Kaspersky\VPN\KSOS — 21.7.3.154 Добавили смену тем темная/светлая!
-
<p>Доброго дня! Кто-нибудь знает способ отключить эти постоянные непрочитанные уведомления о том, что включены трейсы? На самом деле они отключены, в аудите системы галку с этих уведомлений снял. А то приходится вообще все продуктовые уведомления отключать.</p>
<p><img src="https://i5.imageban.ru/out/2022/05/27/0a8ab470eacc59e3a54d65a66737aece.png" alt="" width="327" height="174" /></p>
<p></p><p>@alexeyk said in <a href="/post/17012" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.7.3.154 Добавили смену тем темная/светлая!</a>:</p>
<blockquote>
<p>Доброго дня! Кто-нибудь знает способ отключить эти постоянные непрочитанные уведомления о том, что включены трейсы? На самом деле они отключены, в аудите системы галку с этих уведомлений снял. А то приходится вообще все продуктовые уведомления отключать.</p>
<p><img src="https://i5.imageban.ru/out/2022/05/27/0a8ab470eacc59e3a54d65a66737aece.png" alt="" width="327" height="174" /></p>
<p></p>
</blockquote>
<p>У меня сразу после установки выскочил тост, и потом каждые секунд 15 ещё повторяется, что, конечно, раздражает.</p>Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14
-
<p>@alexeyk said in <a href="/post/17012" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.7.3.154 Добавили смену тем темная/светлая!</a>:</p>
<blockquote>
<p>Доброго дня! Кто-нибудь знает способ отключить эти постоянные непрочитанные уведомления о том, что включены трейсы? На самом деле они отключены, в аудите системы галку с этих уведомлений снял. А то приходится вообще все продуктовые уведомления отключать.</p>
<p><img src="https://i5.imageban.ru/out/2022/05/27/0a8ab470eacc59e3a54d65a66737aece.png" alt="" width="327" height="174" /></p>
<p></p>
</blockquote>
<p>У меня сразу после установки выскочил тост, и потом каждые секунд 15 ещё повторяется, что, конечно, раздражает.</p><p>@r3l4x said in <a href="/post/17044" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.7.3.154 Добавили смену тем темная/светлая!</a>:</p>
<blockquote>
<p>@alexeyk said in <a href="/post/17012" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.7.3.154 Добавили смену тем темная/светлая!</a>:</p>
<blockquote>
<p>Доброго дня! Кто-нибудь знает способ отключить эти постоянные непрочитанные уведомления о том, что включены трейсы? На самом деле они отключены, в аудите системы галку с этих уведомлений снял. А то приходится вообще все продуктовые уведомления отключать.</p>
<p><img src="https://i5.imageban.ru/out/2022/05/27/0a8ab470eacc59e3a54d65a66737aece.png" alt="" width="327" height="174" /></p>
<p></p>
</blockquote>
<p>У меня сразу после установки выскочил тост, и потом каждые секунд 15 ещё повторяется, что, конечно, раздражает.</p>
</blockquote>
<p>Скорее всего это баг модуля "Аудит системы". У меня тост не выскакивает, но уведомление показывает.<img src="https://i5.imageban.ru/out/2022/05/29/a2a375693e385ffbd6dfe06715ab8abe.jpg" alt="" width="1152" height="675" /><img src="https://i7.imageban.ru/out/2022/05/29/6bbfc339c26f43f8c03fda4c9b7ba35a.jpg" alt="" width="1152" height="675" /></p>
<p>При нажатии "Подробнее", открывается окно "Отчеты", модуль "Аудит системы".<img src="https://i7.imageban.ru/out/2022/05/29/934169ef1dd9ce00952af2e8de8395db.jpg" alt="" width="1152" height="720" /></p> -
<p>@dimakor83 получается баг еще с предыдущей версии идет.</p>
<p>@alexeyk отчеты обновления оставляют желать лучшего, как и другие. По этим отчетам сложновато определить в чем проблема, а для некоторых компонентов их вообще нет <img src="/plugins/nodebb-plugin-composer-kl/vendor/tinymce/plugins/emoticons/img/smiley-sealed.gif" alt="sealed" /></p><p>@angeldragon said in <a href="/post/17042" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.7.3.154 Добавили смену тем темная/светлая!</a>:</p>
