Kaspersky\VPN\KSOS — 21.7.3.154 Добавили смену тем темная/светлая!


  • , last edited by AlexeyK

    @angeldragon Я не понял: предлагаете пользователю самому исправить ошибку установки патча?

    Никто не заводит баг-репорты по данной проблеме.

    Я вроде бы написал, что в ЛК об этом знают или не написал? Или если речь про тосты, то я завел его еще 2 дня назад в разделе GUI.

  • @alexeyk said in Kaspersky\\VPN\\KSOS — 21\.7\.3\.154 Добавили смену тем темная/светлая\!:

    @angeldragon Я не понял: предлагаете пользователю самому исправить ошибку установки патча?

    Никто не заводит баг-репорты по данной проблеме.

    Я вроде бы написал, что в ЛК об этом знают или не написал?

    Так просто никто не увидит и не услышит. Только баг-репорт может привлечь внимание разработчиков.

  • @r3l4x said in Kaspersky\\VPN\\KSOS — 21\.7\.3\.154 Добавили смену тем темная/светлая\!:

    @dimakor83 said in Kaspersky\\VPN\\KSOS — 21\.7\.3\.154 Добавили смену тем темная/светлая\!:

    Только баг-репорт

    Так и он есть же: https://eap.kaspersky.com/topic/4361

    Ну это другое дело. Остается только дождаться результата.

  • @dimakor83 Сообщать о проблеме можно не только путем заведения баг-репорта на форуме.

  • @alexeyk said in Kaspersky\\VPN\\KSOS — 21\.7\.3\.154 Добавили смену тем темная/светлая\!:

    @dimakor83 Сообщать о проблеме можно не только путем заведения баг-репорта на форуме.

    Но, как я уже успел понять, это маловероятно.

  • @dimakor83 Я теряю нить беседы. Я сказал, что о проблеме известно, ее не исправляют, значит на то есть причины. Или Вы думаете, что от заведения баг-репорта все кинутся исправлять это дело?

  • @alexeyk said in Kaspersky\\VPN\\KSOS — 21\.7\.3\.154 Добавили смену тем темная/светлая\!:

    @dimakor83 Я теряю нить беседы. Я сказал, что о проблеме известно, ее не исправляют, значит на то есть причины. Или Вы думаете, что от заведения баг-репорта все кинутся исправлять это дело?

    Время покажет. Будем посмотреть.

  • @alexeyk said in Kaspersky\\VPN\\KSOS — 21\.7\.3\.154 Добавили смену тем темная/светлая\!:

    @dimakor83 Проверил - только две.)

    Добрый день! Проверьте, пожалуйста, по возможности количество папок в директории C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.7\Bases\PATCH. У меня сегодня была создана папка с именем 3. Так же в директории C:\Windows\Temp был сформирован отчет (вчера создан, сегодня дополнен)  в котором говорилось о том , что установкам патча произошла успешно и для применения патча требуется перезагрузка ПК. Файл отчета был создан 29.05.2022 в 15:55. Примечательно следующее: запроса на перезагрузку системы не было, в отчетах об ошибке установки патча никакой информации нет.

  • @dimakor83 Приветствую! Да, вчера лог во временной папке создан (сегодня он не обновлялся), в отчетах продукта тоже ошибка установки. Необходимость перезагрузки есть в каждом из этих логов. Третья папка появилась сегодня.

  • @alexeyk said in Kaspersky\\VPN\\KSOS — 21\.7\.3\.154 Добавили смену тем темная/светлая\!:

    @dimakor83 Приветствую! Да, вчера лог во временной папке создан (сегодня он не обновлялся), в отчетах продукта тоже ошибка установки. Необходимость перезагрузки есть в каждом из этих логов. Третья папка появилась сегодня.

    Спасибо, Понятно.

  • , last edited by dimakor83

    @alexeyk said in Kaspersky\\VPN\\KSOS — 21\.7\.3\.154 Добавили смену тем темная/светлая\!:

    @dimakor83 Приветствую! Да, вчера лог во временной папке создан (сегодня он не обновлялся), в отчетах продукта тоже ошибка установки. Необходимость перезагрузки есть в каждом из этих логов. Третья папка появилась сегодня.

    Если не сложно, прикрепите к баге в виде комментария с пометкой "Дополнительная информация (для разработчиков)" файлы отчетов папки Temp, а так же папку PATCH и папку sidrv ( путь к папке C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.7\Bases) и скриншот с отчетом об ошибке. У меня такой возможности нет, так как отработала бага с уничтожением отчетов о работе модулей Kaspersky Plus. Надеюсь, благодаря дополнительной информации разработчики быстрее разберутся с причиной бага.

  • , last edited by UnclWish

    Да, уведомление о включенной записи событий не убирается, хотя запись событий отключена. И постоянные тосты одолевают... С этим надо что-то делать, работать не возможно...

  • , last edited by UnclWish

    И как всегда мой любимый баг на месте. В прошлом билде трейсы выкладывал, ничего не нашли.

    Шаги воспроизведения:

    1. Удаляем старый билд.
    2. Ставим новый Plus.
    3. Ждём установку, после окончания, открываю запущенный KSeC, в настройках убираю автозагрузку и отключаю запись событий, Закрываю KSeC. (Не знаю, имеет ли это какое-то значение, но решил описать все свои действия)
    4. В это время открывается Kaspersky Plus с приветствием, просматриваю приветствие (далее, далее и т.д.). Запускается сам Kaspersky.
    5. В главном меню в разделе мониторинга сети написано, что нужно войти в аккаунт MyKaspersky чтобы мониторинг сети заработал. Жму "Войти в MyKaspersky".
    6. Открывается окно входа в MyKaspersky. Ввожу логин, капчу, пароль, капчу. Результат - "Что-то пошло не так. Невозможно подключиться к MyKaspersky..."

    И вот на этом шаге, если нажать "Попробовать еще раз", опять вводим капчу и опять та же ошибка. Сегодня раз 20 пробовал. Бесполезно. Пока не нажмешь "Ввести другой e-mail", войти не возможно. Нажав "Ввести другой e-mail", ввожу тот же e-mail и пароль с двумя капчами (стока их сегодня ввел, просто пипец ))) и вход осуществляется.

  • , last edited by dimakor83

    @alexeyk said in Kaspersky\\VPN\\KSOS — 21\.7\.3\.154 Добавили смену тем темная/светлая\!:

    @dimakor83 Приветствую! Да, вчера лог во временной папке создан (сегодня он не обновлялся), в отчетах продукта тоже ошибка установки. Необходимость перезагрузки есть в каждом из этих логов. Третья папка появилась сегодня.

    В будущем пятом билде баг исправлен.

  • Что то комп загибается быстрей в двое чем с предыдущей версией. Тормоза на 2 день. Перезагрузка помогает.

  • Баг с уведомлением о включенной записи событий через обновления пофиксили? У меня пропал...

  • Куча мелких файлов, у касперсково сильно вызывает напряг проца.


Locked

Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.