Skip to content
kaspersky beta

beta

  • Register

  • Login

  • Categories
  • KForum
  • KClub
  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Новости
  4. Просьба помочь с тестированием нового функционала.

Просьба помочь с тестированием нового функционала.

Scheduled Pinned Locked Moved Новости
70 Posts 10 Posters 16.5k Views 8 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • A aqva

    <p>@alexeyk said in <a href="/post/19854" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
    <blockquote>
    <p>@dimakor83 said in <a href="/post/19853" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
    <blockquote> "жесткие ссылки"</blockquote>
    <p>Да, я про них и говорю.)</p>
    </blockquote>
    <p>Предполагаю, что надо взять за эталон "показания" WinExplorer</p>
    <p></p>
    <p>@<strong><a href="/user/alexeyk" target="_blank" rel="noopener" data-username="AlexeyK" data-uid="572">AlexeyK</a>, @<a href="/user/dimakor83" target="_blank" rel="noopener" data-username="dimakor83" data-uid="6603">dimakor83</a>, @<a href="/user/unclwish" target="_blank" rel="noopener" data-username="UnclWish" data-uid="563">UnclWish</a></strong></p>
    <p><strong></strong></p>
    <p><strong>Что думаете по этому поводу?</strong></p>
    <p><strong></strong></p>
    <p><strong>Спасибо</strong></p>

    UnclWishU Offline
    UnclWishU Offline
    UnclWish
    wrote on last edited by
    #47

    <p>@aqva said in <a href="/post/19855" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
    <blockquote>
    <p>@alexeyk said in <a href="/post/19854" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
    <blockquote>
    <p>@dimakor83 said in <a href="/post/19853" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
    <blockquote> "жесткие ссылки"</blockquote>
    <p>Да, я про них и говорю.)</p>
    </blockquote>
    <p>Предполагаю, что надо взять за эталон "показания" WinExplorer</p>
    <p></p>
    <p>@<strong><a href="/user/alexeyk" target="_blank" rel="noopener" data-username="AlexeyK" data-uid="572">AlexeyK</a>, @<a href="/user/dimakor83" target="_blank" rel="noopener" data-username="dimakor83" data-uid="6603">dimakor83</a>, @<a href="/user/unclwish" target="_blank" rel="noopener" data-username="UnclWish" data-uid="563">UnclWish</a></strong></p>
    <p><strong></strong></p>
    <p><strong>Что думаете по этому поводу?</strong></p>
    <p><strong></strong></p>
    <p><strong>Спасибо</strong></p>
    </blockquote>
    <p>Согласен.</p>

    Windows 11 Pro 23H2 (Лицензия) ЦП: Intel Core i3-10105 3,7 GHz ОЗУ: 16GB Видео: Intel HD 630 HDD: 1TB Тестирование: (KIS\KTS\Standard\Plus) 2019-2022 (тестирую на реальной физической машине), изоляция (виртуализация) ядра системы включена.

    1 Reply Last reply
    0
    • A aqva

      <p>@alexeyk said in <a href="/post/19854" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
      <blockquote>
      <p>@dimakor83 said in <a href="/post/19853" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
      <blockquote> "жесткие ссылки"</blockquote>
      <p>Да, я про них и говорю.)</p>
      </blockquote>
      <p>Предполагаю, что надо взять за эталон "показания" WinExplorer</p>
      <p></p>
      <p>@<strong><a href="/user/alexeyk" target="_blank" rel="noopener" data-username="AlexeyK" data-uid="572">AlexeyK</a>, @<a href="/user/dimakor83" target="_blank" rel="noopener" data-username="dimakor83" data-uid="6603">dimakor83</a>, @<a href="/user/unclwish" target="_blank" rel="noopener" data-username="UnclWish" data-uid="563">UnclWish</a></strong></p>
      <p><strong></strong></p>
      <p><strong>Что думаете по этому поводу?</strong></p>
      <p><strong></strong></p>
      <p><strong>Спасибо</strong></p>

      dimakor83D Offline
      dimakor83D Offline
      dimakor83
      wrote on last edited by
      #48