<blockquote>По этим отчетам сложновато определить в чем проблема</blockquote>
<p>А зачем пользователю определять, в чем тут проблема? На это есть логи, трейсы, дампы и т.д., в которых разберутся специалисты.</p>
<blockquote>
<p>получается баг еще с предыдущей версии идет.</p>
</blockquote>
<p>Такой баг идет как минимум с MR5, по крайней мере мне известно о таком поведении с этой версии. В ЛК тоже знают. Раз не спешат исправлять, значит на то есть причины.</p> -
<p>@angeldragon said in <a href="/post/17042" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.7.3.154 Добавили смену тем темная/светлая!</a>:</p>
<blockquote>По этим отчетам сложновато определить в чем проблема</blockquote>
<p>А зачем пользователю определять, в чем тут проблема? На это есть логи, трейсы, дампы и т.д., в которых разберутся специалисты.</p>
<blockquote>
<p>получается баг еще с предыдущей версии идет.</p>
</blockquote>
<p>Такой баг идет как минимум с MR5, по крайней мере мне известно о таком поведении с этой версии. В ЛК тоже знают. Раз не спешат исправлять, значит на то есть причины.</p><p>@alexeyk said in <a href="/post/17046" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.7.3.154 Добавили смену тем темная/светлая!</a>:</p>
<blockquote>А зачем пользователю определять, в чем тут проблема? На это есть логи, трейсы, дампы и т.д., в которых разберутся специалисты.</blockquote>
<p>Переписываться неделями с поддержкой особо желания наверно у пользователя нет, легче глянуть отчеты и не тревожить лишний раз поддержку, а быстренько все самому поправить. Иначе можно вовсе вырезать отчеты, всегда же можно все трассировать и там уже во всей куче смотреть.</p> -
<p>@angeldragon said in <a href="/post/17042" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.7.3.154 Добавили смену тем темная/светлая!</a>:</p>
<blockquote>По этим отчетам сложновато определить в чем проблема</blockquote>
<p>А зачем пользователю определять, в чем тут проблема? На это есть логи, трейсы, дампы и т.д., в которых разберутся специалисты.</p>
<blockquote>
<p>получается баг еще с предыдущей версии идет.</p>
</blockquote>
<p>Такой баг идет как минимум с MR5, по крайней мере мне известно о таком поведении с этой версии. В ЛК тоже знают. Раз не спешат исправлять, значит на то есть причины.</p><p>@alexeyk said in <a href="/post/17046" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.7.3.154 Добавили смену тем темная/светлая!</a>:</p>
<blockquote>
<p>@angeldragon said in <a href="/post/17042" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.7.3.154 Добавили смену тем темная/светлая!</a>:</p>
<blockquote>По этим отчетам сложновато определить в чем проблема</blockquote>
<p>А зачем пользователю определять, в чем тут проблема? На это есть логи, трейсы, дампы и т.д., в которых разберутся специалисты.</p>
<blockquote>
<p>получается баг еще с предыдущей версии идет.</p>
</blockquote>
<p>Такой баг идет как минимум с MR5, по крайней мере мне известно о таком поведении с этой версии. В ЛК тоже знают. Раз не спешат исправлять, значит на то есть причины.</p>
</blockquote>
<p>Тут дело в другом. Никто не заводит баг-репорты по данной проблеме. И это "тянется" как минимум с MR5. Меня по крайней мере тосты не беспокоят, хотя баг воспроизводится, что прекрасно видно в моем предыдущем комментарии.</p> -
<p>@alexeyk said in <a href="/post/17046" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.7.3.154 Добавили смену тем темная/светлая!</a>:</p>
<blockquote>А зачем пользователю определять, в чем тут проблема? На это есть логи, трейсы, дампы и т.д., в которых разберутся специалисты.</blockquote>
<p>Переписываться неделями с поддержкой особо желания наверно у пользователя нет, легче глянуть отчеты и не тревожить лишний раз поддержку, а быстренько все самому поправить. Иначе можно вовсе вырезать отчеты, всегда же можно все трассировать и там уже во всей куче смотреть.</p><p>@angeldragon Я не понял: предлагаете пользователю самому исправить ошибку установки патча?</p>
