Kaspersky\VPN\KSOS — 21.8.4.272

[Rom]

<p>Установка прерывается на 12% с непонятной ошибкой.</p>
<p><img src="https://i.postimg.cc/qqtW2GqS/F65277-AC-8-C42-4-BAE-8-E6-F-3-F4-FF72-E2-D5-D.jpg" alt="" width="872" height="634" /></p>

[Dmitriy.Pisarets]

<p>@rom, добрый день! Скриншот с ARM, верно?  (AMR не поддерживается официально)</p>
<p></p>

[ANGElDRAGON]

<p>@rom said in <a href="/post/17719" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.8.4.272</a>:</p>
<blockquote>
<p>Установка прерывается на 12% с непонятной ошибкой.</p>
<p><img src="https://i.postimg.cc/qqtW2GqS/F65277-AC-8-C42-4-BAE-8-E6-F-3-F4-FF72-E2-D5-D.jpg" alt="" width="872" height="634" /></p>
</blockquote>
<p>Наверно стоит <a href="/category/645/installation-removal-updates" target="_blank" rel="noopener">завести багу с логами</a>, чтобы ошибка явно сообщало, что АRМ не поддерживается вместо неизвестной.</p>

[Rom]

<p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/17720" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.8.4.272</a>:</p>
<blockquote>
<p>@rom, добрый день! Скриншот с ARM, верно?  (AMR не поддерживается официально)</p>
<p></p>
</blockquote>
<p>да, с ARM </p>

[7Glasses]

<p><a href="/uid/167" target="_blank" rel="noopener">@dmitriy-pisarets</a> кстати, когда в репорте указываешь win11, то на багтрекере пишется win10. </p>

[r3L4x]

<p>@7glasses это к Илье. Я давно сообщал про такое, до сих пор так и тянется.</p>

[7Glasses]

<p>@r3l4x значит не критично раз подзабили) </p>

[KOTGDI]

<p>+Цвета вроде поправили.</p>
<p>+- Дефендер в одном файле нашёл троян, каспер посмотрел и не чего не увидел. Хотя говорят что дефендер после последнего обновления начил видеть того чего нет.</p>
<p>-Ну и как всегда то это то то блокирует, своенравный с процессами.</p>
<p>Внесение приложения: в выборочной проверке сделать видимые скрытые папки-файлы.</p>

[KOTGDI]

<p>Напишите на какую почту критические дампы с логами отправить, а то окно закрыл где она была написана.</p>

[UnclWish]

<p>О, баг с конфликтом с OldNewExplorer пропал. Норм.</p>

[KOTGDI]

<p>А баг с 0бит не пропал. И почту не кто не знает?</p>

[r3L4x]

<p>@kotgdi залейте в любое облако дамп и отправьте ссылку в личку Дмитрию.</p>

[KOTGDI]

<p>В последний время после перезагрузки Касперски просит отправить отчёты. Причина неправельное завершение программы.</p>

[ANGElDRAGON]

<p>@kotgdi надо заводить баг с трассировками и подробным описанием - <a href="/category/641/crashes-dumps-bsod" target="_blank" rel="noopener">https://eap.kaspersky.com/category/641/crashes-dumps-bsod</a></p>
<p></p>

[r3L4x]

<p>@angeldragon у @KOTGDI проблемы с форумом уже давно, он из продукта отправляет дампы\трейсы\отчёты. <img src="/plugins/nodebb-plugin-composer-kl/vendor/tinymce/plugins/emoticons/img/smiley-laughing.gif" alt="laughing" /> Пытались помочь решить тот вопрос, но, видимо, из программы ему проще и удобнее.</p>

[KOTGDI]

<p>Касперский сам требует. Из выбора только кнопка отправить и крестик закрыть окно.</p>

[r3L4x]

<p>@kotgdi всё верно. Речь шла о том, чтобы вручную зайти в %programdata%, найти дамп, запаковать и разместить в теме по падениям, ссылка указана выше. Если падение будет ранее не известное, то вам начислят определённые баллы во внутренней системе. И так по каждому багу. Потом за эти баллы вы сможете получить презенты приятные. :)</p>