      <p>@aqva said in <a href="/post/19855" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
      <blockquote>
      <p>@alexeyk said in <a href="/post/19854" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
      <blockquote>
      <p>@dimakor83 said in <a href="/post/19853" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
      <blockquote> "жесткие ссылки"</blockquote>
      <p>Да, я про них и говорю.)</p>
      </blockquote>
      <p>Предполагаю, что надо взять за эталон "показания" WinExplorer</p>
      <p></p>
      <p>@<strong><a href="/user/alexeyk" target="_blank" rel="noopener" data-username="AlexeyK" data-uid="572">AlexeyK</a>, @<a href="/user/dimakor83" target="_blank" rel="noopener" data-username="dimakor83" data-uid="6603">dimakor83</a>, @<a href="/user/unclwish" target="_blank" rel="noopener" data-username="UnclWish" data-uid="563">UnclWish</a></strong></p>
      <p><strong></strong></p>
      <p><strong>Что думаете по этому поводу?</strong></p>
      <p><strong></strong></p>
      <p><strong>Спасибо</strong></p>
      </blockquote>
      <p>Думаю, проверять нужно из-под Windows PE, в обход основной Windows.</p>

      Системная плата: MSI Z490-A Pro
      ЦП: HexaCore Intel Core i5-10400F, 4100 MHz
      ОЗУ: 16 Гб
      Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
      Драйверы: официальные, от производителей
      ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия
      Тестирование: реальная машина

      UnclWishU 1 Reply Last reply
      0
      • dimakor83D dimakor83

        <p>@aqva said in <a href="/post/19855" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
        <blockquote>
        <p>@alexeyk said in <a href="/post/19854" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
        <blockquote>
        <p>@dimakor83 said in <a href="/post/19853" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
        <blockquote> "жесткие ссылки"</blockquote>
        <p>Да, я про них и говорю.)</p>
        </blockquote>
        <p>Предполагаю, что надо взять за эталон "показания" WinExplorer</p>
        <p></p>
        <p>@<strong><a href="/user/alexeyk" target="_blank" rel="noopener" data-username="AlexeyK" data-uid="572">AlexeyK</a>, @<a href="/user/dimakor83" target="_blank" rel="noopener" data-username="dimakor83" data-uid="6603">dimakor83</a>, @<a href="/user/unclwish" target="_blank" rel="noopener" data-username="UnclWish" data-uid="563">UnclWish</a></strong></p>
        <p><strong></strong></p>
        <p><strong>Что думаете по этому поводу?</strong></p>
        <p><strong></strong></p>
        <p><strong>Спасибо</strong></p>
        </blockquote>
        <p>Думаю, проверять нужно из-под Windows PE, в обход основной Windows.</p>

        UnclWishU Offline
        UnclWishU Offline
        UnclWish
        wrote on last edited by
        #49

        <p>@dimakor83 said in <a href="/post/19857" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
        <blockquote>
        <p>@aqva said in <a href="/post/19855" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
        <blockquote>
        <p>@alexeyk said in <a href="/post/19854" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
        <blockquote>
        <p>@dimakor83 said in <a href="/post/19853" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
        <blockquote> "жесткие ссылки"</blockquote>
        <p>Да, я про них и говорю.)</p>
        </blockquote>
        <p>Предполагаю, что надо взять за эталон "показания" WinExplorer</p>
        <p></p>
        <p>@<strong><a href="/user/alexeyk" target="_blank" rel="noopener" data-username="AlexeyK" data-uid="572">AlexeyK</a>, @<a href="/user/dimakor83" target="_blank" rel="noopener" data-username="dimakor83" data-uid="6603">dimakor83</a>, @<a href="/user/unclwish" target="_blank" rel="noopener" data-username="UnclWish" data-uid="563">UnclWish</a></strong></p>
        <p><strong></strong></p>
        <p><strong>Что думаете по этому поводу?</strong></p>
        <p><strong></strong></p>
        <p><strong>Спасибо</strong></p>
        </blockquote>
        <p>Думаю, проверять нужно из-под Windows PE, в обход основной Windows.</p>
        </blockquote>
        <p>А смысл? Если жесткие ссылки каким-то образом учитываются Explorer'ом, то они и в PE будут считаться, это же ссылки на уровне файловой системы, а не софтовые.</p>
        <p>Я как-то из под PE удалил руками папку Windows.old, и вместе с ней половину своей папки Windows из-за ссылок )))) Пришлось из образа восстанавливаться.</p>
        <p>Думаю, стандартный Проводник считает правильно, с учетом всего того, что будет удалено при удалении этой папки.</p>

