#4740 Не удается войти в аккаунт непосредственно после установки KSeC в составе Kaspersky Plus
-
New
Шаги воспроизведения:
- Установить Kaspersky Plus
- Попытаться подключиться к аккаунту в приложении KSeC
Актуальный результат:
При вводе правильной пары логин / пароль KSeC сообщает об ошибке подключения к My Kaspersky
Войти в My Kaspersky пытался не менее 3 раз.
Ожидаемый результат:
Приложение будет успешно подключаться к аккаунту.
Параметры системы:
ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия
Драйверы: официальные, от производителей
ЦП: QuadCore Intel Core i5-1035G1, 3300 MHz (33 x 100)
Системная плата: Acer Extensa 215-52
ОЗУ: 8 Гб
SSD: 256 Гб
Тестирование: реальная машина
Версия продукта: 21.9.0.163
System Settings
Operating system: Win 10, x64
System: Intel Core i5-10400F, MSI H410M Pro, ОЗУ 16 Гб
Product: KSEC
Product Version: 21.8.5.452
Language: ru-RU
Product Logs: https://drive.google.com/file/d/15tqCVtGc_SkNJP4XqweKrnFTL_VT-fVu/view?usp=share_link
