Skip to content
kaspersky beta

beta

  • Register

  • Login

  • Categories
  • KForum
  • KClub
  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Новости
  4. Просьба помочь с тестированием нового функционала.

Просьба помочь с тестированием нового функционала.

Scheduled Pinned Locked Moved Новости
70 Posts 10 Posters 16.8k Views 8 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • dimakor83D dimakor83

    <p>@aqva said in <a href="/post/19855" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
    <blockquote>
    <p>@alexeyk said in <a href="/post/19854" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
    <blockquote>
    <p>@dimakor83 said in <a href="/post/19853" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
    <blockquote> "жесткие ссылки"</blockquote>
    <p>Да, я про них и говорю.)</p>
    </blockquote>
    <p>Предполагаю, что надо взять за эталон "показания" WinExplorer</p>
    <p></p>
    <p>@<strong><a href="/user/alexeyk" target="_blank" rel="noopener" data-username="AlexeyK" data-uid="572">AlexeyK</a>, @<a href="/user/dimakor83" target="_blank" rel="noopener" data-username="dimakor83" data-uid="6603">dimakor83</a>, @<a href="/user/unclwish" target="_blank" rel="noopener" data-username="UnclWish" data-uid="563">UnclWish</a></strong></p>
    <p><strong></strong></p>
    <p><strong>Что думаете по этому поводу?</strong></p>
    <p><strong></strong></p>
    <p><strong>Спасибо</strong></p>
    </blockquote>
    <p>Думаю, проверять нужно из-под Windows PE, в обход основной Windows.</p>

    UnclWishU Offline
    UnclWishU Offline
    UnclWish
    wrote on last edited by
    #49

    <p>@dimakor83 said in <a href="/post/19857" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
    <blockquote>
    <p>@aqva said in <a href="/post/19855" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
    <blockquote>
    <p>@alexeyk said in <a href="/post/19854" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
    <blockquote>
    <p>@dimakor83 said in <a href="/post/19853" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
    <blockquote> "жесткие ссылки"</blockquote>
    <p>Да, я про них и говорю.)</p>
    </blockquote>
    <p>Предполагаю, что надо взять за эталон "показания" WinExplorer</p>
    <p></p>
    <p>@<strong><a href="/user/alexeyk" target="_blank" rel="noopener" data-username="AlexeyK" data-uid="572">AlexeyK</a>, @<a href="/user/dimakor83" target="_blank" rel="noopener" data-username="dimakor83" data-uid="6603">dimakor83</a>, @<a href="/user/unclwish" target="_blank" rel="noopener" data-username="UnclWish" data-uid="563">UnclWish</a></strong></p>
    <p><strong></strong></p>
    <p><strong>Что думаете по этому поводу?</strong></p>
    <p><strong></strong></p>
    <p><strong>Спасибо</strong></p>
    </blockquote>
    <p>Думаю, проверять нужно из-под Windows PE, в обход основной Windows.</p>
    </blockquote>
    <p>А смысл? Если жесткие ссылки каким-то образом учитываются Explorer'ом, то они и в PE будут считаться, это же ссылки на уровне файловой системы, а не софтовые.</p>
    <p>Я как-то из под PE удалил руками папку Windows.old, и вместе с ней половину своей папки Windows из-за ссылок )))) Пришлось из образа восстанавливаться.</p>
    <p>Думаю, стандартный Проводник считает правильно, с учетом всего того, что будет удалено при удалении этой папки.</p>

    Windows 11 Pro 23H2 (Лицензия) ЦП: Intel Core i3-10105 3,7 GHz ОЗУ: 16GB Видео: Intel HD 630 HDD: 1TB Тестирование: (KIS\KTS\Standard\Plus) 2019-2022 (тестирую на реальной физической машине), изоляция (виртуализация) ядра системы включена.