        Windows 11 Pro 23H2 (Лицензия) ЦП: Intel Core i3-10105 3,7 GHz ОЗУ: 16GB Видео: Intel HD 630 HDD: 1TB Тестирование: (KIS\KTS\Standard\Plus) 2019-2022 (тестирую на реальной физической машине), изоляция (виртуализация) ядра системы включена.

        dimakor83D 1 Reply Last reply
        0
        • UnclWishU UnclWish

          <p>@dimakor83 said in <a href="/post/19857" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
          <blockquote>
          <p>@aqva said in <a href="/post/19855" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
          <blockquote>
          <p>@alexeyk said in <a href="/post/19854" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
          <blockquote>
          <p>@dimakor83 said in <a href="/post/19853" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
          <blockquote> "жесткие ссылки"</blockquote>
          <p>Да, я про них и говорю.)</p>
          </blockquote>
          <p>Предполагаю, что надо взять за эталон "показания" WinExplorer</p>
          <p></p>
          <p>@<strong><a href="/user/alexeyk" target="_blank" rel="noopener" data-username="AlexeyK" data-uid="572">AlexeyK</a>, @<a href="/user/dimakor83" target="_blank" rel="noopener" data-username="dimakor83" data-uid="6603">dimakor83</a>, @<a href="/user/unclwish" target="_blank" rel="noopener" data-username="UnclWish" data-uid="563">UnclWish</a></strong></p>
          <p><strong></strong></p>
          <p><strong>Что думаете по этому поводу?</strong></p>
          <p><strong></strong></p>
          <p><strong>Спасибо</strong></p>
          </blockquote>
          <p>Думаю, проверять нужно из-под Windows PE, в обход основной Windows.</p>
          </blockquote>
          <p>А смысл? Если жесткие ссылки каким-то образом учитываются Explorer'ом, то они и в PE будут считаться, это же ссылки на уровне файловой системы, а не софтовые.</p>
          <p>Я как-то из под PE удалил руками папку Windows.old, и вместе с ней половину своей папки Windows из-за ссылок )))) Пришлось из образа восстанавливаться.</p>
          <p>Думаю, стандартный Проводник считает правильно, с учетом всего того, что будет удалено при удалении этой папки.</p>

          dimakor83D Offline
          dimakor83D Offline
          dimakor83
          wrote on last edited by dimakor83
          #50

          <p>@unclwish said in <a href="/post/19858" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
          <blockquote>
          <p>@dimakor83 said in <a href="/post/19857" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
          <blockquote>
          <p>@aqva said in <a href="/post/19855" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
          <blockquote>
          <p>@alexeyk said in <a href="/post/19854" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
          <blockquote>
          <p>@dimakor83 said in <a href="/post/19853" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
          <blockquote> "жесткие ссылки"</blockquote>
          <p>Да, я про них и говорю.)</p>
          </blockquote>
          <p>Предполагаю, что надо взять за эталон "показания" WinExplorer</p>
          <p></p>
          <p>@<strong><a href="/user/alexeyk" target="_blank" rel="noopener" data-username="AlexeyK" data-uid="572">AlexeyK</a>, @<a href="/user/dimakor83" target="_blank" rel="noopener" data-username="dimakor83" data-uid="6603">dimakor83</a>, @<a href="/user/unclwish" target="_blank" rel="noopener" data-username="UnclWish" data-uid="563">UnclWish</a></strong></p>
          <p><strong></strong></p>
          <p><strong>Что думаете по этому поводу?</strong></p>
          <p><strong></strong></p>
          <p><strong>Спасибо</strong></p>
          </blockquote>
          <p>Думаю, проверять нужно из-под Windows PE, в обход основной Windows.</p>
          </blockquote>
          <p>А смысл? Если жесткие ссылки каким-то образом учитываются Explorer'ом, то они и в PE будут считаться, это же ссылки на уровне файловой системы, а не софтовые.</p>
          <p>Я как-то из под PE удалил руками папку Windows.old, и вместе с ней половину своей папки Windows из-за ссылок )))) Пришлось из образа восстанавливаться.</p>
          <p>Думаю, стандартный Проводник считает правильно, с учетом всего того, что будет удалено при удалении этой папки.</p>
          </blockquote>
          <p>Любой может ошибаться.</p>

