Skip to content
  • Categories
  • KForum
  • KClub
  • KClub Discord
Skins
  • Light
  • Cerulean
  • Cosmo
  • Flatly
  • Journal
  • Litera
  • Lumen
  • Lux
  • Materia
  • Minty
  • Morph
  • Pulse
  • Sandstone
  • Simplex
  • Sketchy
  • Spacelab
  • United
  • Yeti
  • Zephyr
  • Dark
  • Cyborg
  • Darkly
  • Quartz
  • Slate
  • Solar
  • Superhero
  • Vapor

  • Default (No Skin)
  • No Skin
Collapse

Kaspersky Beta

  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. Архив
  6. 2021 MR8
  7. Performance/Compatibility
  8. Не выключается, не перезагружается компьютер

Не выключается, не перезагружается компьютер

Scheduled Pinned Locked Moved Performance/Compatibility
6 Posts 3 Posters 1.1k Views 2 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • kilo2K Offline
    kilo2K Offline
    kilo2
    Moderators
    wrote on last edited by Jarvis
    #1

    <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
    <p><span></span>Установил сборку 21.8.4.272</p>
    <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
    <p><span>Через несколько дней  компьютер перестал выключается,  и перезагружается. Экран гаснет, но полного выключения не происходит (кулеры крутятся, подсвета работает). Для выключения приходит зажимать кнопку включения на 10 секунд</span></p>
    <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
    <p><span></span>Штатное выключение</p>

    D 1 Reply Last reply
    0
    • kilo2K kilo2

      <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
      <p><span></span>Установил сборку 21.8.4.272</p>
      <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
      <p><span>Через несколько дней  компьютер перестал выключается,  и перезагружается. Экран гаснет, но полного выключения не происходит (кулеры крутятся, подсвета работает). Для выключения приходит зажимать кнопку включения на 10 секунд</span></p>
      <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
      <p><span></span>Штатное выключение</p>

      D Offline
      D Offline
      Dmitriy.Pisarets
      Kaspersky Lab
      wrote on last edited by
      #2

      <p>@kilo2, добрый день! можете, пожалуйста, удалить Kaspersky и проверить, что это исправляет проблему? </p>

      1 Reply Last reply
      0
      • D Offline
        D Offline
        Dmitriy.Pisarets
        Kaspersky Lab
        wrote on last edited by
        #3

        <p>И еще, коллеги спрашивают, стабильно ли воспроизводится, или один раз после установки?</p>

        1 Reply Last reply
        0
        • D Offline
          D Offline
          Dmitriy.Pisarets
          Kaspersky Lab
          wrote on last edited by
          #4

          <p>Баг будет закрыт до получения от вас информации. </p>
          <p>В логах нет записей о выключении системы, так что дальнейший анализ пока не возможен. </p>

          1 Reply Last reply
          0
          • kilo2K Offline
            kilo2K Offline
            kilo2
            Moderators
            wrote on last edited by
            #5

            <p>@Dmitriy.Pisarets добрый день! Проблема действительно не связано с продуктом. Наблюдается рандомно несколько раз это совпадало с установкой продукта. Но сейчас поймал эту проблему и без продукта.</p>

            1 Reply Last reply
            1
            • JarvisJ Offline
              JarvisJ Offline
              Jarvis
              wrote on last edited by
              #6

              As Designed

              1 Reply Last reply
              0
              Reply
              • Reply as topic
              Log in to reply
              • Oldest to Newest
              • Newest to Oldest
              • Most Votes


              • Login

              • Don't have an account? Register

              • Login or register to search.
              • First post
                Last post
              0
              • Categories
              • KForum
              • KClub
              • KClub Discord