Skip to content
  • Categories
  • KForum
  • KClub
Skins
  • Light
  • Cerulean
  • Cosmo
  • Flatly
  • Journal
  • Litera
  • Lumen
  • Lux
  • Materia
  • Minty
  • Morph
  • Pulse
  • Sandstone
  • Simplex
  • Sketchy
  • Spacelab
  • United
  • Yeti
  • Zephyr
  • Dark
  • Cyborg
  • Darkly
  • Quartz
  • Slate
  • Solar
  • Superhero
  • Vapor

  • Default (No Skin)
  • No Skin
Collapse

Kaspersky Beta

  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Для дома
  4. Kaspersky VPN
  5. Архив
  6. 2021 MR7
  7. Баги в Kaspersky Secure Connnection непосредственно после установки.

Баги в Kaspersky Secure Connnection непосредственно после установки.

Scheduled Pinned Locked Moved 2021 MR7
16 Posts 3 Posters 3.4k Views 3 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • dimakor83D Offline
    dimakor83D Offline
    dimakor83
    wrote on last edited by Jarvis
    #1

    <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
    <ol>
    <li><span></span>Установить Kaspersky Plus</li>
    <li>Дождаться запуска KSeC</li>
    <li>В KSeC перейти на вкладку "Профиль"</li>
    <li>Приступить к входу в аккаунт my.kaspesky.com<img src="https://i4.imageban.ru/out/2022/05/07/8d40a28fd1ebb5c9380094a586197398.jpg" alt="" /></li>
    <li>После ввода e-maill и пароля пробуем подключиться</li>
    <li>KSec выдает ошибку<img src="https://i3.imageban.ru/out/2022/05/07/015fe7e3b6569d2078baea1046de9c53.jpg" alt="" width="817" height="570" /></li>
    <li>Пробуем снова войти в аккаунт. Результат тот же самый</li>
    <li>Проверяем внимательно правильность ввода e-maill и пароля. Убеждаемся, что все верно, нажимаем "Войти"<img src="https://i4.imageban.ru/out/2022/05/07/8d40a28fd1ebb5c9380094a586197398.jpg" alt="" width="830" height="570" /></li>
    <li>На следующем этапе нам предлагают ввести капчу. Вводим.<img src="https://i6.imageban.ru/out/2022/05/07/32351a85366907f666724186ce268c0e.jpg" alt="" width="830" height="570" /></li>
    <li>Жмем "Продолжить", Результат без изменений</li>
    <li>Принимаем решение о перезапуске Windows. Перезагружаемся</li>
    <li>Снова пробуем активировать KSeC. Вводим e-maill и пароль, нажимаем "Войти",</li>
    <li>Авторизация прошла успешно<img src="https://i5.imageban.ru/out/2022/05/07/22e826c32f7bd128573f5d875a89b464.jpg" alt="" width="830" height="570" /></li>
    <li>Но на этом баги не заканчиваются.</li>
    <li>В KSeC пробуем подключиться к самому быстрому серверу.</li>
    <li>После длительного ожидания KSeC выдает ошибку подключения<img src="https://i5.imageban.ru/out/2022/05/07/edc530c19c07e763d64f2204f68def30.jpg" alt="" width="830" height="570" /></li>
    <li>Пробуем подключиться еще пару раз. Результат тот же самый.</li>
    <li>Снова принимаем решение о перезапуске Windows. Перезагружаемся.</li>
    <li>После перезапуска Windows KSeC благополучно подключается к "Самому быстрому" серверу.</li>
    </ol>
    <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
    <ol>
    <li><span></span>Непосредственно после установки Kaspesky Secure Connnection воспроизводится баг со входом в учетную запись my.kaspersky.com</li>
    <li>После успешного входа  в учетную запись my.kaspersky.com воспроизводится баг с подключением к "Самому быстрому" серверу.</li>
    </ol>
    <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
    <ol>
    <li><span></span>Будет исправлен баг со входом в учетную запись my.kaspersky.com</li>
    <li>Будет исправлен баг с подключением к "Самому быстрому" серверу после успешного входа  в учетную запись my.kaspersky.com</li>
    </ol>
    <p>К данному баг-репорту прилагаю трейсы Kaspersky Pus и Kaspesky Secure Connnection</p>

