#4460 Модуль "Мониторинг умного дома" не отображает, что устройства защищены приложением Kaspersky Plus


  • Accepted

    , last edited by Jarvis

    Шаги воспроизведения:

    На двух ("acer" и "MSI") устройствах в одной сети установлен Kaspersky Plus.

    Актуальный результат:

    На устройстве "acer" модуль "Мониторинг умного дома" отображает, что оба устройства защищены приложением Kaspersky Plus

    На устройстве "MSI" модуль "Мониторинг умного дома" отображает, что оба устройства не защищены приложением Kaspersky Plus

    Ожидаемый результат:

    Модуль "Мониторинг умного дома" будет отображать информацию обо всех устройствах, защищенных приложением Kaspersky Plus

    Параметры системы:

    ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия

    Драйверы: официальные, от производителей

    ЦП: QuadCore Intel Core i5-1035G1, 3300 MHz (33 x 100)

    Системная плата: Acer Extensa 215-52

    ОЗУ: 8 Гб

    SSD: 256 Гб

    Тестирование: реальная машина

    P.S. Прилагаю трейсы с обоих устройств для сравнения алгоритма работы модуля "Мониторинг умного дома" на обоих устройствах.

    System Settings

    Operating system: Win 10, x64

    System: Intel Core i5-10400F, MSI H410M Pro, ОЗУ 16 Гб

    Product: PLUS

    Product Version: 21.8.0.133

    Language: ru-RU

    Product Logs: https://drive.google.com/file/d/19sWiiz6rHdRnj0d79Vmjj1DRLAVLrG9z/view?usp=sharing



Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.