          Системная плата: MSI Z490-A Pro
          ЦП: HexaCore Intel Core i5-10400F, 4100 MHz
          ОЗУ: 16 Гб
          Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
          Драйверы: официальные, от производителей
          ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия
          Тестирование: реальная машина

          1 Reply Last reply
          1
          • A aqva

            <p>@alexeyk said in <a href="/post/19854" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
            <blockquote>
            <p>@dimakor83 said in <a href="/post/19853" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
            <blockquote> "жесткие ссылки"</blockquote>
            <p>Да, я про них и говорю.)</p>
            </blockquote>
            <p>Предполагаю, что надо взять за эталон "показания" WinExplorer</p>
            <p></p>
            <p>@<strong><a href="/user/alexeyk" target="_blank" rel="noopener" data-username="AlexeyK" data-uid="572">AlexeyK</a>, @<a href="/user/dimakor83" target="_blank" rel="noopener" data-username="dimakor83" data-uid="6603">dimakor83</a>, @<a href="/user/unclwish" target="_blank" rel="noopener" data-username="UnclWish" data-uid="563">UnclWish</a></strong></p>
            <p><strong></strong></p>
            <p><strong>Что думаете по этому поводу?</strong></p>
            <p><strong></strong></p>
            <p><strong>Спасибо</strong></p>

            A Offline
            A Offline
            AlexeyK
            wrote on last edited by
            #51

            <p>@aqva said in <a href="/post/19855" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
            <blockquote>надо взять за эталон "показания" WinExplorer</blockquote>
            <p>У меня папка небольшая, поэтому сложно оценивать результат. Однако я посмотрел, сколько освобождается места после очистки продуктом и встроенным Cleanup. Получилось, что очищается немного по-разному, но именно столько, сколько было указано при анализе. То есть, продукт чуть меньше, а система чуть больше. Возможно, что встроенная очистка включает не только папку Windows.old, но и некоторые другие элементы. Даже в результатах пишется не имя папки, а "Предыдущие установки". Но раз продукт пишет имя папки и удаляет именно ее, то тогда лучше ориентироваться на показания проводника.</p>
            <p>Это, конечно, предположения, так как я не знаю, как именно происходит очистка. Но думаю, можно было бы провести некоторые тесты и ориентироваться на показания, которые ближе к реальному итогу работы компонента.</p>
            <p><img src="https://i5.imageban.ru/out/2023/04/11/e0f4f5ecc3e99df886b5d570aca3bc34.jpg" alt="" width="326" height="236" /></p>

            1 Reply Last reply
            0
            • A Offline
              A Offline
              aqva
              wrote on last edited by
              #52

              <p>Добрый день.</p>
              <p></p>
              <p>Спасибо, что поделились вашим мнением по этому вопросу.</p>
              <p></p>
              <p>Мы переработаем алгоритм обработки хард линков (да, судя по всаему, дело именно в них) и постараемся, чтобы данные совпадали с теми, что показывает WinExplorer</p>
              <p></p>
              <p>Спасибо</p>
              <p></p>
              <p></p>
              <p></p>

              A 1 Reply Last reply
              4
              • A aqva

                <p>Добрый день.</p>
                <p></p>
                <p>Спасибо, что поделились вашим мнением по этому вопросу.</p>
                <p></p>
                <p>Мы переработаем алгоритм обработки хард линков (да, судя по всаему, дело именно в них) и постараемся, чтобы данные совпадали с теми, что показывает WinExplorer</p>
                <p></p>
                <p>Спасибо</p>
                <p></p>
                <p></p>
                <p></p>

                A Offline
                A Offline
                ANGElDRAGON
                wrote on last edited by
                #53

                <p>@aqva вопрос, наверно, не совсем по теме, а что по поводу отчетов для новых компонентов? Стоит их ожидать в этом релизе или уже не стоит на это надеется? Будет ли пересмотрен вариант поиска Windows.old? Я обычно по умолчанию отключаю автоматический режим почти для всех компонентов и запускаю только вручную когда мне это необходимо, чтобы лишними уведомлениями антивирус не отвлекал. </p>

                Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

                A 1 Reply Last reply
                2
                • A ANGElDRAGON

                  <p>@aqva вопрос, наверно, не совсем по теме, а что по поводу отчетов для новых компонентов? Стоит их ожидать в этом релизе или уже не стоит на это надеется? Будет ли пересмотрен вариант поиска Windows.old? Я обычно по умолчанию отключаю автоматический режим почти для всех компонентов и запускаю только вручную когда мне это необходимо, чтобы лишними уведомлениями антивирус не отвлекал. </p>

                  A Offline
                  A Offline
                  aqva
                  wrote on last edited by
                  #54

                  <p>@angeldragon said in <a href="/post/19863" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
                  <blockquote>
                  <p>@aqva вопрос, наверно, не совсем по теме, а что по поводу отчетов для новых компонентов? Стоит их ожидать в этом релизе или уже не стоит на это надеется? Будет ли пересмотрен вариант поиска Windows.old? Я обычно по умолчанию отключаю автоматический режим почти для всех компонентов и запускаю только вручную когда мне это необходимо, чтобы лишними уведомлениями антивирус не отвлекал. </p>
                  </blockquote>
                  <p>@angeldragon,</p>
                  <p></p>
                  <p>В этом релизе, к сожалению, мы уже не сможем внести эти изменения. Как и пересчёт размера папки Windows.old.</p>
                  <p></p>
                  <p>Что-то попадёт в следующий релиз, что-то будет перенесено на более поздний срок. Всё как обычно :) Но мы постараемся максимально учесть все ваши замечания и пожелания. Запросы зарегистрированы, они никуда не пропадут.</p>
                  <p></p>
                  <p>Спасибо</p>

                  1 Reply Last reply
                  2
                  • sputnikkS Offline
                    sputnikkS Offline
                    sputnikk
                    wrote on last edited by
                    #55

                    <p>По поводу <span>Windows\Installer. В программе  PatchCleaner есть исключение для файлов Adobe Reader , иначе теряется возможность переустановки и обновления. Смотрите список изменений для 1.4.0.0 <a href="https://www.homedev.com.au/Free/PatchCleaner#tabs-3" target="_blank" rel="noopener">https://www.homedev.com.au/Free/PatchCleaner</a></span></p>

                    Win 7 SP1 x64 MSDN+ESU/Embedded POSReady/2008 R2, KIS 21.xx

                    A 1 Reply Last reply
                    0
                    • sputnikkS sputnikk

                      <p>По поводу <span>Windows\Installer. В программе  PatchCleaner есть исключение для файлов Adobe Reader , иначе теряется возможность переустановки и обновления. Смотрите список изменений для 1.4.0.0 <a href="https://www.homedev.com.au/Free/PatchCleaner#tabs-3" target="_blank" rel="noopener">https://www.homedev.com.au/Free/PatchCleaner</a></span></p>

                      A Offline
                      A Offline
                      aqva
                      wrote on last edited by
                      #56

                      <p>@sputnikk said in <a href="/post/19868" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
                      <blockquote>
                      <p>По поводу <span>Windows\Installer. В программе  PatchCleaner есть исключение для файлов Adobe Reader , иначе теряется возможность переустановки и обновления. Смотрите список изменений для 1.4.0.0 <a href="https://www.homedev.com.au/Free/PatchCleaner#tabs-3" target="_blank" rel="noopener">https://www.homedev.com.au/Free/PatchCleaner</a></span></p>
                      </blockquote>
                      <p>@sputnikk,</p>
                      <p></p>
                      <p>Спасибо за подсказку, очень интересный случай. К сожалению, в нашей тест лабе не удалось воспроизвести, чтобы файлы Adobe Reader задетектились в категории Windows\Installer</p>
                      <p></p>
                      <p>Продолжим пробовать завтра</p>
                      <p></p>
                      <p>Спасибо</p>

                      sputnikkS 1 Reply Last reply
                      0
                      • den10004D Offline
                        den10004D Offline
                        den10004
                        [2018] Gold BT
                        wrote on last edited by
                        #57

                        <p>Провёл очистку и выпал дамп, <span>подозрение на то, что производилось некорректное удаление/установка VM ware player</span></p>
                        <p><a href="/topic/5048/ускорение-компьютера" target="_blank" rel="noopener">дамп</a></p>

