Невозможность подключения
-
Шаги воспроизведения:
Загрузилась ОС, сообщение о невозможности подключиться к серверу в Москве, выбираю другую страну, всё равно ошибка подключения к серверу в Москве (а не к той стране к которой я пытался подключился)
Помогло только перезапуск программы
Актуальный результат:
Невозможность подключения, помог перезапуск программы
Видео
https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/ZFScI8lGEvd0uG5
Ожидаемый результат:
штатная работа
-
Шаги воспроизведения:
Загрузилась ОС, сообщение о невозможности подключиться к серверу в Москве, выбираю другую страну, всё равно ошибка подключения к серверу в Москве (а не к той стране к которой я пытался подключился)
Помогло только перезапуск программы
Актуальный результат:
Невозможность подключения, помог перезапуск программы
Видео
https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/ZFScI8lGEvd0uG5
Ожидаемый результат:
штатная работа
@den10004, добрый день! У Вас воспроизводится?
К сожалению, в ваших логов не достаточно чтобы найти корень проблемы. Но выглядит проблема серьезно. Коллеги простят оперативно воспроизвести с условиями:
-
трейсы записываются со старта продукта
-
трейсы установлены на уровень "все"
Может есть какие-то еще условия воспроизведения, или другая доп. инфа?
-
-
@den10004, добрый день! У Вас воспроизводится?
К сожалению, в ваших логов не достаточно чтобы найти корень проблемы. Но выглядит проблема серьезно. Коллеги простят оперативно воспроизвести с условиями:
-
трейсы записываются со старта продукта
-
трейсы установлены на уровень "все"
Может есть какие-то еще условия воспроизведения, или другая доп. инфа?
@dmitriy-pisarets
В дополнение, включены все трассировки https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/HXLIdcdVgRJqi7I
-
-
@dmitriy-pisarets
В дополнение, включены все трассировки https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/HXLIdcdVgRJqi7I
@den10004, добрый день!
Коллеги, сообщают, что ваши трейсы не "со старта". Если вы можете еще раз воспроизвести, включите пожалуйста трейсы потом выгрузите KSDE из памяти. или перезагрузите ОС, и только потом воспроизводите. Для анализа очень важно получить полные данные.
Спасибо!
-
@dmitriy-pisarets
В дополнение, включены все трассировки https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/HXLIdcdVgRJqi7I
@den10004, Добрый день! Разработчики также просят снять видео с воспроизведением.
-
@den10004, Добрый день! Разработчики также просят снять видео с воспроизведением.
@dmitriy-pisarets
Тут же есть видео, https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/ZFScI8lGEvd0uG5
Оно не изменилось. Если бага воспроизведётся, ещё сниму.
-
В дополнении: трассировки были сняты на сборке *338, с момента загрузки ОС.
Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.
Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.
With your input, this post could be even better 💗
Register Login© 2026 АО «Лаборатория Касперского»