#4983 Компоненты защиты стартуют с задержкой


  • Accepted

    , last edited by Jarvis

    Шаги воспроизведения:

    войти в локальную учетную запись пользователя пк

    Запустить gui kaspersky plus с иконки на панели задач, дождаться когда запустится графический интерфейс продукта.

    Перейти на вкладку безопасность сразу после запуска графического интерфейса продукта.

    на плашке вверху видна следующая картина 

    Неактивны следующие компоненты защиты защита от сетевых атак, интернет защита, почтовый антивирус, мониторинг активности, антифишинг.

    Через 30 - 45 секунд после запуска графичесокго интерфейса компоненты становятся активными

    Актуальный результат: компоненты запускаются чеез 30- 45 секунд после старта графического интерфейса.

    Ожидаемый результат: компоненты уже запущены до старта графического интерфейса.

    System Settings

    Operating system: Win 10, x64

    System: Acer extensa 5620

    Product: PLUS

    Product Version: 21.13.0.231

    Language: ru-RU

    Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/gjMNA2yWjHIPHE3

  • трейсы с  21.13.4.407

    тыц



Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.