#4904 Вычислить хеш-сумму.

[ANGElDRAGON]

Шаги воспроизведения:

• Скачать и установить русскую версию  Kaspersky Security Standard
• Активировать.
• Проверить файл.
• Попробовать добавить в исключения
• Нажать вычислить хеш-сумму

Актуальный результат:

Не получается вычислить хеш-сумму

Ожидаемый результат:

хеш сумма будет вычислена, либо будет сообщение об ошибке с расшифровкой.

System Settings

Operating system: Win 10, x64

System: i5-8300H, 16 ГБ, 60 ГБ

Product: STANDARD

Product Version: 21.13.0.231

Language: ru-RU

Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/IgeCoQUgI9zovsm

[Jarvis]

создал два предложения, на справку и на GUI, к вашему репорту прикрепил GUIвое.

[ANGElDRAGON]

@Jarvis

@jarvis  Про какие-либо ограничение в справке нет ни слова, как и сам продукт о них не сообщает, то есть: это либо баг, либо недоработка, либо ошибка в справке, что ограничения не указаны.В целом, если он не может вычислить, то кнопка должна быть неактивной, либо вовсе отсутствовать, либо всплывать сообщение об ограничениях.

[Jarvis]

Добрый день, можете уточнить что это за exe файл, в котором лежит bat'ник? Насколько мне известно, хэш не считается для вложенных файлов, а суда по вашему видео - он вложенный в exe.