4. Просьба помочь с тестированием нового функционала.

Просьба помочь с тестированием нового функционала.

  • A
    , last edited by AlexeyK

    @aqva Сегодня системное средство очистки в автоматическом режиме полностью удалило папку Windows.old, так как прошло более 10 дней с момента переустановки ОС.

  • A

    @aqva Добавил по предыдущей ссылке Logfile.zip: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf

  • A
    , last edited by aqva

    @alexeyk,

    Какой-то процесс в высокими правами "держит" папки. Не могли бы Вы собрать прокмон логи и прислать нам?

    Для этого надо запустить Прокмон, воспроизвести проблему, сохранить Прокион логи в PML файл

    Спасибо

  • A

    @alexeyk,

    Спасибо за предоставленную информацию.

    Запрос зарегистрирован, мы проанализируем трейсы и сообщим, в чём там дело

    Спасибо

  • A
    , last edited by AlexeyK

    @aqva Добрый день! Продукт 21.14.1.208 не может полностью удалить папку Windows.old. Изначальный размер папки около 18 ГБ, после очистки размер около 700 МБ. Остается каталог System32 с двумя папками - drivers и DriverStore. При попытке ручного удаления файла - отсутствует доступ. Повторный запуск очистки папку также не удаляет.

    Трейсы и скриншоты здесь: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf

  • A

    На всякий случай,

    Новый бета билд можно скачать тут

    Спасибо

  • A

    @sputnikk said in Просьба помочь с тестированием нового функционала\.:

    Поставьте старую версию и обновите до новой, тогда может появятся устаревшие файлы

    @sputnikk,

    Да-да, мы сегодня попробуем и этот вариант, потом отпишемся сюда, что у нас вышло

    Спасибо

  • A

    @den10004 said in Просьба помочь с тестированием нового функционала\.:

    Провёл очистку и выпал дамп, подозрение на то, что производилось некорректное удаление/установка VM ware player

    дамп

    @den10004,

    Спасибо за предоставленные файлы.

    Согласно анализу этих файлов, эта проблема должна быть решена в новом билде 21.13.5.499, который уже доступен с сегодняшнего дня для бета тестирования

    Установите его, пожалуйста, и попробуйте повторить сови действия

    Спасибо

  • Поставьте старую версию и обновите до новой, тогда может появятся устаревшие файлы

  • @aqva said in Просьба помочь с тестированием нового функционала\.:

    , в нашей тест лабе не удалось воспроизвести, чтобы файлы Adobe Reader задетектились в категории Windows\Installer

     может они уже в исключениях. Но я год назад намучился, восстанавливая возможность обновления Acrobat Reader DC, когда случайно удалил файлы утилитой WiseDiskCleaner (там относительно недавно добавили чистку Installer)

  • Провёл очистку и выпал дамп, подозрение на то, что производилось некорректное удаление/установка VM ware player

    дамп

  • A

    @sputnikk said in Просьба помочь с тестированием нового функционала\.:

    По поводу Windows\Installer. В программе  PatchCleaner есть исключение для файлов Adobe Reader , иначе теряется возможность переустановки и обновления. Смотрите список изменений для 1.4.0.0 https://www.homedev.com.au/Free/PatchCleaner

    @sputnikk,

    Спасибо за подсказку, очень интересный случай. К сожалению, в нашей тест лабе не удалось воспроизвести, чтобы файлы Adobe Reader задетектились в категории Windows\Installer

    Продолжим пробовать завтра

    Спасибо

  • По поводу Windows\Installer. В программе  PatchCleaner есть исключение для файлов Adobe Reader , иначе теряется возможность переустановки и обновления. Смотрите список изменений для 1.4.0.0 https://www.homedev.com.au/Free/PatchCleaner

  • A

    @angeldragon said in Просьба помочь с тестированием нового функционала\.:

    @aqva вопрос, наверно, не совсем по теме, а что по поводу отчетов для новых компонентов? Стоит их ожидать в этом релизе или уже не стоит на это надеется? Будет ли пересмотрен вариант поиска Windows.old? Я обычно по умолчанию отключаю автоматический режим почти для всех компонентов и запускаю только вручную когда мне это необходимо, чтобы лишними уведомлениями антивирус не отвлекал. 

    @angeldragon,

    В этом релизе, к сожалению, мы уже не сможем внести эти изменения. Как и пересчёт размера папки Windows.old.

    Что-то попадёт в следующий релиз, что-то будет перенесено на более поздний срок. Всё как обычно :) Но мы постараемся максимально учесть все ваши замечания и пожелания. Запросы зарегистрированы, они никуда не пропадут.