    Системная плата: MSI Z490-A Pro
    ЦП: HexaCore Intel Core i5-10400F, 4100 MHz
    ОЗУ: 16 Гб
    Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
    Драйверы: официальные, от производителей
    ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия
    Тестирование: реальная машина

    D 1 Reply Last reply
    0
    • D Offline
      D Offline
      Dmitriy.Pisarets
      Kaspersky Lab
      wrote on last edited by
      #2

      <p>Добрый день! По возможности старайтесь делать 1 репорт на 1 баг. </p>

      dimakor83D 1 Reply Last reply
      0
      • D Dmitriy.Pisarets

        <p>Добрый день! По возможности старайтесь делать 1 репорт на 1 баг. </p>

        dimakor83D Offline
        dimakor83D Offline
        dimakor83
        wrote on last edited by
        #3

        <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16771" target="_blank" rel="noopener">Баги в Kaspesky Secure Connnection непосредственно после установки.</a>:</p>
        <blockquote>
        <p>Добрый день! По возможности старайтесь делать 1 репорт на 1 баг. </p>
        </blockquote>
        <p>Хорошо!</p>

        Системная плата: MSI Z490-A Pro
        ЦП: HexaCore Intel Core i5-10400F, 4100 MHz
        ОЗУ: 16 Гб
        Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
        Драйверы: официальные, от производителей
        ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия
        Тестирование: реальная машина

        D 1 Reply Last reply
        0
        • dimakor83D dimakor83

          <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16771" target="_blank" rel="noopener">Баги в Kaspesky Secure Connnection непосредственно после установки.</a>:</p>
          <blockquote>
          <p>Добрый день! По возможности старайтесь делать 1 репорт на 1 баг. </p>
          </blockquote>
          <p>Хорошо!</p>

          D Offline
          D Offline
          Dmitriy.Pisarets
          Kaspersky Lab
          wrote on last edited by Dmitriy.Pisarets
          #4

          <p>@dimakor83, по поводу ошибки входа с верной парой логин\пароля - прилинковал к этой пока. А вот Норвегия останется до 11\12 мая. передам ее коллегам</p>
          <p></p>

          dimakor83D 1 Reply Last reply
          0
          • D Dmitriy.Pisarets

            <p>@dimakor83, по поводу ошибки входа с верной парой логин\пароля - прилинковал к этой пока. А вот Норвегия останется до 11\12 мая. передам ее коллегам</p>
            <p></p>

            dimakor83D Offline
            dimakor83D Offline
            dimakor83
            wrote on last edited by
            #5

            <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16773" target="_blank" rel="noopener">Баги в Kaspesky Secure Connnection непосредственно после установки.</a>:</p>
            <blockquote>
            <p>@dimakor83, по поводу ошибки входа с верной парой логин\пароля - прилинковал к этой пока. А вот Норвегия останется до 11\12 мая. передам ее коллегам</p>
            <p></p>
            </blockquote>
            <p>Обращаю Ваше внимание, что баги воспроизвелись в рамках одной сессии, следовательно, приложенные трейсы имеют отношение к обоим багам.</p>

            Системная плата: MSI Z490-A Pro
            ЦП: HexaCore Intel Core i5-10400F, 4100 MHz
            ОЗУ: 16 Гб
            Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
            Драйверы: официальные, от производителей
            ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия
            Тестирование: реальная машина

