Просьба помочь с тестированием нового функционала.
-
1. тест: сканирование, выходит модалка о том, что всё очистилось, хотя на заднем фоне видно, что нашёлся мусор.
Завёл баг: https://eap.kaspersky.com/topic/5028/сообщение-о-завешении-очистки
2. Положил в корзину txt файл пустой 0 байт, при сканировании он не нашёлся. Баг или нет?
-
-
Добрый день.
Это мы попросили @Dmitriy.Pisarets опубликовать данный топик в секции "Новости"
Как я понял, возникли определённые трудности при тестировании данного функционала, поэтому я предлагаю следующий алгоритм проверок:
1) Запустите поиск Производительность – > Ускорить работу.
2) В секции "Неиспользуемые файлы системы" посмотрите, обнаружены ли объекты в категории "Папка Windows\Installer"
3) Если такие объекты обнаружены, провердите чистку (удаление) с помощью "Ускорить работу"
4) Попробуйте поудалять установленные программы из Контрольной панели (т.е. средствами Windows)
5) В случае, если при удалении программ из Контрольной панели возникнут ошибки, пришлите нам трейсы и название программы, с удалением которой возникли трудности
Отдельное спасибо @dimakor83 и @AlexeyK за ответы на возникающие вопросы в комментариях
Спасибо
-
@ska79 said in Просьба помочь с тестированием нового функционала\.:
@dmitriy-pisarets said in Просьба помочь с тестированием нового функционала\.:
2. Ненужные .msi и .msp файлы в папку C:\Windows\Installer (категория «Папка Windows\Installer”)
Нет такой папки на вин 10. У себя не обнаружил
Она точно есть, нужно искать внимательно:
-
@dimakor83 said in Просьба помочь с тестированием нового функционала\.:
@ska79 said in Просьба помочь с тестированием нового функционала\.:
@dmitriy-pisarets said in Просьба помочь с тестированием нового функционала\.:
2. Ненужные .msi и .msp файлы в папку C:\Windows\Installer (категория «Папка Windows\Installer”)
Нет такой папки на вин 10. У себя не обнаружил
Потому что папка имеет атрибут "Скрытый" и, возможно, "Системный".
-
@ska79 said in Просьба помочь с тестированием нового функционала\.:
@dmitriy-pisarets said in Просьба помочь с тестированием нового функционала\.:
2. Ненужные .msi и .msp файлы в папку C:\Windows\Installer (категория «Папка Windows\Installer”)
Нет такой папки на вин 10. У себя не обнаружил
Потому что папка имеет атрибут "Скрытый" и, возможно, "Системный".
-
@dmitriy-pisarets said in Просьба помочь с тестированием нового функционала\.:
2. Ненужные .msi и .msp файлы в папку C:\Windows\Installer (категория «Папка Windows\Installer”)
Нет такой папки на вин 10. У себя не обнаружил
-
@den10004 said in Просьба помочь с тестированием нового функционала\.:
@dimakor83 said in Просьба помочь с тестированием нового функционала\.:
Все очень просто. В папке Windows/Installer содержатся файлы деинсталляторов установленных в системе программ в форматах msi и .msp., а так же папки с.файлами, необходимые для корректного удаления программ. При отсутствии необходимых компонентов для деисталляции конкретного приложения в вышеуказанной папке, корректное удаление приложения будет невозможным, а ОС Windows сообщит об ошибке удаления приложения.
Я понимаю, если в installer скопировать msi программы, кот не установлена, тогда эта msi должна удалиться, а если программа усановлена - тогда эта msi должна остаться?
Да, все верно.
-
@dimakor83 said in Просьба помочь с тестированием нового функционала\.:
Все очень просто. В папке Windows/Installer содержатся файлы деинсталляторов установленных в системе программ в форматах msi и .msp., а так же папки с.файлами, необходимые для корректного удаления программ. При отсутствии необходимых компонентов для деисталляции конкретного приложения в вышеуказанной папке, корректное удаление приложения будет невозможным, а ОС Windows сообщит об ошибке удаления приложения.
Я понимаю, если в installer скопировать msi программы, кот не установлена, тогда эта msi должна удалиться, а если программа усановлена - тогда эта msi должна остаться?
-
@den10004 said in Просьба помочь с тестированием нового функционала\.:
@dmitriy-pisarets said in Просьба помочь с тестированием нового функционала\.:
Также коллеги просят тех, кто еще будет тестировать оставлять результаты ваших проверок тут, а не в мои личные сообщения. У них есть своя учетная запись, и они смогут посмотреть\ответить.
Провёл тест №2 (windows Installer) запустил запись трассировок, далее поиск неиспользуемых файлов системы и "очистить и исправить" Не понял для чего нужно "Для сохранения корректной функциональности... с расширением .msi и .msp." Если что, я могу повторить тест https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/w1I8zcXHot5gpJY
Все очень просто. В папке Windows/Installer содержатся файлы деинсталляторов установленных в системе программ в форматах msi и .msp., а так же папки с.файлами, необходимые для корректного удаления программ. При отсутствии необходимых компонентов для деисталляции конкретного приложения в вышеуказанной папке, корректное удаление приложения будет невозможным, а ОС Windows сообщит об ошибке удаления приложения.
-
@den10004 said in Просьба помочь с тестированием нового функционала\.:
Не понял для чего нужно "Для сохранения корректной функциональности... с расширением .msi и .msp."
Я понимаю это так: из папки Installer нельзя просто удалять все файлы подряд, так как возникнут проблемы с установкой обновлений программ, их удалением и т.п. Можно удалять только те файлы msi/msp, которые остались после ранее деинсталлированных программ. Поэтому для подстраховки на случай некорректного детекта и очистки продуктом нужна резервная копия содержимого папки.
Предполагаю, что по схожему принципу работает утилита PatchCleaner - давно не обновлялась, но для теста подойдет. Она проверяет, какие файлы можно или нельзя удалять и выводит список. По ссылке есть ее описание и возможность загрузки: https://patch-cleaner.softonic.ru/
-
@dmitriy-pisarets said in Просьба помочь с тестированием нового функционала\.:
Также коллеги просят тех, кто еще будет тестировать оставлять результаты ваших проверок тут, а не в мои личные сообщения. У них есть своя учетная запись, и они смогут посмотреть\ответить.
Провёл тест №2 (windows Installer) запустил запись трассировок, далее поиск неиспользуемых файлов системы и "очистить и исправить" Не понял для чего нужно "Для сохранения корректной функциональности... с расширением .msi и .msp." Если что, я могу повторить тест https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/w1I8zcXHot5gpJY
-
-
По второму сценарию получили несколько замечаний, что не удаляются файлы tmp. Приняли это к сведенью.
Также коллеги просят тех, кто еще будет тестировать оставлять результаты ваших проверок тут, а не в мои личные сообщения. У них есть своя учетная запись, и они смогут посмотреть\ответить.
Еще раз спасибо всем кто уже дал обратную связь!