                        A 1 Reply Last reply
                        1
                        • A aqva

                          <p>@sputnikk said in <a href="/post/19868" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
                          <blockquote>
                          <p>По поводу <span>Windows\Installer. В программе  PatchCleaner есть исключение для файлов Adobe Reader , иначе теряется возможность переустановки и обновления. Смотрите список изменений для 1.4.0.0 <a href="https://www.homedev.com.au/Free/PatchCleaner#tabs-3" target="_blank" rel="noopener">https://www.homedev.com.au/Free/PatchCleaner</a></span></p>
                          </blockquote>
                          <p>@sputnikk,</p>
                          <p></p>
                          <p>Спасибо за подсказку, очень интересный случай. К сожалению, в нашей тест лабе не удалось воспроизвести, чтобы файлы Adobe Reader задетектились в категории Windows\Installer</p>
                          <p></p>
                          <p>Продолжим пробовать завтра</p>
                          <p></p>
                          <p>Спасибо</p>

                          sputnikkS Offline
                          sputnikkS Offline
                          sputnikk
                          wrote on last edited by
                          #58

                          <p>@aqva said in <a href="/post/19869" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
                          <blockquote>, в нашей тест лабе не удалось воспроизвести, чтобы файлы Adobe Reader задетектились в категории Windows\Installer</blockquote>
                          <p> может они уже в исключениях. Но я год назад намучился, восстанавливая возможность обновления Acrobat Reader DC, когда случайно удалил файлы утилитой WiseDiskCleaner (там относительно недавно добавили чистку Installer)</p>

                          Win 7 SP1 x64 MSDN+ESU/Embedded POSReady/2008 R2, KIS 21.xx

                          1 Reply Last reply
                          1
                          • sputnikkS Offline
                            sputnikkS Offline
                            sputnikk
                            wrote on last edited by
                            #59

                            <p>Поставьте старую версию и обновите до новой, тогда может появятся устаревшие файлы</p>

                            Win 7 SP1 x64 MSDN+ESU/Embedded POSReady/2008 R2, KIS 21.xx

                            A 1 Reply Last reply
                            1
                            • den10004D den10004

                              <p>Провёл очистку и выпал дамп, <span>подозрение на то, что производилось некорректное удаление/установка VM ware player</span></p>
                              <p><a href="/topic/5048/ускорение-компьютера" target="_blank" rel="noopener">дамп</a></p>

                              A Offline
                              A Offline
                              aqva
                              wrote on last edited by
                              #60

                              <p>@den10004 said in <a href="/post/19871" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
                              <blockquote>
                              <p>Провёл очистку и выпал дамп, <span>подозрение на то, что производилось некорректное удаление/установка VM ware player</span></p>
                              <p><a href="/topic/5048/ускорение-компьютера" target="_blank" rel="noopener">дамп</a></p>
                              </blockquote>
                              <p>@den10004,</p>
                              <p></p>
                              <p>Спасибо за предоставленные файлы.</p>
                              <p></p>
                              <p>Согласно анализу этих файлов, эта проблема должна быть решена в новом билде 21.13.5.499, который уже доступен с сегодняшнего дня для бета тестирования</p>
                              <p></p>
                              <p>Установите его, пожалуйста, и попробуйте повторить сови действия</p>
                              <p></p>
                              <p>Спасибо</p>

                              1 Reply Last reply
                              0
                              • sputnikkS sputnikk

                                <p>Поставьте старую версию и обновите до новой, тогда может появятся устаревшие файлы</p>

                                A Offline
                                A Offline
                                aqva
                                wrote on last edited by
                                #61

                                <p>@sputnikk said in <a href="/post/19887" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
                                <blockquote>
                                <p>Поставьте старую версию и обновите до новой, тогда может появятся устаревшие файлы</p>
                                </blockquote>
                                <p>@sputnikk,</p>
                                <p></p>
                                <p>Да-да, мы сегодня попробуем и этот вариант, потом отпишемся сюда, что у нас вышло</p>
                                <p></p>
                                <p>Спасибо</p>

                                1 Reply Last reply
                                0
                                • A Offline
                                  A Offline
                                  aqva
                                  wrote on last edited by
                                  #62

                                  <p>На всякий случай,</p>
                                  <p></p>
                                  <p>Новый бета билд можно скачать <a href="/topic/5054/kaspersky-vpn-ksos-21-13-5-499-rc" target="_blank" rel="noopener">тут</a></p>
                                  <p></p>
                                  <p>Спасибо</p>