<blockquote>
<p>Никто не заводит баг-репорты по данной проблеме.</p>
</blockquote>
<p>Я вроде бы написал, что в ЛК об этом знают или не написал? Или если речь про тосты, то я завел его еще 2 дня назад в разделе GUI.</p> -
<p>@angeldragon Я не понял: предлагаете пользователю самому исправить ошибку установки патча?</p>
<blockquote>
<p>Никто не заводит баг-репорты по данной проблеме.</p>
</blockquote>
<p>Я вроде бы написал, что в ЛК об этом знают или не написал? Или если речь про тосты, то я завел его еще 2 дня назад в разделе GUI.</p><p>@alexeyk said in <a href="/post/17049" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.7.3.154 Добавили смену тем темная/светлая!</a>:</p>
<blockquote>
<p>@angeldragon Я не понял: предлагаете пользователю самому исправить ошибку установки патча?</p>
<blockquote>
<p>Никто не заводит баг-репорты по данной проблеме.</p>
</blockquote>
<p>Я вроде бы написал, что в ЛК об этом знают или не написал?</p>
</blockquote>
<p>Так просто никто не увидит и не услышит. Только баг-репорт может привлечь внимание разработчиков.</p>Системная плата: MSI Z490-A Pro
ЦП: HexaCore Intel Core i5-10400F, 4100 MHz
ОЗУ: 16 Гб
Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
Драйверы: официальные, от производителей
ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия
Тестирование: реальная машина -
<p>@alexeyk said in <a href="/post/17049" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.7.3.154 Добавили смену тем темная/светлая!</a>:</p>
<blockquote>
<p>@angeldragon Я не понял: предлагаете пользователю самому исправить ошибку установки патча?</p>
<blockquote>
<p>Никто не заводит баг-репорты по данной проблеме.</p>
</blockquote>
<p>Я вроде бы написал, что в ЛК об этом знают или не написал?</p>
</blockquote>
<p>Так просто никто не увидит и не услышит. Только баг-репорт может привлечь внимание разработчиков.</p><p>@dimakor83 said in <a href="/post/17050" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.7.3.154 Добавили смену тем темная/светлая!</a>:</p>
<blockquote>Только баг-репорт</blockquote>
<p>Так и он есть же: <a href="/topic/4361" target="_blank" rel="noopener">https://eap.kaspersky.com/topic/4361</a></p>Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14
-
<p>@dimakor83 said in <a href="/post/17050" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.7.3.154 Добавили смену тем темная/светлая!</a>:</p>
<blockquote>Только баг-репорт</blockquote>
<p>Так и он есть же: <a href="/topic/4361" target="_blank" rel="noopener">https://eap.kaspersky.com/topic/4361</a></p><p>@r3l4x said in <a href="/post/17051" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.7.3.154 Добавили смену тем темная/светлая!</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dimakor83 said in <a href="/post/17050" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.7.3.154 Добавили смену тем темная/светлая!</a>:</p>
<blockquote>Только баг-репорт</blockquote>
<p>Так и он есть же: <a href="/topic/4361" target="_blank" rel="noopener">https://eap.kaspersky.com/topic/4361</a></p>
</blockquote>
<p>Ну это другое дело. Остается только дождаться результата.</p> -
<p>@alexeyk said in <a href="/post/17049" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.7.3.154 Добавили смену тем темная/светлая!</a>:</p>
<blockquote>
<p>@angeldragon Я не понял: предлагаете пользователю самому исправить ошибку установки патча?</p>
<blockquote>
<p>Никто не заводит баг-репорты по данной проблеме.</p>
</blockquote>
<p>Я вроде бы написал, что в ЛК об этом знают или не написал?</p>
</blockquote>
<p>Так просто никто не увидит и не услышит. Только баг-репорт может привлечь внимание разработчиков.</p> -