    dimakor83D 1 Reply Last reply
    0
    • UnclWishU UnclWish

      <p>@dimakor83 said in <a href="/post/19857" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
      <blockquote>
      <p>@aqva said in <a href="/post/19855" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
      <blockquote>
      <p>@alexeyk said in <a href="/post/19854" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
      <blockquote>
      <p>@dimakor83 said in <a href="/post/19853" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
      <blockquote> "жесткие ссылки"</blockquote>
      <p>Да, я про них и говорю.)</p>
      </blockquote>
      <p>Предполагаю, что надо взять за эталон "показания" WinExplorer</p>
      <p></p>
      <p>@<strong><a href="/user/alexeyk" target="_blank" rel="noopener" data-username="AlexeyK" data-uid="572">AlexeyK</a>, @<a href="/user/dimakor83" target="_blank" rel="noopener" data-username="dimakor83" data-uid="6603">dimakor83</a>, @<a href="/user/unclwish" target="_blank" rel="noopener" data-username="UnclWish" data-uid="563">UnclWish</a></strong></p>
      <p><strong></strong></p>
      <p><strong>Что думаете по этому поводу?</strong></p>
      <p><strong></strong></p>
      <p><strong>Спасибо</strong></p>
      </blockquote>
      <p>Думаю, проверять нужно из-под Windows PE, в обход основной Windows.</p>
      </blockquote>
      <p>А смысл? Если жесткие ссылки каким-то образом учитываются Explorer'ом, то они и в PE будут считаться, это же ссылки на уровне файловой системы, а не софтовые.</p>
      <p>Я как-то из под PE удалил руками папку Windows.old, и вместе с ней половину своей папки Windows из-за ссылок )))) Пришлось из образа восстанавливаться.</p>
      <p>Думаю, стандартный Проводник считает правильно, с учетом всего того, что будет удалено при удалении этой папки.</p>

      dimakor83D Offline
      dimakor83D Offline
      dimakor83
      wrote on last edited by dimakor83
      #50

      <p>@unclwish said in <a href="/post/19858" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
      <blockquote>
      <p>@dimakor83 said in <a href="/post/19857" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
      <blockquote>
      <p>@aqva said in <a href="/post/19855" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
      <blockquote>
      <p>@alexeyk said in <a href="/post/19854" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
      <blockquote>
      <p>@dimakor83 said in <a href="/post/19853" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
      <blockquote> "жесткие ссылки"</blockquote>
      <p>Да, я про них и говорю.)</p>
      </blockquote>
      <p>Предполагаю, что надо взять за эталон "показания" WinExplorer</p>
      <p></p>
      <p>@<strong><a href="/user/alexeyk" target="_blank" rel="noopener" data-username="AlexeyK" data-uid="572">AlexeyK</a>, @<a href="/user/dimakor83" target="_blank" rel="noopener" data-username="dimakor83" data-uid="6603">dimakor83</a>, @<a href="/user/unclwish" target="_blank" rel="noopener" data-username="UnclWish" data-uid="563">UnclWish</a></strong></p>
      <p><strong></strong></p>
      <p><strong>Что думаете по этому поводу?</strong></p>
      <p><strong></strong></p>
      <p><strong>Спасибо</strong></p>
      </blockquote>
      <p>Думаю, проверять нужно из-под Windows PE, в обход основной Windows.</p>
      </blockquote>
      <p>А смысл? Если жесткие ссылки каким-то образом учитываются Explorer'ом, то они и в PE будут считаться, это же ссылки на уровне файловой системы, а не софтовые.</p>
      <p>Я как-то из под PE удалил руками папку Windows.old, и вместе с ней половину своей папки Windows из-за ссылок )))) Пришлось из образа восстанавливаться.</p>
      <p>Думаю, стандартный Проводник считает правильно, с учетом всего того, что будет удалено при удалении этой папки.</p>
      </blockquote>
      <p>Любой может ошибаться.</p>

      Системная плата: MSI Z490-A Pro
      ЦП: HexaCore Intel Core i5-10400F, 4100 MHz
      ОЗУ: 16 Гб
      Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
      Драйверы: официальные, от производителей
      ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия
      Тестирование: реальная машина

      1 Reply Last reply
      1
      • A aqva

        <p>@alexeyk said in <a href="/post/19854" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
        <blockquote>
        <p>@dimakor83 said in <a href="/post/19853" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
        <blockquote> "жесткие ссылки"</blockquote>
        <p>Да, я про них и говорю.)</p>
        </blockquote>
        <p>Предполагаю, что надо взять за эталон "показания" WinExplorer</p>
        <p></p>
        <p>@<strong><a href="/user/alexeyk" target="_blank" rel="noopener" data-username="AlexeyK" data-uid="572">AlexeyK</a>, @<a href="/user/dimakor83" target="_blank" rel="noopener" data-username="dimakor83" data-uid="6603">dimakor83</a>, @<a href="/user/unclwish" target="_blank" rel="noopener" data-username="UnclWish" data-uid="563">UnclWish</a></strong></p>
        <p><strong></strong></p>
        <p><strong>Что думаете по этому поводу?</strong></p>
        <p><strong></strong></p>
        <p><strong>Спасибо</strong></p>

