#4661 My Kaspersky проблема с подключением

kilo2

Шаги воспроизведения:

Установить продукт и в мастере первоначальной настройки указываем почту для подключения My Kaspersky

Актуальный результат:

Ошибка: Отсутствует соединение My Kaspersky. Пожалуйста, повторите попытку позже.

Ожидаемый результат:

Успешное подключение к My Kasperskyи запрос пароля от учетки

Operating system: Win 11, x64

System: Intel Core i7-10700, 32GB RAM

Product: PLUS

Product Version: 21.8.4.347

Language: ru-RU

Product Logs: https://disk.yandex.ru/d/x8_J-lvLdJV2qw

Jarvis

Добрый день! Разовая проблема или воспроизводится до сих пор?

kilo2

Наблюдалось несколько раз в течении дня, в итоге смог подключится к My Kaspersky только на следующий день.