#4919 Очистка компьютера


  • Rejected

    , last edited by Jarvis

    Шаги воспроизведения:

    1. Установить Kaspersky Plus
    2. Перезагрузить ПК

    Актуальный результат:

    Пояляется следующее оповещение с космическими значениями

    Нажимаем ссылку "Перейти к очистке". Открыывается окно Kaspersky Plus с процессом очистки диска. На этом все останавливается и может отображаться бесконечно долго

    Ожидаемый результат:

    Баг будет исправлен

    Версия продукта : 21.13.2.265

    System Settings

    Operating system: Win 10, x64

    System: Intel Core i5-10400F, MSI Z490-A Pro, ОЗУ 16 Гб

    Product: PLUS

    Product Version: 21.13.2.265

    Language: ru-RU

    Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/3ZTMH01L7leCSc2

  • Добрый день! Это "наведенная" проблема, так как сценарий не корректный из-за размера найденных лишних файлов, поэтому и процесс бесконечный и отмена не работает. В билдах 21.13.4.360+ убрали "лишние терабайты" и теперь все работает корректно.
  • @dimakor83 said in Очистка компьютера:

    Пояляется следующее оповещение с космическими значениями

    Про это было написано в теме с самим билдом в шапке ;)

    @dimakor83 said in Очистка компьютера:

    Нажимаем ссылку "Перейти к очистке". Открывается окно Kaspersky Plus с процессом очистки диска. На этом все останавливается и может отображаться бесконечно долго

    С этим соглашусь, подобное наблюдается с версией Standard



Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.