#4741 Не удается войти в аккаунт непосредственно после установки KSeC в составе Kaspersky Plus


  • Rejected

    , last edited by Jarvis

    Шаги воспроизведения:

    1. Установить Kaspersky Plus
    2. Попытаться подключиться к аккаунту в приложении KSeC

    Актуальный результат:

    При вводе правильной пары логин / пароль KSeC сообщает об ошибке подключения к My Kaspersky

    Войти в My Kaspersky пытался не менее 3 раз. 

    Ожидаемый результат:

    Приложение будет успешно подключаться к аккаунту.

    Параметры системы:

    ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия

    Драйверы: официальные, от производителей

    ЦП: QuadCore Intel Core i5-1035G1, 3300 MHz (33 x 100)

    Системная плата: Acer Extensa 215-52

    ОЗУ: 8 Гб

    SSD: 256 Гб

    Тестирование: реальная машина

    System Settings

    Operating system: Win 10, x64

    System: Intel Core i5-10400F, MSI H410M Pro, ОЗУ 16 Гб

    Product: KSEC

    Product Version: 21.9.0.163

    Language: ru-RU

    Product Logs: https://drive.google.com/file/d/15tqCVtGc_SkNJP4XqweKrnFTL_VT-fVu/view?usp=share_link

  • Добрый день! Коллеги сообщили, что этот баг недавно заводили.


Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.