Просьба помочь с тестированием нового функционала.

[UnclWish]

<p>@aqva said in <a href="/post/19855" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
<blockquote>
<p>@alexeyk said in <a href="/post/19854" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dimakor83 said in <a href="/post/19853" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
<blockquote> "жесткие ссылки"</blockquote>
<p>Да, я про них и говорю.)</p>
</blockquote>
<p>Предполагаю, что надо взять за эталон "показания" WinExplorer</p>
<p></p>
<p>@<strong><a href="/user/alexeyk" target="_blank" rel="noopener" data-username="AlexeyK" data-uid="572">AlexeyK</a>, @<a href="/user/dimakor83" target="_blank" rel="noopener" data-username="dimakor83" data-uid="6603">dimakor83</a>, @<a href="/user/unclwish" target="_blank" rel="noopener" data-username="UnclWish" data-uid="563">UnclWish</a></strong></p>
<p><strong></strong></p>
<p><strong>Что думаете по этому поводу?</strong></p>
<p><strong></strong></p>
<p><strong>Спасибо</strong></p>
</blockquote>
<p>Согласен.</p>

[dimakor83]

<p>@aqva said in <a href="/post/19855" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
<blockquote>
<p>@alexeyk said in <a href="/post/19854" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dimakor83 said in <a href="/post/19853" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
<blockquote> "жесткие ссылки"</blockquote>
<p>Да, я про них и говорю.)</p>
</blockquote>
<p>Предполагаю, что надо взять за эталон "показания" WinExplorer</p>
<p></p>
<p>@<strong><a href="/user/alexeyk" target="_blank" rel="noopener" data-username="AlexeyK" data-uid="572">AlexeyK</a>, @<a href="/user/dimakor83" target="_blank" rel="noopener" data-username="dimakor83" data-uid="6603">dimakor83</a>, @<a href="/user/unclwish" target="_blank" rel="noopener" data-username="UnclWish" data-uid="563">UnclWish</a></strong></p>
<p><strong></strong></p>
<p><strong>Что думаете по этому поводу?</strong></p>
<p><strong></strong></p>
<p><strong>Спасибо</strong></p>
</blockquote>
<p>Думаю, проверять нужно из-под Windows PE, в обход основной Windows.</p>

[UnclWish]

<p>@dimakor83 said in <a href="/post/19857" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
<blockquote>
<p>@aqva said in <a href="/post/19855" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
<blockquote>
<p>@alexeyk said in <a href="/post/19854" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dimakor83 said in <a href="/post/19853" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
<blockquote> "жесткие ссылки"</blockquote>
<p>Да, я про них и говорю.)</p>
</blockquote>
<p>Предполагаю, что надо взять за эталон "показания" WinExplorer</p>
<p></p>
<p>@<strong><a href="/user/alexeyk" target="_blank" rel="noopener" data-username="AlexeyK" data-uid="572">AlexeyK</a>, @<a href="/user/dimakor83" target="_blank" rel="noopener" data-username="dimakor83" data-uid="6603">dimakor83</a>, @<a href="/user/unclwish" target="_blank" rel="noopener" data-username="UnclWish" data-uid="563">UnclWish</a></strong></p>
<p><strong></strong></p>
<p><strong>Что думаете по этому поводу?</strong></p>
<p><strong></strong></p>
<p><strong>Спасибо</strong></p>
</blockquote>
<p>Думаю, проверять нужно из-под Windows PE, в обход основной Windows.</p>
</blockquote>
<p>А смысл? Если жесткие ссылки каким-то образом учитываются Explorer'ом, то они и в PE будут считаться, это же ссылки на уровне файловой системы, а не софтовые.</p>
<p>Я как-то из под PE удалил руками папку Windows.old, и вместе с ней половину своей папки Windows из-за ссылок )))) Пришлось из образа восстанавливаться.</p>
<p>Думаю, стандартный Проводник считает правильно, с учетом всего того, что будет удалено при удалении этой папки.</p>

[dimakor83]

