#4319 При предыдущем запуске приложения произошел сбой
-
Rejected
Шаги воспроизведения:
- Работал Kaspersky Plus
- Появилось сообщение "При предыдущем запуске приложения произошел сбой ". Я нажал на кнопку "Отправить"
Актуальный результат:
Появилось сообщение об ошибке "При предыдущем запуске приложения произошел сбой"
Ожидаемый результат:
Причину сбоя определят. Программа будет работать стабильно.
К сожалению на момент сбоя запись трейсов была остановлена. Прилагаю файлы из папки Trace, которые Kaspersky Plus готовил к отправке на исследование в Лабораторию Касперского.
Драйвер верифаер выключен. Но App - включен!
System Settings
Operating system: Win 10, x64
System: Intel Core i5-10400F, MSI H410M Pro, ОЗУ 16 Гб
Product: PLUS
Product Version: 21.7.1.91
Language: ru-RU
Product Logs: https://drive.google.com/file/d/1yXEh7r2pAWlDlmgagJW7I-X01KVKY0RL/view?usp=sharing
-