Skip to content
kaspersky beta

beta

  • Register

  • Login

  • Categories
  • KForum
  • KClub
  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. Архив
  6. 2021 MR7
  7. Application Control (HIPS, SW, Firewall, IDS, TAM)
  8. Ошибка в работе модуля "Диагностика жесткого диска"

Ошибка в работе модуля "Диагностика жесткого диска"

Scheduled Pinned Locked Moved Application Control (HIPS, SW, Firewall, IDS, TAM)
4 Posts 2 Posters 1.1k Views 2 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • dimakor83D Offline
    dimakor83D Offline
    dimakor83
    wrote on last edited by Jarvis
    #1

    <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
    <ol>
    <li><span></span>Установить Kaspersky Plus, </li>
    <li>Дождаться завершения диагностики жестких дисков<img src="https://i3.imageban.ru/out/2022/05/09/5205bc8fc489f38c252f11c6ad8f3567.jpg" alt="" width="1011" height="717" /> и формированию отчета<img src="https://i3.imageban.ru/out/2022/05/09/c196f16eb777abe9946f53beb58c3e92.jpg" alt="" width="1150" height="720" /></li>
    <li>В "Истории" состояния жесткого диска мы видим информацию, что модуль "Диагностика жесткого диска" отслеживает состояние диска 1 день, хотя в отчете предоставлена информация, что проверка диска была произведена в предыдущий день. Не смотря на то, что за окончание дня можно взять время 23ч. 59м. 59с., дождемся, когда с момента формирования отчета пройдет чуть больше 24 часов.</li>
    <li>Итак, прошло более 24 часов, а в истории отслеживания состояния жесткого диска по прежнему отображается период, равный одному дню. Но скриншот делать еще рано. Для "чистоты эксперимента" я сначала выгружу из памяти компьютера Kaspersky Plus. Во-первых, прекратится процесс ведения логов продукта, во-вторых, я буду уверен в правильности своего предположения, что в модуле "Диагностика жесткого диска" действительно присутствует баг. А пока програама будет выгружена из памяти компьютера, я скопирую логи на рабочий стол.</li>
    <li>Итак, логи скопированы, запускаю Kaspersky Plus. Имеющиеся логи я не удаляю, к ним будут добавляться события о дальнейшей работе программы Kaspersky Plus. Делаю так для того, что бы по первой же просьбе разработчиков предоставить логи полного периода работы программы.</li>
    <li>Теперь скрин<img src="https://i3.imageban.ru/out/2022/05/09/12dc8ce32b149fff49fe7a935934b4d0.jpg" alt="" width="1012" height="1050" /></li>
    <li>Ежедневные скрины буду выкладывать в комментариях до появления динамики в "Истории состояния жесткого диска"</li>
    </ol>
    <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
    <p><span></span>Модуль "Диагностика жесткого диска" некорректно отображает период времени отслеживания состояния жесткого диска.</p>
    <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
    <p><span>Модуль "Диагностика жесткого диска" будет корректно отображать период времени отслеживания состояния жесткого диска.</span></p>

    Системная плата: MSI Z490-A Pro
    ЦП: HexaCore Intel Core i5-10400F, 4100 MHz
    ОЗУ: 16 Гб
    Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
    Драйверы: официальные, от производителей
    ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия
    Тестирование: реальная машина

    1 Reply Last reply
    0
    • r3L4xR Offline
      r3L4xR Offline
      r3L4x
      Moderators
      wrote on last edited by
      #2

      <p>Я у вас позаимствовал скрин и создал <a href="/topic/4315" target="_blank" rel="noopener">отдельный баг</a> по опечатке, иначе текущий вариант звучит не по-русски совсем.</p>

      Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

      dimakor83D 1 Reply Last reply
      0
      • r3L4xR r3L4x

        <p>Я у вас позаимствовал скрин и создал <a href="/topic/4315" target="_blank" rel="noopener">отдельный баг</a> по опечатке, иначе текущий вариант звучит не по-русски совсем.</p>

        dimakor83D Offline
        dimakor83D Offline
        dimakor83
        wrote on last edited by
        #3

        <p>@r3l4x said in <a href="/post/16824" target="_blank" rel="noopener">Ошибка в работе модуля "Диагностика жесткого диска"</a>:</p>
        <blockquote>
        <p>Я у вас позаимствовал скрин и создал <a href="/topic/4315" target="_blank" rel="noopener">отдельный баг</a> по опечатке, иначе текущий вариант звучит не по-русски совсем.</p>
        </blockquote>
        <p>Хорошо.</p>

        Системная плата: MSI Z490-A Pro
        ЦП: HexaCore Intel Core i5-10400F, 4100 MHz
        ОЗУ: 16 Гб
        Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
        Драйверы: официальные, от производителей
        ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия
        Тестирование: реальная машина

        1 Reply Last reply
        0
        • dimakor83D Offline
          dimakor83D Offline
          dimakor83
          wrote on last edited by
          #4

          <p>Сегодня включил компьютер. Посмотрел "Историю". Сделал скрин<img src="https://i1.imageban.ru/out/2022/05/10/eb3f336aa344787820c0f52e5e0d2334.jpg" alt="" width="1012" height="1050" /></p>
          <p>Динамика присутствует. <span>В "Истории" состояния жесткого диска обновилась  информация, что состояние жесткого диска  отслеживается на протяжении 2 дней. Есть тут баг или нет.</span> Требуется доработка модуля или нет, и есть ли в доработке модуля смысл, пусть решает разработчик. Мне же остается прикрепить логи работы продукта Kaspersky Plus и наблюдение за  мониторингом состояния диска завершить.</p>
          <p>Логи продукта Kaspersky Plus: https://drive.google.com/file/d/1SGYXnnQafFPoPKgFKEvsec6wJ_AOoknP/view?usp=sharing</p>

          Системная плата: MSI Z490-A Pro
          ЦП: HexaCore Intel Core i5-10400F, 4100 MHz
          ОЗУ: 16 Гб
          Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
          Драйверы: официальные, от производителей
          ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия
          Тестирование: реальная машина

          1 Reply Last reply
          0
          Reply
          • Reply as topic
          Log in to reply
          • Oldest to Newest
          • Newest to Oldest
          • Most Votes


          • First post
            Last post
          0
          • Categories
          • KForum
          • KClub