            1 Reply Last reply
            0
            • dimakor83D dimakor83

              <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
              <ol>
              <li><span></span>Установить Kaspersky Plus</li>
              <li>Дождаться запуска KSeC</li>
              <li>В KSeC перейти на вкладку "Профиль"</li>
              <li>Приступить к входу в аккаунт my.kaspesky.com<img src="https://i4.imageban.ru/out/2022/05/07/8d40a28fd1ebb5c9380094a586197398.jpg" alt="" /></li>
              <li>После ввода e-maill и пароля пробуем подключиться</li>
              <li>KSec выдает ошибку<img src="https://i3.imageban.ru/out/2022/05/07/015fe7e3b6569d2078baea1046de9c53.jpg" alt="" width="817" height="570" /></li>
              <li>Пробуем снова войти в аккаунт. Результат тот же самый</li>
              <li>Проверяем внимательно правильность ввода e-maill и пароля. Убеждаемся, что все верно, нажимаем "Войти"<img src="https://i4.imageban.ru/out/2022/05/07/8d40a28fd1ebb5c9380094a586197398.jpg" alt="" width="830" height="570" /></li>
              <li>На следующем этапе нам предлагают ввести капчу. Вводим.<img src="https://i6.imageban.ru/out/2022/05/07/32351a85366907f666724186ce268c0e.jpg" alt="" width="830" height="570" /></li>
              <li>Жмем "Продолжить", Результат без изменений</li>
              <li>Принимаем решение о перезапуске Windows. Перезагружаемся</li>
              <li>Снова пробуем активировать KSeC. Вводим e-maill и пароль, нажимаем "Войти",</li>
              <li>Авторизация прошла успешно<img src="https://i5.imageban.ru/out/2022/05/07/22e826c32f7bd128573f5d875a89b464.jpg" alt="" width="830" height="570" /></li>
              <li>Но на этом баги не заканчиваются.</li>
              <li>В KSeC пробуем подключиться к самому быстрому серверу.</li>
              <li>После длительного ожидания KSeC выдает ошибку подключения<img src="https://i5.imageban.ru/out/2022/05/07/edc530c19c07e763d64f2204f68def30.jpg" alt="" width="830" height="570" /></li>
              <li>Пробуем подключиться еще пару раз. Результат тот же самый.</li>
              <li>Снова принимаем решение о перезапуске Windows. Перезагружаемся.</li>
              <li>После перезапуска Windows KSeC благополучно подключается к "Самому быстрому" серверу.</li>
              </ol>
              <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
              <ol>
              <li><span></span>Непосредственно после установки Kaspesky Secure Connnection воспроизводится баг со входом в учетную запись my.kaspersky.com</li>
              <li>После успешного входа  в учетную запись my.kaspersky.com воспроизводится баг с подключением к "Самому быстрому" серверу.</li>
              </ol>
              <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
              <ol>
              <li><span></span>Будет исправлен баг со входом в учетную запись my.kaspersky.com</li>
              <li>Будет исправлен баг с подключением к "Самому быстрому" серверу после успешного входа  в учетную запись my.kaspersky.com</li>
              </ol>
              <p>К данному баг-репорту прилагаю трейсы Kaspersky Pus и Kaspesky Secure Connnection</p>

              D Offline
              D Offline
              Dmitriy.Pisarets
              Kaspersky Lab
              wrote on last edited by
              #6

              <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16747" target="_blank" rel="noopener">Баги в Kaspersky Secure Connnection непосредственно после установки.</a>:</p>
              <blockquote>К данному баг-репорту прилагаю трейсы Kaspersky Pus и Kaspesky Secure Connnection</blockquote>
              <p>Добрый день! Коллеги говорят, что на момент включения KSeC трейсы Kaspersky были выключены, в связи с этим невозможно исключить влияние Kaspersky на блокировку доступа KSeC к сети. </p>
              <p>Скажите, вы можете попробовать воспроизвести баг не выключая трейсы Kaspersky ? </p>

              dimakor83D 1 Reply Last reply
              0
              • D Dmitriy.Pisarets

                <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16747" target="_blank" rel="noopener">Баги в Kaspersky Secure Connnection непосредственно после установки.</a>:</p>
                <blockquote>К данному баг-репорту прилагаю трейсы Kaspersky Pus и Kaspesky Secure Connnection</blockquote>
                <p>Добрый день! Коллеги говорят, что на момент включения KSeC трейсы Kaspersky были выключены, в связи с этим невозможно исключить влияние Kaspersky на блокировку доступа KSeC к сети. </p>
                <p>Скажите, вы можете попробовать воспроизвести баг не выключая трейсы Kaspersky ? </p>

                dimakor83D Offline
                dimakor83D Offline
                dimakor83
                wrote on last edited by dimakor83
                #7

                <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16935" target="_blank" rel="noopener">Баги в Kaspersky Secure Connnection непосредственно после установки.</a>:</p>
                <blockquote>
                <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16747" target="_blank" rel="noopener">Баги в Kaspersky Secure Connnection непосредственно после установки.</a>:</p>
                <blockquote>К данному баг-репорту прилагаю трейсы Kaspersky Pus и Kaspesky Secure Connnection</blockquote>
                <p>Добрый день! Коллеги говорят, что на момент включения KSeC трейсы Kaspersky были выключены, в связи с этим невозможно исключить влияние Kaspersky на блокировку доступа KSeC к сети. </p>
                <p>Скажите, вы можете попробовать воспроизвести баг не выключая трейсы Kaspersky ? </p>
                </blockquote>
                <p>Добрый день! Если получится. Какой сценарий нужно воспроизвести? С Норвегией?</p>