<p>@dimakor83 Сообщать о проблеме можно не только путем заведения баг-репорта на форуме.</p>
<p>@alexeyk said in <a href="/post/17053" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.7.3.154 Добавили смену тем темная/светлая!</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dimakor83 Сообщать о проблеме можно не только путем заведения баг-репорта на форуме.</p>
</blockquote>
<p>Но, как я уже успел понять, это маловероятно.</p> -
<p>@alexeyk said in <a href="/post/17053" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.7.3.154 Добавили смену тем темная/светлая!</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dimakor83 Сообщать о проблеме можно не только путем заведения баг-репорта на форуме.</p>
</blockquote>
<p>Но, как я уже успел понять, это маловероятно.</p> -
<p>@dimakor83 Я теряю нить беседы. Я сказал, что о проблеме известно, ее не исправляют, значит на то есть причины. Или Вы думаете, что от заведения баг-репорта все кинутся исправлять это дело?</p>
<p>@alexeyk said in <a href="/post/17055" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.7.3.154 Добавили смену тем темная/светлая!</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dimakor83 Я теряю нить беседы. Я сказал, что о проблеме известно, ее не исправляют, значит на то есть причины. Или Вы думаете, что от заведения баг-репорта все кинутся исправлять это дело?</p>
</blockquote>
<p>Время покажет. Будем посмотреть.</p> -
<p>@dimakor83 Проверил - только две.)</p>
<p><img src="https://i5.imageban.ru/out/2022/05/29/056f0b135e28bbe3ef15d245eaed13bd.png" alt="" width="418" height="94" /></p><p>@alexeyk said in <a href="/post/17040" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.7.3.154 Добавили смену тем темная/светлая!</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dimakor83 Проверил - только две.)</p>
<p><img src="https://i5.imageban.ru/out/2022/05/29/056f0b135e28bbe3ef15d245eaed13bd.png" alt="" width="418" height="94" /></p>
</blockquote>
<p>Добрый день! Проверьте, пожалуйста, по возможности количество папок в директории <span>C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.7\Bases\PATCH. У меня сегодня была создана папка с именем 3. Так же в директории C:\Windows\Temp был сформирован отчет (вчера создан, сегодня дополнен) в котором говорилось о том , что установкам патча произошла успешно и для применения патча требуется перезагрузка ПК. Файл отчета был создан 29.05.2022 в 15:55. Примечательно следующее: запроса на перезагрузку системы не было, в отчетах об ошибке установки патча никакой информации нет.</span></p> -
<p>@alexeyk said in <a href="/post/17040" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.7.3.154 Добавили смену тем темная/светлая!</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dimakor83 Проверил - только две.)</p>
<p><img src="https://i5.imageban.ru/out/2022/05/29/056f0b135e28bbe3ef15d245eaed13bd.png" alt="" width="418" height="94" /></p>
</blockquote>
<p>Добрый день! Проверьте, пожалуйста, по возможности количество папок в директории <span>C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.7\Bases\PATCH. У меня сегодня была создана папка с именем 3. Так же в директории C:\Windows\Temp был сформирован отчет (вчера создан, сегодня дополнен) в котором говорилось о том , что установкам патча произошла успешно и для применения патча требуется перезагрузка ПК. Файл отчета был создан 29.05.2022 в 15:55. Примечательно следующее: запроса на перезагрузку системы не было, в отчетах об ошибке установки патча никакой информации нет.</span></p><p>@dimakor83 Приветствую! Да, вчера лог во временной папке создан (сегодня он не обновлялся), в отчетах продукта тоже ошибка установки. Необходимость перезагрузки есть в каждом из этих логов. Третья папка появилась сегодня.</p>
-
