Skip to content
kaspersky beta

beta

  • Register

  • Login

  • Categories
  • KForum
  • KClub
  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Для дома
  4. Kaspersky VPN
  5. Архив
  6. 2021 MR9
  7. Не удается войти в аккаунт непосредственно после установки KSeC в составе Kaspersky Plus

Не удается войти в аккаунт непосредственно после установки KSeC в составе Kaspersky Plus

Scheduled Pinned Locked Moved 2021 MR9
2 Posts 2 Posters 567 Views 2 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • dimakor83D Offline
    dimakor83D Offline
    dimakor83
    wrote on last edited by Jarvis
    #1

    <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
    <ol>
    <li><span></span>Установить Kaspersky Plus</li>
    <li>Попытаться подключиться к аккаунту в приложении KSeC</li>
    </ol>
    <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
    <p><span></span>При вводе правильной пары логин / пароль KSeC сообщает об ошибке подключения к My Kaspersky<img src="https://i6.imageban.ru/out/2022/11/01/34718c9c93f128c1fa69f45f197cd15b.jpg" alt="" width="1152" height="713" /></p>
    <p>Войти в My Kaspersky пытался не менее 3 раз. </p>
    <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
    <p><span>Приложение будет успешно подключаться к аккаунту.</span></p>
    <p><span></span></p>
    <p>Параметры системы:</p>
    <p>ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия</p>
    <p>Драйверы: официальные, от производителей</p>
    <p>ЦП: QuadCore Intel Core i5-1035G1, 3300 MHz (33 x 100)</p>
    <p>Системная плата: Acer Extensa 215-52</p>
    <p>ОЗУ: 8 Гб</p>
    <p>SSD: 256 Гб</p>
    <p>Тестирование: реальная машина</p>
    <p><span></span></p>

    Системная плата: MSI Z490-A Pro
    ЦП: HexaCore Intel Core i5-10400F, 4100 MHz
    ОЗУ: 16 Гб
    Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
    Драйверы: официальные, от производителей
    ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия
    Тестирование: реальная машина

    1 Reply Last reply
    0
    • JarvisJ Offline
      JarvisJ Offline
      Jarvis
      wrote on last edited by
      #2

      Добрый день! Коллеги сообщили, что этот баг недавно заводили.

      1 Reply Last reply
      0
      Reply
      • Reply as topic
      Log in to reply
      • Oldest to Newest
      • Newest to Oldest
      • Most Votes


      © 2025 АО «Лаборатория Касперского»
      • First post
        Last post
      0
      • Categories
      • KForum
      • KClub