                Системная плата: MSI Z490-A Pro
                ЦП: HexaCore Intel Core i5-10400F, 4100 MHz
                ОЗУ: 16 Гб
                Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
                Драйверы: официальные, от производителей
                ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия
                Тестирование: реальная машина

                D 1 Reply Last reply
                0
                • dimakor83D dimakor83

                  <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16935" target="_blank" rel="noopener">Баги в Kaspersky Secure Connnection непосредственно после установки.</a>:</p>
                  <blockquote>
                  <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16747" target="_blank" rel="noopener">Баги в Kaspersky Secure Connnection непосредственно после установки.</a>:</p>
                  <blockquote>К данному баг-репорту прилагаю трейсы Kaspersky Pus и Kaspesky Secure Connnection</blockquote>
                  <p>Добрый день! Коллеги говорят, что на момент включения KSeC трейсы Kaspersky были выключены, в связи с этим невозможно исключить влияние Kaspersky на блокировку доступа KSeC к сети. </p>
                  <p>Скажите, вы можете попробовать воспроизвести баг не выключая трейсы Kaspersky ? </p>
                  </blockquote>
                  <p>Добрый день! Если получится. Какой сценарий нужно воспроизвести? С Норвегией?</p>

                  D Offline
                  D Offline
                  Dmitriy.Pisarets
                  Kaspersky Lab
                  wrote on last edited by Dmitriy.Pisarets
                  #8

                  <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16936" target="_blank" rel="noopener">Баги в Kaspersky Secure Connnection непосредственно после установки.</a>:</p>
                  <blockquote>
                  <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16935" target="_blank" rel="noopener">Баги в Kaspersky Secure Connnection непосредственно после установки.</a>:</p>
                  <blockquote>
                  <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16747" target="_blank" rel="noopener">Баги в Kaspersky Secure Connnection непосредственно после установки.</a>:</p>
                  <blockquote>К данному баг-репорту прилагаю трейсы Kaspersky Pus и Kaspesky Secure Connnection</blockquote>
                  <p>Добрый день! Коллеги говорят, что на момент включения KSeC трейсы Kaspersky были выключены, в связи с этим невозможно исключить влияние Kaspersky на блокировку доступа KSeC к сети. </p>
                  <p>Скажите, вы можете попробовать воспроизвести баг не выключая трейсы Kaspersky ? </p>
                  </blockquote>
                  <p>Добрый день! Если получится. Какой сценарий нужно воспроизвести? С Норвегией?</p>
                  </blockquote>
                  <p>Целиком все, если возможно.</p>
                  <p>и пожалуйста. попробуйте без перезагрузки просто выключить Kaspersky и проверить, не в нем ли причина</p>
                  <p></p>

                  dimakor83D 2 Replies Last reply
                  0
                  • D Dmitriy.Pisarets

                    <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16936" target="_blank" rel="noopener">Баги в Kaspersky Secure Connnection непосредственно после установки.</a>:</p>
                    <blockquote>
                    <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16935" target="_blank" rel="noopener">Баги в Kaspersky Secure Connnection непосредственно после установки.</a>:</p>
                    <blockquote>
                    <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16747" target="_blank" rel="noopener">Баги в Kaspersky Secure Connnection непосредственно после установки.</a>:</p>
                    <blockquote>К данному баг-репорту прилагаю трейсы Kaspersky Pus и Kaspesky Secure Connnection</blockquote>
                    <p>Добрый день! Коллеги говорят, что на момент включения KSeC трейсы Kaspersky были выключены, в связи с этим невозможно исключить влияние Kaspersky на блокировку доступа KSeC к сети. </p>
                    <p>Скажите, вы можете попробовать воспроизвести баг не выключая трейсы Kaspersky ? </p>
                    </blockquote>
                    <p>Добрый день! Если получится. Какой сценарий нужно воспроизвести? С Норвегией?</p>
                    </blockquote>
                    <p>Целиком все, если возможно.</p>
                    <p>и пожалуйста. попробуйте без перезагрузки просто выключить Kaspersky и проверить, не в нем ли причина</p>
                    <p></p>

                    dimakor83D Offline
                    dimakor83D Offline
                    dimakor83
                    wrote on last edited by
                    #9

