Обновить Get System Info (GSI) с 5.0.1.20 до 6.2.2.33

[Michel]

<p>Создавая отчет, обратил внимание, что комплекте с KIS идет старая версия Get System Info (GSI) — версия <strong>5.0.1.20</strong>, в то время как доступна уже версия <strong>6.2.2.33</strong>:</p>
<p><a href="https://support.kaspersky.com/common/diagnostics/3632" target="_blank" rel="noopener">https://support.kaspersky.com/common/diagnostics/3632&nbsp;</a></p>

[Jarvis]

Добрый день! Подскажите пожалуйста, где вы видите 5.0.1.20 ? Я вижу только 6.2.2.34 в сборке 0.163

[Michel]

<p>@jarvis said in <a href="/post/18426" target="_blank" rel="noopener">Обновить Get System Info (GSI) с 5.0.1.20 до 6.2.2.33</a>:</p>
<blockquote>где вы видите 5.0.1.20</blockquote>
<p>Создал отчет через Support Tools, загрузил на <a href="https://www.getsysteminfo.com" target="_blank" rel="noopener">https://www.getsysteminfo.com</a> и вижу:</p>
<p><img src="https://i.ibb.co/vPp8vLY/08-155259.png" /></p>

[Dmitriy.Pisarets]

<p>@michel said in <a href="/post/18427" target="_blank" rel="noopener">Обновить Get System Info (GSI) с 5.0.1.20 до 6.2.2.33</a>:</p>
<blockquote>Создал отчет через Support Tools,</blockquote>
<p>распишите пожалуйста процесс (а лучше запишите пожалуйста видео)  по созданию отчета,</p>
<p>Я просто не помню, чтобы GSI собирались в продукте, обычно ссылку с установщиком (актуальным) высылает саппорт. И в окне записи трейсов я вижу ссылку которая ведет на актуальную версию.</p>

[Michel]

<p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/18438" target="_blank" rel="noopener">Обновить Get System Info (GSI) с 5.0.1.20 до 6.2.2.33</a>:</p>
<blockquote>Я просто не помню, чтобы GSI собирались в продукте</blockquote>
<p>В составе продукта есть модуль для сбора информации о системе, который создает GSI-отчет.</p>
<p>Репро:</p>
<ol>
<li>Открыть Support Tools</li>
<li>Кликнуть на Send report to Customer Service</li>
<li>Кликнуть на Save report on your computer</li>
<li>Выбрать куда сохранить отчет</li>
<li>Дождаться создание архива с отчетом</li>
<li>Распаковать архив, там будет файл <strong>sysinfo.txt</strong></li>
<li>Открыть <a href="https://www.getsysteminfo.com" target="_blank" rel="noopener">https://www.getsysteminfo.com</a></li>
<li>Загрузить файл <strong>sysinfo.txt</strong></li>
<li>Посмотреть на версию GSI</li>
</ol>
<p></p>
<p>Ожидание: 6.2.2.33</p>
<p>Реальность: 5.0.1.20</p>
<p></p>

[Dmitriy.Pisarets]

<p>@michel said in <a href="/post/18448" target="_blank" rel="noopener">Обновить Get System Info (GSI) с 5.0.1.20 до 6.2.2.33</a>:</p>
<blockquote> sysinfo.txt</blockquote>
<p>Спасибо за описание, теперь мне стала ясна причина недопонимания: GSI это отдельная программа, которая за несколько минут собирает десятки файлов детальнейших отчетов, разложенных по девяти папкам.А за сборку sysinfo отвечает встроенная в Kaspersky функция. </p>
<p>Строка с версией в sysinfo, вероятно, лишняя. Я заведу баг. </p>