    Спасибо

  • A

    @aqva вопрос, наверно, не совсем по теме, а что по поводу отчетов для новых компонентов? Стоит их ожидать в этом релизе или уже не стоит на это надеется? Будет ли пересмотрен вариант поиска Windows.old? Я обычно по умолчанию отключаю автоматический режим почти для всех компонентов и запускаю только вручную когда мне это необходимо, чтобы лишними уведомлениями антивирус не отвлекал. 

  • A

    Добрый день.

    Спасибо, что поделились вашим мнением по этому вопросу.

    Мы переработаем алгоритм обработки хард линков (да, судя по всаему, дело именно в них) и постараемся, чтобы данные совпадали с теми, что показывает WinExplorer

    Спасибо

  • A

    @aqva said in Просьба помочь с тестированием нового функционала\.:

    надо взять за эталон "показания" WinExplorer

    У меня папка небольшая, поэтому сложно оценивать результат. Однако я посмотрел, сколько освобождается места после очистки продуктом и встроенным Cleanup. Получилось, что очищается немного по-разному, но именно столько, сколько было указано при анализе. То есть, продукт чуть меньше, а система чуть больше. Возможно, что встроенная очистка включает не только папку Windows.old, но и некоторые другие элементы. Даже в результатах пишется не имя папки, а "Предыдущие установки". Но раз продукт пишет имя папки и удаляет именно ее, то тогда лучше ориентироваться на показания проводника.

    Это, конечно, предположения, так как я не знаю, как именно происходит очистка. Но думаю, можно было бы провести некоторые тесты и ориентироваться на показания, которые ближе к реальному итогу работы компонента.

  • , last edited by dimakor83

    @unclwish said in Просьба помочь с тестированием нового функционала\.:

    @dimakor83 said in Просьба помочь с тестированием нового функционала\.:

    @aqva said in Просьба помочь с тестированием нового функционала\.:

    @alexeyk said in Просьба помочь с тестированием нового функционала\.:

    @dimakor83 said in Просьба помочь с тестированием нового функционала\.:

     "жесткие ссылки"

    Да, я про них и говорю.)

    Предполагаю, что надо взять за эталон "показания" WinExplorer

    @AlexeyK, @dimakor83, @UnclWish

    Что думаете по этому поводу?

    Спасибо

    Думаю, проверять нужно из-под Windows PE, в обход основной Windows.

    А смысл? Если жесткие ссылки каким-то образом учитываются Explorer'ом, то они и в PE будут считаться, это же ссылки на уровне файловой системы, а не софтовые.

    Я как-то из под PE удалил руками папку Windows.old, и вместе с ней половину своей папки Windows из-за ссылок )))) Пришлось из образа восстанавливаться.

    Думаю, стандартный Проводник считает правильно, с учетом всего того, что будет удалено при удалении этой папки.

    Любой может ошибаться.

  • @dimakor83 said in Просьба помочь с тестированием нового функционала\.:

    @aqva said in Просьба помочь с тестированием нового функционала\.:

    @alexeyk said in Просьба помочь с тестированием нового функционала\.:

    @dimakor83 said in Просьба помочь с тестированием нового функционала\.:

     "жесткие ссылки"

    Да, я про них и говорю.)

    Предполагаю, что надо взять за эталон "показания" WinExplorer

    @AlexeyK, @dimakor83, @UnclWish

    Что думаете по этому поводу?

    Спасибо

    Думаю, проверять нужно из-под Windows PE, в обход основной Windows.

    А смысл? Если жесткие ссылки каким-то образом учитываются Explorer'ом, то они и в PE будут считаться, это же ссылки на уровне файловой системы, а не софтовые.

    Я как-то из под PE удалил руками папку Windows.old, и вместе с ней половину своей папки Windows из-за ссылок )))) Пришлось из образа восстанавливаться.

    Думаю, стандартный Проводник считает правильно, с учетом всего того, что будет удалено при удалении этой папки.

  • @aqva said in Просьба помочь с тестированием нового функционала\.:

    @alexeyk said in Просьба помочь с тестированием нового функционала\.:

    @dimakor83 said in Просьба помочь с тестированием нового функционала\.:

     "жесткие ссылки"

    Да, я про них и говорю.)

    Предполагаю, что надо взять за эталон "показания" WinExplorer

    @AlexeyK, @dimakor83, @UnclWish

    Что думаете по этому поводу?

    Спасибо

    Думаю, проверять нужно из-под Windows PE, в обход основной Windows.

Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.