                    <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16937" target="_blank" rel="noopener">Баги в Kaspersky Secure Connnection непосредственно после установки.</a>:</p>
                    <blockquote>
                    <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16936" target="_blank" rel="noopener">Баги в Kaspersky Secure Connnection непосредственно после установки.</a>:</p>
                    <blockquote>
                    <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16935" target="_blank" rel="noopener">Баги в Kaspersky Secure Connnection непосредственно после установки.</a>:</p>
                    <blockquote>
                    <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16747" target="_blank" rel="noopener">Баги в Kaspersky Secure Connnection непосредственно после установки.</a>:</p>
                    <blockquote>К данному баг-репорту прилагаю трейсы Kaspersky Pus и Kaspesky Secure Connnection</blockquote>
                    <p>Добрый день! Коллеги говорят, что на момент включения KSeC трейсы Kaspersky были выключены, в связи с этим невозможно исключить влияние Kaspersky на блокировку доступа KSeC к сети. </p>
                    <p>Скажите, вы можете попробовать воспроизвести баг не выключая трейсы Kaspersky ? </p>
                    </blockquote>
                    <p>Добрый день! Если получится. Какой сценарий нужно воспроизвести? С Норвегией?</p>
                    </blockquote>
                    <p>Целиком все, если возможно</p>
                    <p></p>
                    </blockquote>
                    <p>Буду пробовать.</p>

                    Системная плата: MSI Z490-A Pro
                    ЦП: HexaCore Intel Core i5-10400F, 4100 MHz
                    ОЗУ: 16 Гб
                    Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
                    Драйверы: официальные, от производителей
                    ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия
                    Тестирование: реальная машина

                    D 1 Reply Last reply
                    0
                    • dimakor83D dimakor83

                      <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16937" target="_blank" rel="noopener">Баги в Kaspersky Secure Connnection непосредственно после установки.</a>:</p>
                      <blockquote>
                      <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16936" target="_blank" rel="noopener">Баги в Kaspersky Secure Connnection непосредственно после установки.</a>:</p>
                      <blockquote>
                      <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16935" target="_blank" rel="noopener">Баги в Kaspersky Secure Connnection непосредственно после установки.</a>:</p>
                      <blockquote>
                      <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16747" target="_blank" rel="noopener">Баги в Kaspersky Secure Connnection непосредственно после установки.</a>:</p>
                      <blockquote>К данному баг-репорту прилагаю трейсы Kaspersky Pus и Kaspesky Secure Connnection</blockquote>
                      <p>Добрый день! Коллеги говорят, что на момент включения KSeC трейсы Kaspersky были выключены, в связи с этим невозможно исключить влияние Kaspersky на блокировку доступа KSeC к сети. </p>
                      <p>Скажите, вы можете попробовать воспроизвести баг не выключая трейсы Kaspersky ? </p>
                      </blockquote>
                      <p>Добрый день! Если получится. Какой сценарий нужно воспроизвести? С Норвегией?</p>
                      </blockquote>
                      <p>Целиком все, если возможно</p>
                      <p></p>
                      </blockquote>
                      <p>Буду пробовать.</p>

                      D Offline
                      D Offline
                      Dmitriy.Pisarets
                      Kaspersky Lab
                      wrote on last edited by
                      #10

                      <p>@dimakor83, обновил свой ответ</p>

                      1 Reply Last reply
                      0
                      • D Dmitriy.Pisarets

                        <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16936" target="_blank" rel="noopener">Баги в Kaspersky Secure Connnection непосредственно после установки.</a>:</p>
                        <blockquote>
                        <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16935" target="_blank" rel="noopener">Баги в Kaspersky Secure Connnection непосредственно после установки.</a>:</p>
                        <blockquote>
                        <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16747" target="_blank" rel="noopener">Баги в Kaspersky Secure Connnection непосредственно после установки.</a>:</p>
                        <blockquote>К данному баг-репорту прилагаю трейсы Kaspersky Pus и Kaspesky Secure Connnection</blockquote>
                        <p>Добрый день! Коллеги говорят, что на момент включения KSeC трейсы Kaspersky были выключены, в связи с этим невозможно исключить влияние Kaspersky на блокировку доступа KSeC к сети. </p>
                        <p>Скажите, вы можете попробовать воспроизвести баг не выключая трейсы Kaspersky ? </p>
                        </blockquote>
                        <p>Добрый день! Если получится. Какой сценарий нужно воспроизвести? С Норвегией?</p>
                        </blockquote>
                        <p>Целиком все, если возможно.</p>
                        <p>и пожалуйста. попробуйте без перезагрузки просто выключить Kaspersky и проверить, не в нем ли причина</p>
                        <p></p>