<p>@dimakor83 Приветствую! Да, вчера лог во временной папке создан (сегодня он не обновлялся), в отчетах продукта тоже ошибка установки. Необходимость перезагрузки есть в каждом из этих логов. Третья папка появилась сегодня.</p>
<p>@alexeyk said in <a href="/post/17058" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.7.3.154 Добавили смену тем темная/светлая!</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dimakor83 Приветствую! Да, вчера лог во временной папке создан (сегодня он не обновлялся), в отчетах продукта тоже ошибка установки. Необходимость перезагрузки есть в каждом из этих логов. Третья папка появилась сегодня.</p>
</blockquote>
<p>Спасибо, Понятно.</p> -
<p>@dimakor83 Приветствую! Да, вчера лог во временной папке создан (сегодня он не обновлялся), в отчетах продукта тоже ошибка установки. Необходимость перезагрузки есть в каждом из этих логов. Третья папка появилась сегодня.</p>
<p>@alexeyk said in <a href="/post/17058" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.7.3.154 Добавили смену тем темная/светлая!</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dimakor83 Приветствую! Да, вчера лог во временной папке создан (сегодня он не обновлялся), в отчетах продукта тоже ошибка установки. Необходимость перезагрузки есть в каждом из этих логов. Третья папка появилась сегодня.</p>
</blockquote>
<p>Если не сложно, прикрепите к <a href="/topic/4333/" target="_blank" rel="noopener">баге</a> в виде комментария с пометкой "Дополнительная информация (для разработчиков)" файлы отчетов папки Temp, а так же папку PATCH и папку sidrv ( путь к папке C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.7\Bases) и скриншот с отчетом об ошибке. У меня такой возможности нет, так как отработала бага с уничтожением отчетов о работе модулей Kaspersky Plus. Надеюсь, благодаря дополнительной информации разработчики быстрее разберутся с причиной бага.</p> -
<p>И как всегда мой любимый баг на месте. В прошлом билде трейсы выкладывал, ничего не нашли.</p>
<p>Шаги воспроизведения:</p>
<ol>
<li>Удаляем старый билд.</li>
<li>Ставим новый Plus.</li>
<li>Ждём установку, после окончания, открываю запущенный KSeC, в настройках убираю автозагрузку и отключаю запись событий, Закрываю KSeC. (Не знаю, имеет ли это какое-то значение, но решил описать все свои действия)</li>
<li>В это время открывается Kaspersky Plus с приветствием, просматриваю приветствие (далее, далее и т.д.). Запускается сам Kaspersky.</li>
<li>В главном меню в разделе мониторинга сети написано, что нужно войти в аккаунт MyKaspersky чтобы мониторинг сети заработал. Жму "Войти в MyKaspersky".</li>
<li>Открывается окно входа в MyKaspersky. Ввожу логин, капчу, пароль, капчу. Результат - "Что-то пошло не так. Невозможно подключиться к MyKaspersky..."</li>
</ol>
<p>И вот на этом шаге, если нажать "Попробовать еще раз", опять вводим капчу и опять та же ошибка. Сегодня раз 20 пробовал. Бесполезно. Пока не нажмешь "Ввести другой e-mail", войти не возможно. Нажав "Ввести другой e-mail", ввожу тот же e-mail и пароль с двумя капчами (стока их сегодня ввел, просто пипец ))) и вход осуществляется.</p> -
<p>@dimakor83 Приветствую! Да, вчера лог во временной папке создан (сегодня он не обновлялся), в отчетах продукта тоже ошибка установки. Необходимость перезагрузки есть в каждом из этих логов. Третья папка появилась сегодня.</p>
<p>@alexeyk said in <a href="/post/17058" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.7.3.154 Добавили смену тем темная/светлая!</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dimakor83 Приветствую! Да, вчера лог во временной папке создан (сегодня он не обновлялся), в отчетах продукта тоже ошибка установки. Необходимость перезагрузки есть в каждом из этих логов. Третья папка появилась сегодня.</p>
</blockquote>
<p>В будущем пятом билде <a href="/topic/4333/patch-installation-failed/7" target="_blank" rel="noopener">баг исправлен</a>.</p>