        A Offline
        A Offline
        AlexeyK
        wrote on last edited by
        #51

        <p>@aqva said in <a href="/post/19855" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
        <blockquote>надо взять за эталон "показания" WinExplorer</blockquote>
        <p>У меня папка небольшая, поэтому сложно оценивать результат. Однако я посмотрел, сколько освобождается места после очистки продуктом и встроенным Cleanup. Получилось, что очищается немного по-разному, но именно столько, сколько было указано при анализе. То есть, продукт чуть меньше, а система чуть больше. Возможно, что встроенная очистка включает не только папку Windows.old, но и некоторые другие элементы. Даже в результатах пишется не имя папки, а "Предыдущие установки". Но раз продукт пишет имя папки и удаляет именно ее, то тогда лучше ориентироваться на показания проводника.</p>
        <p>Это, конечно, предположения, так как я не знаю, как именно происходит очистка. Но думаю, можно было бы провести некоторые тесты и ориентироваться на показания, которые ближе к реальному итогу работы компонента.</p>
        <p><img src="https://i5.imageban.ru/out/2023/04/11/e0f4f5ecc3e99df886b5d570aca3bc34.jpg" alt="" width="326" height="236" /></p>

        1 Reply Last reply
        0
        • A Offline
          A Offline
          aqva
          wrote on last edited by
          #52

          <p>Добрый день.</p>
          <p></p>
          <p>Спасибо, что поделились вашим мнением по этому вопросу.</p>
          <p></p>
          <p>Мы переработаем алгоритм обработки хард линков (да, судя по всаему, дело именно в них) и постараемся, чтобы данные совпадали с теми, что показывает WinExplorer</p>
          <p></p>
          <p>Спасибо</p>
          <p></p>
          <p></p>
          <p></p>

          A 1 Reply Last reply
          4
          • A aqva

            <p>Добрый день.</p>
            <p></p>
            <p>Спасибо, что поделились вашим мнением по этому вопросу.</p>
            <p></p>
            <p>Мы переработаем алгоритм обработки хард линков (да, судя по всаему, дело именно в них) и постараемся, чтобы данные совпадали с теми, что показывает WinExplorer</p>
            <p></p>
            <p>Спасибо</p>
            <p></p>
            <p></p>
            <p></p>

            A Offline
            A Offline
            ANGElDRAGON
            wrote on last edited by
            #53

            <p>@aqva вопрос, наверно, не совсем по теме, а что по поводу отчетов для новых компонентов? Стоит их ожидать в этом релизе или уже не стоит на это надеется? Будет ли пересмотрен вариант поиска Windows.old? Я обычно по умолчанию отключаю автоматический режим почти для всех компонентов и запускаю только вручную когда мне это необходимо, чтобы лишними уведомлениями антивирус не отвлекал. </p>

            Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

            A 1 Reply Last reply
            2
            • A ANGElDRAGON

              <p>@aqva вопрос, наверно, не совсем по теме, а что по поводу отчетов для новых компонентов? Стоит их ожидать в этом релизе или уже не стоит на это надеется? Будет ли пересмотрен вариант поиска Windows.old? Я обычно по умолчанию отключаю автоматический режим почти для всех компонентов и запускаю только вручную когда мне это необходимо, чтобы лишними уведомлениями антивирус не отвлекал. </p>

              A Offline
              A Offline
              aqva
              wrote on last edited by
              #54

              <p>@angeldragon said in <a href="/post/19863" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
              <blockquote>
              <p>@aqva вопрос, наверно, не совсем по теме, а что по поводу отчетов для новых компонентов? Стоит их ожидать в этом релизе или уже не стоит на это надеется? Будет ли пересмотрен вариант поиска Windows.old? Я обычно по умолчанию отключаю автоматический режим почти для всех компонентов и запускаю только вручную когда мне это необходимо, чтобы лишними уведомлениями антивирус не отвлекал. </p>
              </blockquote>
              <p>@angeldragon,</p>
              <p></p>
              <p>В этом релизе, к сожалению, мы уже не сможем внести эти изменения. Как и пересчёт размера папки Windows.old.</p>
              <p></p>
              <p>Что-то попадёт в следующий релиз, что-то будет перенесено на более поздний срок. Всё как обычно :) Но мы постараемся максимально учесть все ваши замечания и пожелания. Запросы зарегистрированы, они никуда не пропадут.</p>
              <p></p>
              <p>Спасибо</p>

