#4739 Не удается войти в аккаунт непосредственно после установки Kaspersky Plus

dimakor83

Шаги воспроизведения:

Установить Kaspersky Plus

Актуальный результат:

После установки приложения при попытке подключиться к аккаунту появляется следующее сообщение

Пытался подключиться к аккаунту не менее 3 раз.

Ожидаемый результат:

Приложение будет успешно подключаться к аккаунту.

Параметры системы:

ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия

Драйверы: официальные, от производителей

ЦП: QuadCore Intel Core i5-1035G1, 3300 MHz (33 x 100)

Системная плата: Acer Extensa 215-52

ОЗУ: 8 Гб

SSD: 256 Гб

Тестирование: реальная машина

Operating system: Win 10, x64

System: Intel Core i5-10400F, MSI H410M Pro, ОЗУ 16 Гб

Product: PLUS

Product Version: 21.9.0.163

Language: ru-RU

Product Logs: https://drive.google.com/file/d/1p1b3dcb9dS5etV_1c16fte4G0QGILZYF/view?usp=share_link

Jarvis

Добрый день! Коллеги сообщили, что этот баг недавно заводили.