                        dimakor83D Offline
                        dimakor83D Offline
                        dimakor83
                        wrote on last edited by dimakor83
                        #11

                        <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16937" target="_blank" rel="noopener">Баги в Kaspersky Secure Connnection непосредственно после установки.</a>:</p>
                        <blockquote>
                        <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16936" target="_blank" rel="noopener">Баги в Kaspersky Secure Connnection непосредственно после установки.</a>:</p>
                        <blockquote>
                        <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16935" target="_blank" rel="noopener">Баги в Kaspersky Secure Connnection непосредственно после установки.</a>:</p>
                        <blockquote>
                        <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16747" target="_blank" rel="noopener">Баги в Kaspersky Secure Connnection непосредственно после установки.</a>:</p>
                        <blockquote>К данному баг-репорту прилагаю трейсы Kaspersky Pus и Kaspesky Secure Connnection</blockquote>
                        <p>Добрый день! Коллеги говорят, что на момент включения KSeC трейсы Kaspersky были выключены, в связи с этим невозможно исключить влияние Kaspersky на блокировку доступа KSeC к сети. </p>
                        <p>Скажите, вы можете попробовать воспроизвести баг не выключая трейсы Kaspersky ? </p>
                        </blockquote>
                        <p>Добрый день! Если получится. Какой сценарий нужно воспроизвести? С Норвегией?</p>
                        </blockquote>
                        <p>Целиком все, если возможно.</p>
                        <p>и пожалуйста. попробуйте без перезагрузки просто выключить Kaspersky и проверить, не в нем ли причина</p>
                        <p></p>
                        </blockquote>
                        <p>Ну вроде оба приложения в этот период времени работали с записью трейсов<img src="https://i6.imageban.ru/out/2022/05/17/13ad40b1ed278764c9f02a0ae8274518.jpg" alt="" width="1311" height="685" /></p>
                        <p>Пускай попробуют по одной папке из архива вытягивать</p>
                        <p>А в следующий раз баг поймаю, отпишусь. Сейчас оба приложения ведут запись трейсов.</p>

                        Системная плата: MSI Z490-A Pro
                        ЦП: HexaCore Intel Core i5-10400F, 4100 MHz
                        ОЗУ: 16 Гб
                        Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
                        Драйверы: официальные, от производителей
                        ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия
                        Тестирование: реальная машина

                        1 Reply Last reply
                        0
                        • D Offline
                          D Offline
                          Dmitriy.Pisarets
                          Kaspersky Lab
                          wrote on last edited by
                          #12

                          <p>Добрый день! Сможете попробовать воспроизвести этот баг? Коллегам нужны логи procmon в файле с их стандартным разрешением <span>PML</span></p>
                          <p>Они собираются достаточно легко, Procmon или уже есть у вас в Windows или его можно <span style="text-decoration: underline;"><a href="https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/procmon" target="_blank" rel="noopener">скачать </a></span></p>
                          <p>Начать запись трейсов, наверное. будет лучше перед началом установки Kaspersky Plus</p>

                          dimakor83D 1 Reply Last reply
                          0
                          • D Dmitriy.Pisarets

                            <p>Добрый день! Сможете попробовать воспроизвести этот баг? Коллегам нужны логи procmon в файле с их стандартным разрешением <span>PML</span></p>
                            <p>Они собираются достаточно легко, Procmon или уже есть у вас в Windows или его можно <span style="text-decoration: underline;"><a href="https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/procmon" target="_blank" rel="noopener">скачать </a></span></p>
                            <p>Начать запись трейсов, наверное. будет лучше перед началом установки Kaspersky Plus</p>

                            dimakor83D Offline
                            dimakor83D Offline
                            dimakor83
                            wrote on last edited by
                            #13