<p>@unclwish said in <a href="/post/19858" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dimakor83 said in <a href="/post/19857" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
<blockquote>
<p>@aqva said in <a href="/post/19855" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
<blockquote>
<p>@alexeyk said in <a href="/post/19854" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dimakor83 said in <a href="/post/19853" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
<blockquote> "жесткие ссылки"</blockquote>
<p>Да, я про них и говорю.)</p>
</blockquote>
<p>Предполагаю, что надо взять за эталон "показания" WinExplorer</p>
<p></p>
<p>@<strong><a href="/user/alexeyk" target="_blank" rel="noopener" data-username="AlexeyK" data-uid="572">AlexeyK</a>, @<a href="/user/dimakor83" target="_blank" rel="noopener" data-username="dimakor83" data-uid="6603">dimakor83</a>, @<a href="/user/unclwish" target="_blank" rel="noopener" data-username="UnclWish" data-uid="563">UnclWish</a></strong></p>
<p><strong></strong></p>
<p><strong>Что думаете по этому поводу?</strong></p>
<p><strong></strong></p>
<p><strong>Спасибо</strong></p>
</blockquote>
<p>Думаю, проверять нужно из-под Windows PE, в обход основной Windows.</p>
</blockquote>
<p>А смысл? Если жесткие ссылки каким-то образом учитываются Explorer'ом, то они и в PE будут считаться, это же ссылки на уровне файловой системы, а не софтовые.</p>
<p>Я как-то из под PE удалил руками папку Windows.old, и вместе с ней половину своей папки Windows из-за ссылок )))) Пришлось из образа восстанавливаться.</p>
<p>Думаю, стандартный Проводник считает правильно, с учетом всего того, что будет удалено при удалении этой папки.</p>
</blockquote>
<p>Любой может ошибаться.</p>

[AlexeyK]

<p>@aqva said in <a href="/post/19855" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
<blockquote>надо взять за эталон "показания" WinExplorer</blockquote>
<p>У меня папка небольшая, поэтому сложно оценивать результат. Однако я посмотрел, сколько освобождается места после очистки продуктом и встроенным Cleanup. Получилось, что очищается немного по-разному, но именно столько, сколько было указано при анализе. То есть, продукт чуть меньше, а система чуть больше. Возможно, что встроенная очистка включает не только папку Windows.old, но и некоторые другие элементы. Даже в результатах пишется не имя папки, а "Предыдущие установки". Но раз продукт пишет имя папки и удаляет именно ее, то тогда лучше ориентироваться на показания проводника.</p>
<p>Это, конечно, предположения, так как я не знаю, как именно происходит очистка. Но думаю, можно было бы провести некоторые тесты и ориентироваться на показания, которые ближе к реальному итогу работы компонента.</p>
<p><img src="https://i5.imageban.ru/out/2023/04/11/e0f4f5ecc3e99df886b5d570aca3bc34.jpg" alt="" width="326" height="236" /></p>

[aqva]

<p>Добрый день.</p>
<p></p>
<p>Спасибо, что поделились вашим мнением по этому вопросу.</p>
<p></p>
<p>Мы переработаем алгоритм обработки хард линков (да, судя по всаему, дело именно в них) и постараемся, чтобы данные совпадали с теми, что показывает WinExplorer</p>
<p></p>
<p>Спасибо</p>
<p></p>
<p></p>
<p></p>

[ANGElDRAGON]

<p>@aqva вопрос, наверно, не совсем по теме, а что по поводу отчетов для новых компонентов? Стоит их ожидать в этом релизе или уже не стоит на это надеется? Будет ли пересмотрен вариант поиска Windows.old? Я обычно по умолчанию отключаю автоматический режим почти для всех компонентов и запускаю только вручную когда мне это необходимо, чтобы лишними уведомлениями антивирус не отвлекал. </p>

[aqva]

<p>@angeldragon said in <a href="/post/19863" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
<blockquote>
<p>@aqva вопрос, наверно, не совсем по теме, а что по поводу отчетов для новых компонентов? Стоит их ожидать в этом релизе или уже не стоит на это надеется? Будет ли пересмотрен вариант поиска Windows.old? Я обычно по умолчанию отключаю автоматический режим почти для всех компонентов и запускаю только вручную когда мне это необходимо, чтобы лишними уведомлениями антивирус не отвлекал. </p>
</blockquote>
<p>@angeldragon,</p>
<p></p>
<p>В этом релизе, к сожалению, мы уже не сможем внести эти изменения. Как и пересчёт размера папки Windows.old.</p>
<p></p>
<p>Что-то попадёт в следующий релиз, что-то будет перенесено на более поздний срок. Всё как обычно :) Но мы постараемся максимально учесть все ваши замечания и пожелания. Запросы зарегистрированы, они никуда не пропадут.</p>
<p></p>
<p>Спасибо</p>

[sputnikk]

<p>По поводу <span>Windows\Installer. В программе  PatchCleaner есть исключение для файлов Adobe Reader , иначе теряется возможность переустановки и обновления. Смотрите список изменений для 1.4.0.0 <a href="https://www.homedev.com.au/Free/PatchCleaner#tabs-3" target="_blank" rel="noopener">https://www.homedev.com.au/Free/PatchCleaner</a></span></p>

