#4919 Очистка компьютера

dimakor83

Шаги воспроизведения:

Установить Kaspersky Plus
Перезагрузить ПК

Актуальный результат:

Пояляется следующее оповещение с космическими значениями

Нажимаем ссылку "Перейти к очистке". Открыывается окно Kaspersky Plus с процессом очистки диска. На этом все останавливается и может отображаться бесконечно долго

Ожидаемый результат:

Баг будет исправлен

Версия продукта : 21.13.2.265

System Settings

Operating system: Win 10, x64

System: Intel Core i5-10400F, MSI Z490-A Pro, ОЗУ 16 Гб

Product: PLUS

Product Version: 21.13.2.265

Language: ru-RU

Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/3ZTMH01L7leCSc2

Jarvis

Добрый день! Это "наведенная" проблема, так как сценарий не корректный из-за размера найденных лишних файлов, поэтому и процесс бесконечный и отмена не работает. В билдах 21.13.4.360+ убрали "лишние терабайты" и теперь все работает корректно.

ANGElDRAGON

@dimakor83

@dimakor83 said in Очистка компьютера:

Пояляется следующее оповещение с космическими значениями

Про это было написано в теме с самим билдом в шапке ;)

@dimakor83 said in Очистка компьютера:

Нажимаем ссылку "Перейти к очистке". Открывается окно Kaspersky Plus с процессом очистки диска. На этом все останавливается и может отображаться бесконечно долго

С этим соглашусь, подобное наблюдается с версией Standard