                                  A 1 Reply Last reply
                                  0
                                  • A aqva

                                    <p>На всякий случай,</p>
                                    <p></p>
                                    <p>Новый бета билд можно скачать <a href="/topic/5054/kaspersky-vpn-ksos-21-13-5-499-rc" target="_blank" rel="noopener">тут</a></p>
                                    <p></p>
                                    <p>Спасибо</p>

                                    A Offline
                                    A Offline
                                    AlexeyK
                                    wrote on last edited by AlexeyK
                                    #63

                                    <p>@aqva Добрый день! Продукт 21.14.1.208 не может полностью удалить папку Windows.old. Изначальный размер папки около 18 ГБ, после очистки размер около 700 МБ. Остается каталог System32 с двумя папками - drivers и DriverStore. При попытке ручного удаления файла - отсутствует доступ. Повторный запуск очистки папку также не удаляет.</p>
                                    <p>Трейсы и скриншоты здесь: <a href="https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf</a></p>
                                    <p></p>
                                    <p></p>

                                    A 2 Replies Last reply
                                    1
                                    • A AlexeyK

                                      <p>@aqva Добрый день! Продукт 21.14.1.208 не может полностью удалить папку Windows.old. Изначальный размер папки около 18 ГБ, после очистки размер около 700 МБ. Остается каталог System32 с двумя папками - drivers и DriverStore. При попытке ручного удаления файла - отсутствует доступ. Повторный запуск очистки папку также не удаляет.</p>
                                      <p>Трейсы и скриншоты здесь: <a href="https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf</a></p>
                                      <p></p>
                                      <p></p>

                                      A Offline
                                      A Offline
                                      aqva
                                      wrote on last edited by
                                      #64

                                      <p>@alexeyk,</p>
                                      <p></p>
                                      <p>Спасибо за предоставленную информацию.</p>
                                      <p></p>
                                      <p>Запрос зарегистрирован, мы проанализируем трейсы и сообщим, в чём там дело</p>
                                      <p></p>
                                      <p>Спасибо</p>

                                      1 Reply Last reply
                                      1
                                      • A AlexeyK

                                        <p>@aqva Добрый день! Продукт 21.14.1.208 не может полностью удалить папку Windows.old. Изначальный размер папки около 18 ГБ, после очистки размер около 700 МБ. Остается каталог System32 с двумя папками - drivers и DriverStore. При попытке ручного удаления файла - отсутствует доступ. Повторный запуск очистки папку также не удаляет.</p>
                                        <p>Трейсы и скриншоты здесь: <a href="https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf</a></p>
                                        <p></p>
                                        <p></p>

                                        A Offline
                                        A Offline
                                        aqva
                                        wrote on last edited by aqva
                                        #65

                                        <p>@alexeyk,</p>
                                        <p></p>
                                        <p>Какой-то процесс в высокими правами "держит" папки. Не могли бы Вы собрать прокмон логи и прислать нам?</p>
                                        <p></p>
                                        <p>Для этого надо запустить Прокмон, воспроизвести проблему, сохранить Прокион логи в PML файл</p>
                                        <p></p>
                                        <p>Спасибо</p>
                                        <p></p>
                                        <p></p>

                                        A 3 Replies Last reply
                                        1
                                        • A aqva

                                          <p>@alexeyk,</p>
                                          <p></p>
                                          <p>Какой-то процесс в высокими правами "держит" папки. Не могли бы Вы собрать прокмон логи и прислать нам?</p>
                                          <p></p>
                                          <p>Для этого надо запустить Прокмон, воспроизвести проблему, сохранить Прокион логи в PML файл</p>
                                          <p></p>
                                          <p>Спасибо</p>
                                          <p></p>
                                          <p></p>

                                          A Offline
                                          A Offline
                                          AlexeyK
                                          wrote on last edited by
                                          #66

                                          <p>@aqva Добавил по предыдущей ссылке Logfile.zip: <a href="https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf</a></p>
                                          <p></p>

                                          1 Reply Last reply
                                          1
                                          Reply
                                          • Reply as topic
                                          Log in to reply
                                          • Oldest to Newest
                                          • Newest to Oldest
                                          • Most Votes


                                          • First post
                                            Last post
                                          0
                                          • Categories
                                          • KForum
                                          • KClub