Skip to content
kaspersky beta
  • Register

  • Login

  • Categories
  • KForum
  • KClub
  • kaspersky
  1. Home
  2. Форум бета-тестирования Kaspersky
  3. Для бизнеса
  4. KSOS - Kaspersky Small Office Security
  5. Архив
  6. 2021 MR8
  7. Crashes/Dumps/BSOD
  8. Зависание и перезапуск GUI

Зависание и перезапуск GUI

Scheduled Pinned Locked Moved Crashes/Dumps/BSOD
8 Posts 3 Posters 2.3k Views 2 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • 7Glasses7 Offline
    7Glasses7 Offline
    7Glasses
    [2021] Titanium BT
    wrote on last edited by Jarvis
    #1

    <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
    <p><span></span>после проверки архива с заразой перешел в карантин</p>
    <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
    <p><span></span>GUI завис и перезапустился</p>
    <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
    <p><span></span>зависания и перезапуска не будет</p>

    Баг, а не фича)

    D 2 Replies Last reply
    0
    • 7Glasses7 7Glasses

      <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
      <p><span></span>после проверки архива с заразой перешел в карантин</p>
      <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
      <p><span></span>GUI завис и перезапустился</p>
      <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
      <p><span></span>зависания и перезапуска не будет</p>

      D Offline
      D Offline
      Dmitriy.Pisarets
      Kaspersky Lab
      wrote on last edited by
      #2

      <p>@7glasses, добрый день! коллеги пишут:</p>
      <p>"<span>К сожалению, по логам не видно, что произошло - лог просто обрывается. </span>Надо воспроизвести проблему со сбором procmon и передать логи System events (из event viewer в ОС).Если продукт полностью зависает, то можно ещё снять дамп в момент зависания."</p>
      <p>Сможете? </p>

      1 Reply Last reply
      0
      • 7Glasses7 Offline
        7Glasses7 Offline
        7Glasses
        [2021] Titanium BT
        wrote on last edited by
        #3

        <p>добрый! постараюсь сделать!</p>

        Баг, а не фича)

        1 Reply Last reply
        1
        • 7Glasses7 Offline
          7Glasses7 Offline
          7Glasses
          [2021] Titanium BT
          wrote on last edited by
          #4

          <p>зависание удалось вызвать, но без падения. <a href="https://www.dropbox.com/s/hmg1ijf3n15az3m/028.zip?dl=0" target="_blank" rel="noopener">https://www.dropbox.com/s/hmg1ijf3n15az3m/028.zip?dl=0</a> </p>

          Баг, а не фича)

          D 1 Reply Last reply
          1
          • 7Glasses7 7Glasses

            <p>зависание удалось вызвать, но без падения. <a href="https://www.dropbox.com/s/hmg1ijf3n15az3m/028.zip?dl=0" target="_blank" rel="noopener">https://www.dropbox.com/s/hmg1ijf3n15az3m/028.zip?dl=0</a> </p>

            D Offline
            D Offline
            Dmitriy.Pisarets
            Kaspersky Lab
            wrote on last edited by
            #5

            <p>@7glasses, простите,  в архиве не увидел экспорт "<span>System events (из event viewer в ОС)",  можете приложить?</span></p>

            7Glasses7 1 Reply Last reply
            0
            • D Dmitriy.Pisarets

              <p>@7glasses, простите,  в архиве не увидел экспорт "<span>System events (из event viewer в ОС)",  можете приложить?</span></p>

              7Glasses7 Offline
              7Glasses7 Offline
              7Glasses
              [2021] Titanium BT
              wrote on last edited by
              #6

              <p>@dmitriy-pisarets да, забыл) <a href="https://www.dropbox.com/s/ohelt4dcpwkjyuv/111.evtx?dl=0" target="_blank" rel="noopener">https://www.dropbox.com/s/ohelt4dcpwkjyuv/111.evtx?dl=0</a> </p>

              Баг, а не фича)

              1 Reply Last reply
              1
              • 7Glasses7 7Glasses

                <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
                <p><span></span>после проверки архива с заразой перешел в карантин</p>
                <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
                <p><span></span>GUI завис и перезапустился</p>
                <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
                <p><span></span>зависания и перезапуска не будет</p>

                D Offline
                D Offline
                Dmitriy.Pisarets
                Kaspersky Lab
                wrote on last edited by
                #7

                <p>@7glasses, добрый день! По вашим трейсам, к сожалению, ничего найти не удается. В тест лабе воспроизвести не удалось. Попробуйте пожалуйста на MR9 воспроизвести, если повторится - дайте знать (лучше в ЛС). </p>

                1 Reply Last reply
                0
                • JarvisJ Offline
                  JarvisJ Offline
                  Jarvis
                  wrote on last edited by
                  #8

                  Cannot Reproduce

                  1 Reply Last reply
                  0

                  Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.

                  Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.

                  With your input, this post could be even better 💗

                  Register Login
                  Reply
                  • Reply as topic
                  Log in to reply
                  • Oldest to Newest
                  • Newest to Oldest
                  • Most Votes


                  © 2026 АО «Лаборатория Касперского»

                  • First post
                    Last post
                  0
                  • Categories
                  • KForum
                  • KClub
                  • kaspersky