Просьба помочь с тестированием нового функционала.

[dimakor83]

@ska79 said in Просьба помочь с тестированием нового функционала.:

@dmitriy-pisarets said in Просьба помочь с тестированием нового функционала.:

2. Ненужные .msi и .msp файлы в папку C:\Windows\Installer (категория «Папка Windows\Installer”) 

Нет такой папки на вин 10. У себя не обнаружил

Потому что папка имеет атрибут "Скрытый" и, возможно, "Системный".

[dimakor83]

@dimakor83 said in Просьба помочь с тестированием нового функционала.:

@ska79 said in Просьба помочь с тестированием нового функционала.:

@dmitriy-pisarets said in Просьба помочь с тестированием нового функционала.:

2. Ненужные .msi и .msp файлы в папку C:\Windows\Installer (категория «Папка Windows\Installer”) 

Нет такой папки на вин 10. У себя не обнаружил

Потому что папка имеет атрибут "Скрытый" и, возможно, "Системный".

[ANGElDRAGON]

@ska79 said in Просьба помочь с тестированием нового функционала.:

@dmitriy-pisarets said in Просьба помочь с тестированием нового функционала.:

2. Ненужные .msi и .msp файлы в папку C:\Windows\Installer (категория «Папка Windows\Installer”) 

Нет такой папки на вин 10. У себя не обнаружил

Она точно есть, нужно искать внимательно:

[aqva]

Добрый день.

Это мы попросили @**Dmitriy.Pisarets **опубликовать данный топик в секции "Новости"

Как я понял, возникли определённые трудности при тестировании данного функционала, поэтому я предлагаю следующий алгоритм проверок:

1. Запустите поиск Производительность – > Ускорить работу.

2)  В секции "Неиспользуемые файлы системы" посмотрите, обнаружены ли объекты в категории "Папка Windows\Installer"

3. Если такие объекты обнаружены, провердите чистку (удаление) с помощью "Ускорить работу"

4. Попробуйте поудалять установленные программы из Контрольной панели (т.е. средствами Windows)

5. В случае, если при удалении программ из Контрольной панели возникнут ошибки, пришлите нам трейсы и название программы, с удалением которой возникли трудности

---

Отдельное спасибо @dimakor83 и @AlexeyK за ответы на возникающие вопросы в комментариях

Спасибо

[ska79]

Всё норм отработало поместил в папку msi и msp от неустановленной проги, поиск снёс эти два файла

[den10004]

1. тест: сканирование, выходит модалка о том, что всё очистилось, хотя на заднем фоне видно, что нашёлся мусор.

Завёл баг: https://eap.kaspersky.com/topic/5028/сообщение-о-завешении-очистки

2. Положил в корзину txt файл пустой 0 байт, при сканировании он не нашёлся. Баг или нет?

[aqva]

@den10004 said in Просьба помочь с тестированием нового функционала.:

1. тест: сканирование, выходит модалка о том, что всё очистилось, хотя на заднем фоне видно, что нашёлся мусор.

Завёл баг: https://eap.kaspersky.com/topic/5028/сообщение-о-завешении-очистки

2. Положил в корзину txt файл пустой 0 байт, при сканировании он не нашёлся. Баг или нет?

@den10004 

Спасибо за сообщение.

Проблемы зафиксированы. Мы постараемся исправить их в следующем релизе

Спасибо

[aqva]

@ska79 said in Просьба помочь с тестированием нового функционала.:

Всё норм отработало поместил в папку msi и msp от неустановленной проги, поиск снёс эти два файла

@ska79

Спасибо большое за помощь

[AlexeyK]

@aqva У меня все нормально детектируется - только msi от неустановленных программ, которые, правда, приходится сначала помещать в папку, так как все приложения удаляются вместе с установщиками и ненужных в системе не остается. Результат всегда аналогичен детекту PatchCleaner. Размер файлов для очистки определяется корректно. После очистки установленные приложения деинсталлируются без ошибок.

[Rom]

@aqva said in Просьба помочь с тестированием нового функционала.:

@den10004 said in Просьба помочь с тестированием нового функционала.:

1. тест: сканирование, выходит модалка о том, что всё очистилось, хотя на заднем фоне видно, что нашёлся мусор.

Завёл баг: https://eap.kaspersky.com/topic/5028/сообщение-о-завешении-очистки

2. Положил в корзину txt файл пустой 0 байт, при сканировании он не нашёлся. Баг или нет?

@den10004 

Спасибо за сообщение.