              1 Reply Last reply
              2
              • sputnikkS Offline
                sputnikkS Offline
                sputnikk
                wrote on last edited by
                #55

                <p>По поводу <span>Windows\Installer. В программе  PatchCleaner есть исключение для файлов Adobe Reader , иначе теряется возможность переустановки и обновления. Смотрите список изменений для 1.4.0.0 <a href="https://www.homedev.com.au/Free/PatchCleaner#tabs-3" target="_blank" rel="noopener">https://www.homedev.com.au/Free/PatchCleaner</a></span></p>

                Win 7 SP1 x64 MSDN+ESU/Embedded POSReady/2008 R2, KIS 21.xx

                A 1 Reply Last reply
                0
                • sputnikkS sputnikk

                  <p>По поводу <span>Windows\Installer. В программе  PatchCleaner есть исключение для файлов Adobe Reader , иначе теряется возможность переустановки и обновления. Смотрите список изменений для 1.4.0.0 <a href="https://www.homedev.com.au/Free/PatchCleaner#tabs-3" target="_blank" rel="noopener">https://www.homedev.com.au/Free/PatchCleaner</a></span></p>

                  A Offline
                  A Offline
                  aqva
                  wrote on last edited by
                  #56

                  <p>@sputnikk said in <a href="/post/19868" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
                  <blockquote>
                  <p>По поводу <span>Windows\Installer. В программе  PatchCleaner есть исключение для файлов Adobe Reader , иначе теряется возможность переустановки и обновления. Смотрите список изменений для 1.4.0.0 <a href="https://www.homedev.com.au/Free/PatchCleaner#tabs-3" target="_blank" rel="noopener">https://www.homedev.com.au/Free/PatchCleaner</a></span></p>
                  </blockquote>
                  <p>@sputnikk,</p>
                  <p></p>
                  <p>Спасибо за подсказку, очень интересный случай. К сожалению, в нашей тест лабе не удалось воспроизвести, чтобы файлы Adobe Reader задетектились в категории Windows\Installer</p>
                  <p></p>
                  <p>Продолжим пробовать завтра</p>
                  <p></p>
                  <p>Спасибо</p>

                  sputnikkS 1 Reply Last reply
                  0
                  • den10004D Offline
                    den10004D Offline
                    den10004
                    [2018] Gold BT
                    wrote on last edited by
                    #57

                    <p>Провёл очистку и выпал дамп, <span>подозрение на то, что производилось некорректное удаление/установка VM ware player</span></p>
                    <p><a href="/topic/5048/ускорение-компьютера" target="_blank" rel="noopener">дамп</a></p>

                    A 1 Reply Last reply
                    1
                    • A aqva

                      <p>@sputnikk said in <a href="/post/19868" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
                      <blockquote>
                      <p>По поводу <span>Windows\Installer. В программе  PatchCleaner есть исключение для файлов Adobe Reader , иначе теряется возможность переустановки и обновления. Смотрите список изменений для 1.4.0.0 <a href="https://www.homedev.com.au/Free/PatchCleaner#tabs-3" target="_blank" rel="noopener">https://www.homedev.com.au/Free/PatchCleaner</a></span></p>
                      </blockquote>
                      <p>@sputnikk,</p>
                      <p></p>
                      <p>Спасибо за подсказку, очень интересный случай. К сожалению, в нашей тест лабе не удалось воспроизвести, чтобы файлы Adobe Reader задетектились в категории Windows\Installer</p>
                      <p></p>
                      <p>Продолжим пробовать завтра</p>
                      <p></p>
                      <p>Спасибо</p>

                      sputnikkS Offline
                      sputnikkS Offline
                      sputnikk
                      wrote on last edited by
                      #58

                      <p>@aqva said in <a href="/post/19869" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
                      <blockquote>, в нашей тест лабе не удалось воспроизвести, чтобы файлы Adobe Reader задетектились в категории Windows\Installer</blockquote>
                      <p> может они уже в исключениях. Но я год назад намучился, восстанавливая возможность обновления Acrobat Reader DC, когда случайно удалил файлы утилитой WiseDiskCleaner (там относительно недавно добавили чистку Installer)</p>

                      Win 7 SP1 x64 MSDN+ESU/Embedded POSReady/2008 R2, KIS 21.xx

                      1 Reply Last reply
                      1
                      • sputnikkS Offline
                        sputnikkS Offline
                        sputnikk
                        wrote on last edited by
                        #59

