#4616 Не выключается, не перезагружается компьютер
-
Rejected
Шаги воспроизведения:
Установил сборку 21.8.4.272
Актуальный результат:
Через несколько дней компьютер перестал выключается, и перезагружается. Экран гаснет, но полного выключения не происходит (кулеры крутятся, подсвета работает). Для выключения приходит зажимать кнопку включения на 10 секунд
Ожидаемый результат:
Штатное выключение
System Settings
Operating system: Win 11, x64
System: Intel Core i7-10700, 32GB RAM
Product: PLUS
Product Version: 21.8.4.272
Language: ru-RU
Product Logs: https://disk.yandex.ru/d/Xp9N0kzgzujyOQ
-
-
@Dmitriy.Pisarets добрый день! Проблема действительно не связано с продуктом. Наблюдается рандомно несколько раз это совпадало с установкой продукта. Но сейчас поймал эту проблему и без продукта.
-
-
-
@kilo2, добрый день! можете, пожалуйста, удалить Kaspersky и проверить, что это исправляет проблему?