[aqva]

<p>@sputnikk said in <a href="/post/19868" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
<blockquote>
<p>По поводу <span>Windows\Installer. В программе  PatchCleaner есть исключение для файлов Adobe Reader , иначе теряется возможность переустановки и обновления. Смотрите список изменений для 1.4.0.0 <a href="https://www.homedev.com.au/Free/PatchCleaner#tabs-3" target="_blank" rel="noopener">https://www.homedev.com.au/Free/PatchCleaner</a></span></p>
</blockquote>
<p>@sputnikk,</p>
<p></p>
<p>Спасибо за подсказку, очень интересный случай. К сожалению, в нашей тест лабе не удалось воспроизвести, чтобы файлы Adobe Reader задетектились в категории Windows\Installer</p>
<p></p>
<p>Продолжим пробовать завтра</p>
<p></p>
<p>Спасибо</p>

[den10004]

<p>Провёл очистку и выпал дамп, <span>подозрение на то, что производилось некорректное удаление/установка VM ware player</span></p>
<p><a href="/topic/5048/ускорение-компьютера" target="_blank" rel="noopener">дамп</a></p>

[sputnikk]

<p>@aqva said in <a href="/post/19869" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
<blockquote>, в нашей тест лабе не удалось воспроизвести, чтобы файлы Adobe Reader задетектились в категории Windows\Installer</blockquote>
<p> может они уже в исключениях. Но я год назад намучился, восстанавливая возможность обновления Acrobat Reader DC, когда случайно удалил файлы утилитой WiseDiskCleaner (там относительно недавно добавили чистку Installer)</p>

[sputnikk]

<p>Поставьте старую версию и обновите до новой, тогда может появятся устаревшие файлы</p>

[aqva]

<p>@den10004 said in <a href="/post/19871" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
<blockquote>
<p>Провёл очистку и выпал дамп, <span>подозрение на то, что производилось некорректное удаление/установка VM ware player</span></p>
<p><a href="/topic/5048/ускорение-компьютера" target="_blank" rel="noopener">дамп</a></p>
</blockquote>
<p>@den10004,</p>
<p></p>
<p>Спасибо за предоставленные файлы.</p>
<p></p>
<p>Согласно анализу этих файлов, эта проблема должна быть решена в новом билде 21.13.5.499, который уже доступен с сегодняшнего дня для бета тестирования</p>
<p></p>
<p>Установите его, пожалуйста, и попробуйте повторить сови действия</p>
<p></p>
<p>Спасибо</p>

[aqva]

<p>@sputnikk said in <a href="/post/19887" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием нового функционала.</a>:</p>
<blockquote>
<p>Поставьте старую версию и обновите до новой, тогда может появятся устаревшие файлы</p>
</blockquote>
<p>@sputnikk,</p>
<p></p>
<p>Да-да, мы сегодня попробуем и этот вариант, потом отпишемся сюда, что у нас вышло</p>
<p></p>
<p>Спасибо</p>

[aqva]

<p>На всякий случай,</p>
<p></p>
<p>Новый бета билд можно скачать <a href="/topic/5054/kaspersky-vpn-ksos-21-13-5-499-rc" target="_blank" rel="noopener">тут</a></p>
<p></p>
<p>Спасибо</p>

[AlexeyK]

<p>@aqva Добрый день! Продукт 21.14.1.208 не может полностью удалить папку Windows.old. Изначальный размер папки около 18 ГБ, после очистки размер около 700 МБ. Остается каталог System32 с двумя папками - drivers и DriverStore. При попытке ручного удаления файла - отсутствует доступ. Повторный запуск очистки папку также не удаляет.</p>
<p>Трейсы и скриншоты здесь: <a href="https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf</a></p>
<p></p>
<p></p>

[aqva]

<p>@alexeyk,</p>
<p></p>
<p>Спасибо за предоставленную информацию.</p>
<p></p>
<p>Запрос зарегистрирован, мы проанализируем трейсы и сообщим, в чём там дело</p>
<p></p>
<p>Спасибо</p>

[aqva]

<p>@alexeyk,</p>
<p></p>
<p>Какой-то процесс в высокими правами "держит" папки. Не могли бы Вы собрать прокмон логи и прислать нам?</p>
<p></p>
<p>Для этого надо запустить Прокмон, воспроизвести проблему, сохранить Прокион логи в PML файл</p>
<p></p>
<p>Спасибо</p>
<p></p>
<p></p>

[AlexeyK]

<p>@aqva Добавил по предыдущей ссылке Logfile.zip: <a href="https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7skE0nrgp2AtkOf</a></p>
<p></p>