                        <p>Поставьте старую версию и обновите до новой, тогда может появятся устаревшие файлы</p>

                        Win 7 SP1 x64 MSDN+ESU/Embedded POSReady/2008 R2, KIS 21.xx

                        A 1 Reply Last reply
                        1
                        • den10004D den10004

                          <p>Провёл очистку и выпал дамп, <span>подозрение на то, что производилось некорректное удаление/установка VM ware player</span></p>
                          <p><a href="/topic/5048/ускорение-компьютера" target="_blank" rel="noopener">дамп</a></p>

                          A Offline
                          A Offline
                          aqva
                          wrote on last edited by
                          #60

                          <p>@den10004 said in <a href="/post/19871" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
                          <blockquote>
                          <p>Провёл очистку и выпал дамп, <span>подозрение на то, что производилось некорректное удаление/установка VM ware player</span></p>
                          <p><a href="/topic/5048/ускорение-компьютера" target="_blank" rel="noopener">дамп</a></p>
                          </blockquote>
                          <p>@den10004,</p>
                          <p></p>
                          <p>Спасибо за предоставленные файлы.</p>
                          <p></p>
                          <p>Согласно анализу этих файлов, эта проблема должна быть решена в новом билде 21.13.5.499, который уже доступен с сегодняшнего дня для бета тестирования</p>
                          <p></p>
                          <p>Установите его, пожалуйста, и попробуйте повторить сови действия</p>
                          <p></p>
                          <p>Спасибо</p>

                          1 Reply Last reply
                          0
                          • sputnikkS sputnikk

                            <p>Поставьте старую версию и обновите до новой, тогда может появятся устаревшие файлы</p>

                            A Offline
                            A Offline
                            aqva
                            wrote on last edited by
                            #61

                            <p>@sputnikk said in <a href="/post/19887" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
                            <blockquote>
                            <p>Поставьте старую версию и обновите до новой, тогда может появятся устаревшие файлы</p>
                            </blockquote>
                            <p>@sputnikk,</p>
                            <p></p>
                            <p>Да-да, мы сегодня попробуем и этот вариант, потом отпишемся сюда, что у нас вышло</p>
                            <p></p>
                            <p>Спасибо</p>

                            1 Reply Last reply
                            0
                            • A Offline
                              A Offline
                              aqva
                              wrote on last edited by
                              #62

                              <p>На всякий случай,</p>
                              <p></p>
                              <p>Новый бета билд можно скачать <a href="/topic/5054/kaspersky-vpn-ksos-21-13-5-499-rc" target="_blank" rel="noopener">тут</a></p>
                              <p></p>
                              <p>Спасибо</p>

                              A 1 Reply Last reply
                              0
                              • A aqva

                                <p>На всякий случай,</p>
                                <p></p>
                                <p>Новый бета билд можно скачать <a href="/topic/5054/kaspersky-vpn-ksos-21-13-5-499-rc" target="_blank" rel="noopener">тут</a></p>
                                <p></p>
                                <p>Спасибо</p>

                                A Offline
                                A Offline
                                AlexeyK
                                wrote on last edited by AlexeyK
                                #63

                                <p>@aqva Добрый день! Продукт 21.14.1.208 не может полностью удалить папку Windows.old. Изначальный размер папки около 18 ГБ, после очистки размер около 700 МБ. Остается каталог System32 с двумя папками - drivers и DriverStore. При попытке ручного удаления файла - отсутствует доступ. Повторный запуск очистки папку также не удаляет.</p>
                                <p>Трейсы и скриншоты здесь: <a href="https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf</a></p>
                                <p></p>
                                <p></p>

                                A 2 Replies Last reply
                                1
                                • A AlexeyK

                                  <p>@aqva Добрый день! Продукт 21.14.1.208 не может полностью удалить папку Windows.old. Изначальный размер папки около 18 ГБ, после очистки размер около 700 МБ. Остается каталог System32 с двумя папками - drivers и DriverStore. При попытке ручного удаления файла - отсутствует доступ. Повторный запуск очистки папку также не удаляет.</p>
                                  <p>Трейсы и скриншоты здесь: <a href="https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf</a></p>
                                  <p></p>
                                  <p></p>

                                  A Offline
                                  A Offline
                                  aqva
                                  wrote on last edited by
                                  #64

                                  <p>@alexeyk,</p>
                                  <p></p>
                                  <p>Спасибо за предоставленную информацию.</p>
                                  <p></p>
                                  <p>Запрос зарегистрирован, мы проанализируем трейсы и сообщим, в чём там дело</p>
                                  <p></p>
                                  <p>Спасибо</p>

