#4461 При предыдущем запуске приложения произошел сбой


  • Fixed

    , last edited by Jarvis

    Шаги воспроизведения:

    1. Установлен Kaspersky Plus
    2. Устройство работает примерно 1-2 часа.
    3. Выключаем/перезагружаем устройство 

    Актуальный результат:

    Во время загрузки Windows и запуске Kaspersky Plus появляется окошко

    Ожидаемый результат:

    Приложение Kaspersky Plus  будет запускаться без сбоев

    Параметры системы:

    ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия

    Драйверы: официальные, от производителей

    ЦП: QuadCore Intel Core i5-1035G1, 3300 MHz (33 x 100)

    Системная плата: Acer Extensa 215-52

    ОЗУ: 8 Гб

    SSD: 256 Гб

    Тестирование: реальная машина

    P.S. Прикладываю трейсы с двух своих устройств

    System Settings

    Operating system: Win 10, x64

    System: Intel Core i5-10400F, MSI H410M Pro, ОЗУ 16 Гб

    Product: PLUS

    Product Version: 21.8.0.133

    Language: ru-RU

    Product Logs: https://drive.google.com/file/d/1Um1r1paGfPiymOBkZzwLjIwjC6BzhjF7/view?usp=sharing

  • Fixed in: 21.8.2.163


Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.