Skip to content
  • Categories
  • KForum
  • KClub
  • KClub Discord
Skins
  • Light
  • Cerulean
  • Cosmo
  • Flatly
  • Journal
  • Litera
  • Lumen
  • Lux
  • Materia
  • Minty
  • Morph
  • Pulse
  • Sandstone
  • Simplex
  • Sketchy
  • Spacelab
  • United
  • Yeti
  • Zephyr
  • Dark
  • Cyborg
  • Darkly
  • Quartz
  • Slate
  • Solar
  • Superhero
  • Vapor

  • Default (No Skin)
  • No Skin
Collapse

Kaspersky Beta

  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Для бизнеса
  4. KSOS - Kaspersky Small Office Security
  5. Архив
  6. 2021 MR8
  7. Crashes/Dumps/BSOD
  8. Зависание и перезапуск GUI

Зависание и перезапуск GUI

Scheduled Pinned Locked Moved Crashes/Dumps/BSOD
8 Posts 3 Posters 1.8k Views 2 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • 7Glasses7 Offline
    7Glasses7 Offline
    7Glasses
    [2021] Titanium BT
    wrote on last edited by Jarvis
    #1

    <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
    <p><span></span>после проверки архива с заразой перешел в карантин</p>
    <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
    <p><span></span>GUI завис и перезапустился</p>
    <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
    <p><span></span>зависания и перезапуска не будет</p>

    Баг, а не фича)

    D 2 Replies Last reply
    0
    • 7Glasses7 7Glasses

      <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
      <p><span></span>после проверки архива с заразой перешел в карантин</p>
      <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
      <p><span></span>GUI завис и перезапустился</p>
      <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
      <p><span></span>зависания и перезапуска не будет</p>

      D Offline
      D Offline
      Dmitriy.Pisarets
      Kaspersky Lab
      wrote on last edited by
      #2

      <p>@7glasses, добрый день! коллеги пишут:</p>
      <p>"<span>К сожалению, по логам не видно, что произошло - лог просто обрывается. </span>Надо воспроизвести проблему со сбором procmon и передать логи System events (из event viewer в ОС).Если продукт полностью зависает, то можно ещё снять дамп в момент зависания."</p>
      <p>Сможете? </p>

      1 Reply Last reply
      0
      • 7Glasses7 Offline
        7Glasses7 Offline
        7Glasses
        [2021] Titanium BT
        wrote on last edited by
        #3

        <p>добрый! постараюсь сделать!</p>

        Баг, а не фича)

        1 Reply Last reply
        1
        • 7Glasses7 Offline
          7Glasses7 Offline
          7Glasses
          [2021] Titanium BT
          wrote on last edited by
          #4

          <p>зависание удалось вызвать, но без падения. <a href="https://www.dropbox.com/s/hmg1ijf3n15az3m/028.zip?dl=0" target="_blank" rel="noopener">https://www.dropbox.com/s/hmg1ijf3n15az3m/028.zip?dl=0</a> </p>

          Баг, а не фича)

          D 1 Reply Last reply
          1
          • 7Glasses7 7Glasses

            <p>зависание удалось вызвать, но без падения. <a href="https://www.dropbox.com/s/hmg1ijf3n15az3m/028.zip?dl=0" target="_blank" rel="noopener">https://www.dropbox.com/s/hmg1ijf3n15az3m/028.zip?dl=0</a> </p>

            D Offline
            D Offline
            Dmitriy.Pisarets
            Kaspersky Lab
            wrote on last edited by
            #5

            <p>@7glasses, простите,  в архиве не увидел экспорт "<span>System events (из event viewer в ОС)",  можете приложить?</span></p>

            7Glasses7 1 Reply Last reply
            0
            • D Dmitriy.Pisarets

              <p>@7glasses, простите,  в архиве не увидел экспорт "<span>System events (из event viewer в ОС)",  можете приложить?</span></p>

              7Glasses7 Offline
              7Glasses7 Offline
              7Glasses
              [2021] Titanium BT
              wrote on last edited by
              #6

              <p>@dmitriy-pisarets да, забыл) <a href="https://www.dropbox.com/s/ohelt4dcpwkjyuv/111.evtx?dl=0" target="_blank" rel="noopener">https://www.dropbox.com/s/ohelt4dcpwkjyuv/111.evtx?dl=0</a> </p>

              Баг, а не фича)

              1 Reply Last reply
              1
              • 7Glasses7 7Glasses

                <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
                <p><span></span>после проверки архива с заразой перешел в карантин</p>
                <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
                <p><span></span>GUI завис и перезапустился</p>
                <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
                <p><span></span>зависания и перезапуска не будет</p>

                D Offline
                D Offline
                Dmitriy.Pisarets
                Kaspersky Lab
                wrote on last edited by
                #7

                <p>@7glasses, добрый день! По вашим трейсам, к сожалению, ничего найти не удается. В тест лабе воспроизвести не удалось. Попробуйте пожалуйста на MR9 воспроизвести, если повторится - дайте знать (лучше в ЛС). </p>

                1 Reply Last reply
                0
                • JarvisJ Offline
                  JarvisJ Offline
                  Jarvis
                  wrote on last edited by
                  #8

                  Cannot Reproduce

                  1 Reply Last reply
                  0
                  Reply
                  • Reply as topic
                  Log in to reply
                  • Oldest to Newest
                  • Newest to Oldest
                  • Most Votes


                  • Login

                  • Don't have an account? Register

                  • Login or register to search.
                  • First post
                    Last post
                  0
                  • Categories
                  • KForum
                  • KClub
                  • KClub Discord