Проблемы зафиксированы. Мы постараемся исправить их в следующем релизе

Спасибо

на этом тестирование окончено или ещё можно делиться результатами? 

[ANGElDRAGON]

@rom думаю можно делиться, чем больше результатов, тем точнее все будет работать

---

Как по мне, нужно тестировать не на чистых системах, а загаженных, которым минимум лет 2-3 и где установлено куча разного софта. 

[aqva]

@alexeyk said in Просьба помочь с тестированием нового функционала.:

@aqva У меня все нормально детектируется - только msi от неустановленных программ, которые, правда, приходится сначала помещать в папку, так как все приложения удаляются вместе с установщиками и ненужных в системе не остается. Результат всегда аналогичен детекту PatchCleaner. Размер файлов для очистки определяется корректно. После очистки установленные приложения деинсталлируются без ошибок.

@alexeyk,

Спасибо за обратную связь!

[aqva]

@rom said in Просьба помочь с тестированием нового функционала.:

@aqva said in Просьба помочь с тестированием нового функционала.:

@den10004 said in Просьба помочь с тестированием нового функционала.:

1. тест: сканирование, выходит модалка о том, что всё очистилось, хотя на заднем фоне видно, что нашёлся мусор.

Завёл баг: https://eap.kaspersky.com/topic/5028/сообщение-о-завешении-очистки

2. Положил в корзину txt файл пустой 0 байт, при сканировании он не нашёлся. Баг или нет?

@den10004 

Спасибо за сообщение.

Проблемы зафиксированы. Мы постараемся исправить их в следующем релизе

Спасибо

на этом тестирование окончено или ещё можно делиться результатами? 

@rom,

Конечно же, мы ждём ещё результатов.

Спасибо

[aqva]

@angeldragon said in Просьба помочь с тестированием нового функционала.:

@rom думаю можно делиться, чем больше результатов, тем точнее все будет работать

---

Как по мне, нужно тестировать не на чистых системах, а загаженных, которым минимум лет 2-3 и где установлено куча разного софта. 

@angeldragon,

Очень верное замечание, при возможности, лучше тестировать эту функцию на системах, которые уже давно в использовании, если есть такие под рукой.

Спасибо

[UnclWish]

Есть подопытный "кролик" "комп" для 1-го пункта на работе на Windows 11 22H2 последнего билда. В понедельник протестирую, как Kaspersky удалит папку Windows.old

[AlexeyK]

@aqva На виртуалке выполнил сброс системы Win 11 22H2 с сохранением личных файлов, после чего осталась небольшая папка Windows.old. Автоматический поиск детектировал эту папку, корректно определил размер. Папка удаляется успешно в разных сценариях - при выборе только этого чекбокса, при выборе нескольких пунктов, при выборе всех пунктов для файлов, при общей очистке всех файлов и реестра. Если чекбокс оставить не отмеченным, папка не удаляется. Поиск временных файлов  в системе после очистки предыдущие установки не находит. В общем итоге - ошибок не найдено.

Единственное, не очень понятно, почему после поиска не выводится уведомление, сообщение о возможности ускорения есть только в разделе "Производительность". Может, конечно, оно будет выдано позже согласно неким внутренним настройкам, но этого я не знаю.)

[UnclWish]

Итак, как и обещал. Проверяю работу 1-го пункта на Kaspersky Plus 21.13.5.452. "Подопытный" - Windows 11 Pro 22H2 билд 22621.1485.

Установил винду поверх. Папка Windows.old присутствует.

1-й запуск после переустановки - Kaspersky в ускорении работы - неиспользуемые файлы системы - папку не видит.

[AlexeyK]

@unclwish

@dmitriy-pisarets said in Просьба помочь с тестированием нового функционала.:

«Ускорить работу» определяет папку C:\Windows.old только при автоматическом поиске возможностей для ускорения компьютера.

[UnclWish]

@alexeyk said in Просьба помочь с тестированием нового функционала.:

@unclwish

@dmitriy-pisarets said in Просьба помочь с тестированием нового функционала.:

«Ускорить работу» определяет папку C:\Windows.old только при автоматическом поиске возможностей для ускорения компьютера.

Как инициировать эту проверку?

[AlexeyK]

@unclwish said in Просьба помочь с тестированием нового функционала.:

Как инициировать эту проверку?

Попробуйте системную дату перевести на 3-4 дня вперед и наблюдайте за блоком "Ускорить работу" в разделе "Производительность" - довольно быстро, в течение нескольких секунд, должна запуститься автопроверка.