Невозможность подключения
-
<p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
<p><span></span>Загрузилась ОС, сообщение о невозможности подключиться к серверу в Москве, выбираю другую страну, всё равно ошибка подключения к серверу в Москве (а не к той стране к которой я пытался подключился)</p>
<p>Помогло только перезапуск программы</p>
<p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
<p><span></span>Невозможность подключения, помог перезапуск программы</p>
<p>Видео </p>
<p>https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/ZFScI8lGEvd0uG5</p>
<p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
<p><span></span>штатная работа</p> -
<p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
<p><span></span>Загрузилась ОС, сообщение о невозможности подключиться к серверу в Москве, выбираю другую страну, всё равно ошибка подключения к серверу в Москве (а не к той стране к которой я пытался подключился)</p>
<p>Помогло только перезапуск программы</p>
<p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
<p><span></span>Невозможность подключения, помог перезапуск программы</p>
<p>Видео </p>
<p>https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/ZFScI8lGEvd0uG5</p>
<p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
<p><span></span>штатная работа</p><p>@den10004, добрый день! У Вас воспроизводится? </p>
<p>К сожалению, в ваших логов не достаточно чтобы найти корень проблемы. Но выглядит проблема серьезно. Коллеги простят оперативно воспроизвести с условиями:</p>
<ul>
<li>трейсы записываются со старта продукта</li>
<li>трейсы установлены на уровень "все"</li>
</ul>
<p>Может есть какие-то еще условия воспроизведения, или другая доп. инфа? </p> -
<p>@den10004, добрый день! У Вас воспроизводится? </p>
<p>К сожалению, в ваших логов не достаточно чтобы найти корень проблемы. Но выглядит проблема серьезно. Коллеги простят оперативно воспроизвести с условиями:</p>
<ul>
<li>трейсы записываются со старта продукта</li>
<li>трейсы установлены на уровень "все"</li>
</ul>
<p>Может есть какие-то еще условия воспроизведения, или другая доп. инфа? </p><p>@dmitriy-pisarets</p>
<p>В дополнение, включены все трассировки https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/HXLIdcdVgRJqi7I</p>
<p></p> -
<p>@dmitriy-pisarets</p>
<p>В дополнение, включены все трассировки https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/HXLIdcdVgRJqi7I</p>
<p></p><p>@den10004, добрый день!</p>
<p>Коллеги, сообщают, что ваши трейсы не "со старта". Если вы можете еще раз воспроизвести, включите пожалуйста трейсы потом выгрузите KSDE из памяти. или перезагрузите ОС, и только потом воспроизводите. Для анализа очень важно получить полные данные. </p>
<p>Спасибо! </p>
<p></p> -
<p>@dmitriy-pisarets</p>
<p>В дополнение, включены все трассировки https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/HXLIdcdVgRJqi7I</p>
<p></p><p>@den10004, Добрый день! Разработчики также просят снять видео с воспроизведением. </p>
-
<p>@den10004, Добрый день! Разработчики также просят снять видео с воспроизведением. </p>
<p>@dmitriy-pisarets</p>
<p>Тут же есть видео, <a href="https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/ZFScI8lGEvd0uG5" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/ZFScI8lGEvd0uG5</a></p>
<p>Оно не изменилось. Если бага воспроизведётся, ещё сниму.</p> -
<p>В дополнении: трассировки были сняты на сборке *338, с момента загрузки ОС.</p>
<p><a href="https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/COb7nZn1kqrlyLg" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/COb7nZn1kqrlyLg</a></p>
<p></p>
