Безопасное соединение в продукте KSeC снижает скорость интернет - соединения и значительно увеличивает ping

[dimakor83]

<p>@stanislav-stepin said in <a href="/post/16873" target="_blank" rel="noopener">Безопасное соединение в продукте KSeC снижает скорость интернет - соединения и значительно увелчивает ping</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dimakor83 Подскажите, пожалуйста, вы делали замеры по инструкции с выключенным логированием, верно? (как указано в инструкции)После провели еще раз с включенным логированием и приложили логи? Дело в том, что включенное логирование может влиять на производительность.  Вы проверяли на машине которая указана у вас в подписи, верно? (<span>Pro ЦП: HexaCore Intel Core i5-10400F)</span></p>
</blockquote>
<p>Да, замеры проводил строго по инструкции. Проверял на машине, указанной в подписи.</p>

[dimakor83]

<p>@stanislav-stepin said in <a href="/post/16875" target="_blank" rel="noopener">Безопасное соединение в продукте KSeC снижает скорость интернет - соединения и значительно увелчивает ping</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dimakor83 Если вы будете снова проводить замеры, то потом повторно с включенным логированием уже нет необходимости проводить, пока что будет достаточно информации из скриншотов, возможно потом потребуются xperf логи.</p>
</blockquote>
<p>Хорошо! Будем сделать. Только вкратце расскажете, как получить xperf логи. Жду дальнейших инструкций.</p>

[Romanamors]

<p>@dimakor83 Добрый день!</p>
<p>Подскажите пожалуйста, Ваше устройство подключено по WiFi или по витой паре? если по WiFi, сможете поторить замеры, подключив устройство кабелем?</p>
<p>Также будут полезны замеры до виртуальных локаций "Япония", "Нидерланды", "США - Нью-Йорк".</p>
<p>На первый вгляд кажется, что проблема в последней миле или в ближайшем магистральном провайдере. В одном из замеров БЕЗ vpn скорость так же падает до 60mpbs.</p>

[Romanamors]

<p>@angeldragon  Предыдущий ответ был не совсем корректен, Kaspersky VPN позволяет смотреть 8K контент, если последняя миля пользователя и его оборудование удовлетворяют соответствующим требованиям. Почти все локации, доступные в платной версии (за исключением Южной Африки и Чили), обеспечивают минимальную скорость download в 550 mbps. В реальности инфраструктура позволяет достигать скорости заметно выше, если у пользователя есть широкий канал и нет бутылочного горла до магистрального провайдера.</p>

[dimakor83]

<p>@romanamors said in <a href="/post/16915" target="_blank" rel="noopener">Безопасное соединение в продукте KSeC снижает скорость интернет - соединения и значительно увелчивает ping</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dimakor83 Добрый день!</p>
<p>Подскажите пожалуйста, Ваше устройство подключено по WiFi или по витой паре? если по WiFi, сможете поторить замеры, подключив устройство кабелем?</p>
<p>Также будут полезны замеры до виртуальных локаций "Япония", "Нидерланды", "США - Нью-Йорк".</p>
<p>На первый вгляд кажется, что проблема в последней миле или в ближайшем магистральном провайдере. В одном из замеров БЕЗ vpn скорость так же падает до 60mpbs.</p>
</blockquote>
<p>Устройство подключено по Wi-FI. Есть возможность подключить к роутеру кабелем. Что нужно сделать перед замером? Трйсы выключены.  Отключить верифаеры  при помощи файла реестра с последующей перезагрузкой ПК?</p>

[Romanamors]

<p>@dimakor83 Да, желательно отключить трейсы и верифайер.</p>
<p>Достаточно провести замеры с VPN и с поключением по кабелю с помощью консольного speedtest.exe для локаций "Россия", "Япония", "Нидерланды", "США-Нью-Йорк".</p>
<p>Спасибо.</p>

[dimakor83]

<p>@romanamors said in <a href="/post/16920" target="_blank" rel="noopener">Безопасное соединение в продукте KSeC снижает скорость интернет - соединения и значительно увелчивает ping</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dimakor83 Да, желательно отключить трейсы и верифайер.</p>
<p>Достаточно провести замеры с VPN и с поключением по кабелю с помощью консольного speedtest.exe для локаций "Россия", "Япония", "Нидерланды", "США-Нью-Йорк".</p>
<p>Спасибо.</p>
</blockquote>
<p>Не за что.</p>

[dimakor83]

<p>@romanamors said in <a href="/post/16920" target="_blank" rel="noopener">Безопасное соединение в продукте KSeC снижает скорость интернет - соединения и значительно увелчивает ping</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dimakor83 Да, желательно отключить трейсы и верифайер.</p>
<p>Достаточно провести замеры с VPN и с поключением по кабелю с помощью консольного speedtest.exe для локаций "Россия", "Япония", "Нидерланды", "США-Нью-Йорк".</p>
<p>Спасибо.</p>
</blockquote>
<p>Будут вопросы, обращайтесь.</p>

[Romanamors]

