#4661 My Kaspersky проблема с подключением


  • Information provided

    , last edited by Jarvis

    Шаги воспроизведения:

    Установить продукт и в мастере первоначальной настройки указываем почту для подключения My Kaspersky

    Актуальный результат:

    Ошибка: Отсутствует соединение My Kaspersky. Пожалуйста, повторите попытку позже.

    Ожидаемый результат:

    Успешное подключение к My Kasperskyи запрос пароля от учетки 

    System Settings

    Operating system: Win 11, x64

    System: Intel Core i7-10700, 32GB RAM

    Product: PLUS

    Product Version: 21.8.4.347

    Language: ru-RU

    Product Logs: https://disk.yandex.ru/d/x8_J-lvLdJV2qw

  • Добрый день! Разовая проблема или воспроизводится до сих пор?
  • Наблюдалось несколько раз в течении дня, в итоге смог подключится к My Kaspersky только на следующий день.



Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.