Для этого надо запустить Прокмон, воспроизвести проблему, сохранить Прокион логи в PML файл</p>
                                <p></p>
                                <p>Спасибо</p>
                                <p></p>
                                <p></p>

                                A Offline
                                A Offline
                                AlexeyK
                                wrote on last edited by
                                #66

                                <p>@aqva Добавил по предыдущей ссылке Logfile.zip: <a href="https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf</a></p>
                                <p></p>

                                1 Reply Last reply
                                1
                                • A aqva

                                  <p>@alexeyk,</p>
                                  <p></p>
                                  <p>Какой-то процесс в высокими правами "держит" папки. Не могли бы Вы собрать прокмон логи и прислать нам?</p>
                                  <p></p>
                                  <p>Для этого надо запустить Прокмон, воспроизвести проблему, сохранить Прокион логи в PML файл</p>
                                  <p></p>
                                  <p>Спасибо</p>
                                  <p></p>
                                  <p></p>

                                  A Offline
                                  A Offline
                                  AlexeyK
                                  wrote on last edited by AlexeyK
                                  #67

                                  <p>@aqva Сегодня системное средство очистки в автоматическом режиме полностью удалило папку Windows.old, так как прошло более 10 дней с момента переустановки ОС.</p>

                                  1 Reply Last reply
                                  1
                                  • A aqva

                                    <p>@alexeyk,</p>
                                    <p></p>
                                    <p>Какой-то процесс в высокими правами "держит" папки. Не могли бы Вы собрать прокмон логи и прислать нам?</p>
                                    <p></p>
                                    <p>Для этого надо запустить Прокмон, воспроизвести проблему, сохранить Прокион логи в PML файл</p>
                                    <p></p>
                                    <p>Спасибо</p>
                                    <p></p>
                                    <p></p>

                                    A Offline
                                    A Offline
                                    AlexeyK
                                    wrote on last edited by AlexeyK
                                    #68

                                    <p>@aqva Для запуска автоматического поиска возможностей ускорения ранее переводил системное время на несколько дней вперед. Теперь при запуске ручного поиска продукт (билд 208) постоянно отображает одно и то же время предыдущего автопоиска 17 мая, а не текущее время завершения ручного поиска.</p>
                                    <p>Наверное, лучше было бы сделать как в отчетах, где события из подобного "будущего времени" по умолчанию скрыты.</p>
                                    <p><img src="https://i5.imageban.ru/out/2023/05/13/0d06779fce56de3adc6571a4d2080d97.gif" alt="" width="325" height="231" /></p>

                                    A 1 Reply Last reply
                                    1
                                    • A AlexeyK

                                      <p>@aqva Для запуска автоматического поиска возможностей ускорения ранее переводил системное время на несколько дней вперед. Теперь при запуске ручного поиска продукт (билд 208) постоянно отображает одно и то же время предыдущего автопоиска 17 мая, а не текущее время завершения ручного поиска.</p>
                                      <p>Наверное, лучше было бы сделать как в отчетах, где события из подобного "будущего времени" по умолчанию скрыты.</p>
                                      <p><img src="https://i5.imageban.ru/out/2023/05/13/0d06779fce56de3adc6571a4d2080d97.gif" alt="" width="325" height="231" /></p>

                                      A Offline
                                      A Offline
                                      aqva
                                      wrote on last edited by
                                      #69

                                      <p>@alexeyk,</p>
                                      <p></p>
                                      <p>Спасибо за сообщение.</p>
                                      <p></p>
                                      <p>Нам удалось воспроизвести подобное поведение. Обратите внимание на время в трее на видеоролике, похоже, что локальное время откатилось назад. Видимо, из-за этого время последнего сканирования "зафиксировалось" на дате, которая больше текущего, что, в общем-то, логично)</p>
                                      <p></p>
                                      <p>Спасибо</p>

                                      A 1 Reply Last reply
                                      1
                                      • A aqva

                                        <p>@alexeyk,</p>
                                        <p></p>
                                        <p>Спасибо за сообщение.</p>
                                        <p></p>
                                        <p>Нам удалось воспроизвести подобное поведение. Обратите внимание на время в трее на видеоролике, похоже, что локальное время откатилось назад. Видимо, из-за этого время последнего сканирования "зафиксировалось" на дате, которая больше текущего, что, в общем-то, логично)</p>
                                        <p></p>
                                        <p>Спасибо</p>

                                        A Offline
                                        A Offline
                                        AlexeyK
                                        wrote on last edited by
                                        #70

                                        <p>@aqva На часах в трее правильное текущее время, в продукте зафиксировалось "будущее время" из-за перевода часов вперед. Такое поведение отсутствует, если автопоиск изначально был выключен: при ручном запуске всегда отображается текущее время, а не "будущее". Получается, что выполненный ранее автопоиск как-будто имеет приоритет перед ручным.</p>
                                        <p>Если сравнить, к примеру, с проверкой наличия обновлений в ОС, то такого тоже нет: отображается время текущей проверки, а не "будущей".</p>
                                        <p>Кроме того, в отчетах продукта по умолчанию события фильтруются до текущей даты. Если добавите потом этот компонент в отчеты, может получиться несостыковка - не будет единообразия.</p>
                                        <p>А вообще, это просто пожелание на доработку, если посчитаете это нужным. <img src="/plugins/nodebb-plugin-composer-kl/vendor/tinymce/plugins/emoticons/img/smiley-smile.gif" alt="smile" /></p>

                                        1 Reply Last reply
                                        0
                                        Reply
                                        • Reply as topic
                                        Log in to reply
                                        • Oldest to Newest
                                        • Newest to Oldest
                                        • Most Votes


                                        • First post
                                          Last post
                                        0
                                        • Categories
                                        • KForum
                                        • KClub