                                  1 Reply Last reply
                                  1
                                  • A AlexeyK

                                    <p>@aqva Добрый день! Продукт 21.14.1.208 не может полностью удалить папку Windows.old. Изначальный размер папки около 18 ГБ, после очистки размер около 700 МБ. Остается каталог System32 с двумя папками - drivers и DriverStore. При попытке ручного удаления файла - отсутствует доступ. Повторный запуск очистки папку также не удаляет.</p>
                                    <p>Трейсы и скриншоты здесь: <a href="https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf</a></p>
                                    <p></p>
                                    <p></p>

                                    A Offline
                                    A Offline
                                    aqva
                                    wrote on last edited by aqva
                                    #65

                                    <p>@alexeyk,</p>
                                    <p></p>
                                    <p>Какой-то процесс в высокими правами "держит" папки. Не могли бы Вы собрать прокмон логи и прислать нам?</p>
                                    <p></p>
                                    <p>Для этого надо запустить Прокмон, воспроизвести проблему, сохранить Прокион логи в PML файл</p>
                                    <p></p>
                                    <p>Спасибо</p>
                                    <p></p>
                                    <p></p>

                                    A 3 Replies Last reply
                                    1
                                    • A aqva

                                      <p>@alexeyk,</p>
                                      <p></p>
                                      <p>Какой-то процесс в высокими правами "держит" папки. Не могли бы Вы собрать прокмон логи и прислать нам?</p>
                                      <p></p>
                                      <p>Для этого надо запустить Прокмон, воспроизвести проблему, сохранить Прокион логи в PML файл</p>
                                      <p></p>
                                      <p>Спасибо</p>
                                      <p></p>
                                      <p></p>

                                      A Offline
                                      A Offline
                                      AlexeyK
                                      wrote on last edited by
                                      #66

                                      <p>@aqva Добавил по предыдущей ссылке Logfile.zip: <a href="https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf</a></p>
                                      <p></p>

                                      1 Reply Last reply
                                      1
                                      • A aqva

                                        <p>@alexeyk,</p>
                                        <p></p>
                                        <p>Какой-то процесс в высокими правами "держит" папки. Не могли бы Вы собрать прокмон логи и прислать нам?</p>
                                        <p></p>
                                        <p>Для этого надо запустить Прокмон, воспроизвести проблему, сохранить Прокион логи в PML файл</p>
                                        <p></p>
                                        <p>Спасибо</p>
                                        <p></p>
                                        <p></p>

                                        A Offline
                                        A Offline
                                        AlexeyK
                                        wrote on last edited by AlexeyK
                                        #67

                                        <p>@aqva Сегодня системное средство очистки в автоматическом режиме полностью удалило папку Windows.old, так как прошло более 10 дней с момента переустановки ОС.</p>

                                        1 Reply Last reply
                                        1
                                        • A aqva

                                          <p>@alexeyk,</p>
                                          <p></p>
                                          <p>Какой-то процесс в высокими правами "держит" папки. Не могли бы Вы собрать прокмон логи и прислать нам?</p>
                                          <p></p>
                                          <p>Для этого надо запустить Прокмон, воспроизвести проблему, сохранить Прокион логи в PML файл</p>
                                          <p></p>
                                          <p>Спасибо</p>
                                          <p></p>
                                          <p></p>

                                          A Offline
                                          A Offline
                                          AlexeyK
                                          wrote on last edited by AlexeyK
                                          #68

                                          <p>@aqva Для запуска автоматического поиска возможностей ускорения ранее переводил системное время на несколько дней вперед. Теперь при запуске ручного поиска продукт (билд 208) постоянно отображает одно и то же время предыдущего автопоиска 17 мая, а не текущее время завершения ручного поиска.</p>
                                          <p>Наверное, лучше было бы сделать как в отчетах, где события из подобного "будущего времени" по умолчанию скрыты.</p>
                                          <p><img src="https://i5.imageban.ru/out/2023/05/13/0d06779fce56de3adc6571a4d2080d97.gif" alt="" width="325" height="231" /></p>

                                          A 1 Reply Last reply
                                          1
                                          Reply
                                          • Reply as topic
                                          Log in to reply
                                          • Oldest to Newest
                                          • Newest to Oldest
                                          • Most Votes


                                          • First post
                                            Last post
                                          0
                                          • Categories
                                          • KForum
                                          • KClub