<p>@dimakor83 said in <a href="/post/16924" target="_blank" rel="noopener">Безопасное соединение в продукте KSeC снижает скорость интернет - соединения и значительно увелчивает ping</a>:</p>
<blockquote>
<p>@romanamors said in <a href="/post/16920" target="_blank" rel="noopener">Безопасное соединение в продукте KSeC снижает скорость интернет - соединения и значительно увелчивает ping</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dimakor83 Да, желательно отключить трейсы и верифайер.</p>
<p>Достаточно провести замеры с VPN и с поключением по кабелю с помощью консольного speedtest.exe для локаций "Россия", "Япония", "Нидерланды", "США-Нью-Йорк".</p>
<p>Спасибо.</p>
</blockquote>
<p>Будут вопросы, обращайтесь.</p>
</blockquote>
<p>@dimakor83 У Вас получилось провести замеры? Если да, где их можно найти?</p>

[dimakor83]

<p>@stanislav-stepin said in <a href="/post/16875" target="_blank" rel="noopener">Безопасное соединение в продукте KSeC снижает скорость интернет - соединения и значительно увеличивает ping</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dimakor83 Если вы будете снова проводить замеры, то потом повторно с включенным логированием уже нет необходимости проводить, пока что будет достаточно информации из скриншотов, возможно потом потребуются xperf логи.</p>
</blockquote>
<p>Дополнительная информация (для разработчиков): https://drive.google.com/file/d/1ANjm3iTjenwgZj98Fk1IkZoyngQsrz46/view?usp=sharing</p>

[dimakor83]

<p>Дополнительная информация (для разработчиков): https://drive.google.com/file/d/1uow8bt29CQheK8vvbSHn2JU4mqmQMSyq/view?usp=sharing</p>

[Stanislav.Stepin]

<p>@dimakor83 Cпасибо. Cудя по результатам потребуются perf логи. Не могли бы вы, пожалуйста, снять xperf логи с продуктом MR7 с выключенными трейсами и верифайерами? Как это сделать:Трейсы и верифайеры отключены.</p>
<ol>
<li>
<p>установить xperf пакет (инструкция тут <span>https://box.kaspersky.com/d/0730fa8938c74841a2fd/</span> )</p>
</li>
<li>
<p>поднять vpn туннель</p>
</li>
<li>
<p>запустить trace_base.cmd, появится надпись press any key (cmd файл тут <span>https://box.kaspersky.com/d/0730fa8938c74841a2fd/</span>)</p>
</li>
<li>
<p>запустить консольный speedtest к серверу с id 32850 (как вы до этого делали, запускали с параметром -s 32850)</p>
</li>
<li>
<p>дождаться завершения speedtest</p>
</li>
<li>
<p>нажать any key в окне п.3.</p>
</li>
<li>
<p>дождаться формирования trace.etl, заархивировать в .zip и прислать его нам.</p>
</li>
</ol>

[dimakor83]

<p>@stanislav-stepin said in <a href="/post/16995" target="_blank" rel="noopener">Безопасное соединение в продукте KSeC снижает скорость интернет - соединения и значительно увеличивает ping</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dimakor83 Cпасибо. Cудя по результатам потребуются perf логи. Не могли бы вы, пожалуйста, снять xperf логи с продуктом MR7 с выключенными трейсами и верифайерами? Как это сделать:Трейсы и верифайеры отключены.</p>
<ol>
<li>
<p>установить xperf пакет (инструкция тут <span>https://box.kaspersky.com/d/0730fa8938c74841a2fd/</span> )</p>
</li>
<li>
<p>поднять vpn туннель</p>
</li>
<li>
<p>запустить trace_base.cmd, появится надпись press any key (cmd файл тут <span>https://box.kaspersky.com/d/0730fa8938c74841a2fd/</span>)</p>
</li>
<li>
<p>запустить консольный speedtest к серверу с id 32850 (как вы до этого делали, запускали с параметром -s 32850)</p>
</li>
<li>
<p>дождаться завершения speedtest</p>
</li>
<li>
<p>нажать any key в окне п.3.</p>
</li>
<li>
<p>дождаться формирования trace.etl, заархивировать в .zip и прислать его нам.</p>
</li>
</ol>
</blockquote>
<p>Сделано! Ссылка для скачивания: https://drive.google.com/file/d/1gW1bbVlyRKmrUIAZKcXj893h2EsUieYF/view?usp=sharing</p>

[Stanislav.Stepin]

<p>@dimakor83 Добрый день, по результатам анализа логов со стороны продукта проблем со скоростью не было обнаружено. <span>Latency ожидаемое и не может быть уменьшено из-за технологических особенностей для РФ пользователей.</span></p>

[dimakor83]

<p>@stanislav-stepin said in <a href="/post/17015" target="_blank" rel="noopener">Безопасное соединение в продукте KSeC снижает скорость интернет - соединения и значительно увеличивает ping</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dimakor83 Добрый день, по результатам анализа логов со стороны продукта проблем со скоростью не было обнаружено. <span>Latency ожидаемое и не может быть уменьшено из-за технологических особенностей для РФ пользователей.</span></p>
</blockquote>
<p>Ребята! Огромное спасибо, что старались сделать все возможное для оптимизации приложения.</p>

[ANGElDRAGON]

<p>@stanislav-stepin все-таки какая-то особенность для пользователей из РФ есть? ) Это связано с РКН? Если убрать этот промежуточный фильтр, то все было бы иначе?</p>

[Stanislav.Stepin]

<p>@angeldragon К сожалению, у меня нет информации по технологическим особенностям.</p>