                            <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/17062" target="_blank" rel="noopener">Баги в Kaspersky Secure Connnection непосредственно после установки.</a>:</p>
                            <blockquote>
                            <p>Добрый день! Сможете попробовать воспроизвести этот баг? Коллегам нужны логи procmon в файле с их стандартным разрешением <span>PML</span></p>
                            <p>Они собираются достаточно легко, Procmon или уже есть у вас в Windows или его можно <span style="text-decoration: underline;"><a href="https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/procmon" target="_blank" rel="noopener">скачать </a></span></p>
                            <p>Начать запись трейсов, наверное. будет лучше перед началом установки Kaspersky Plus</p>
                            </blockquote>
                            <p>Дополнительная информация (для разработчиков): https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/E5sF94iXV6ekUCX</p>

                            Системная плата: MSI Z490-A Pro
                            ЦП: HexaCore Intel Core i5-10400F, 4100 MHz
                            ОЗУ: 16 Гб
                            Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
                            Драйверы: официальные, от производителей
                            ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия
                            Тестирование: реальная машина

                            D 1 Reply Last reply
                            1
                            • dimakor83D dimakor83

                              <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/17062" target="_blank" rel="noopener">Баги в Kaspersky Secure Connnection непосредственно после установки.</a>:</p>
                              <blockquote>
                              <p>Добрый день! Сможете попробовать воспроизвести этот баг? Коллегам нужны логи procmon в файле с их стандартным разрешением <span>PML</span></p>
                              <p>Они собираются достаточно легко, Procmon или уже есть у вас в Windows или его можно <span style="text-decoration: underline;"><a href="https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/procmon" target="_blank" rel="noopener">скачать </a></span></p>
                              <p>Начать запись трейсов, наверное. будет лучше перед началом установки Kaspersky Plus</p>
                              </blockquote>
                              <p>Дополнительная информация (для разработчиков): https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/E5sF94iXV6ekUCX</p>

                              D Offline
                              D Offline
                              Dmitriy.Pisarets
                              Kaspersky Lab
                              wrote on last edited by
                              #14

                              <p>@dimakor83, добрый день!</p>
                              <p>Скажите, а воспроизводится если успеть отключить в настройках Kaspersky AMSI защиту ? она настройках раздела безопасности? </p>
                              <p>Если воспроизводится, сможете еще раз собрать трейсы и Procmon, но уже без AMSI ? </p>

                              dimakor83D 1 Reply Last reply
                              0
                              • D Dmitriy.Pisarets

                                <p>@dimakor83, добрый день!</p>
                                <p>Скажите, а воспроизводится если успеть отключить в настройках Kaspersky AMSI защиту ? она настройках раздела безопасности? </p>
                                <p>Если воспроизводится, сможете еще раз собрать трейсы и Procmon, но уже без AMSI ? </p>

                                dimakor83D Offline
                                dimakor83D Offline
                                dimakor83
                                wrote on last edited by
                                #15

                                <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/17078" target="_blank" rel="noopener">Баги в Kaspersky Secure Connnection непосредственно после установки.</a>:</p>
                                <blockquote>
                                <p>@dimakor83, добрый день!</p>
                                <p>Скажите, а воспроизводится если успеть отключить в настройках Kaspersky AMSI защиту ? она настройках раздела безопасности? </p>
                                <p>Если воспроизводится, сможете еще раз собрать трейсы и Procmon, но уже без AMSI ? </p>
                                </blockquote>
                                <p><span>Дополнительная информация (для разработчиков): https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/oj5Rb6sTRImWT3n</span></p>

                                Системная плата: MSI Z490-A Pro
                                ЦП: HexaCore Intel Core i5-10400F, 4100 MHz
                                ОЗУ: 16 Гб
                                Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
                                Драйверы: официальные, от производителей
                                ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия
                                Тестирование: реальная машина

                                1 Reply Last reply
                                1
                                • JarvisJ Offline
                                  JarvisJ Offline
                                  Jarvis
                                  wrote on last edited by
                                  #16

                                  Fixed in: 21.7.6.242

                                  1 Reply Last reply
                                  0
                                  Reply
                                  • Reply as topic
                                  Log in to reply
                                  • Oldest to Newest
                                  • Newest to Oldest
                                  • Most Votes


                                  • Login

                                  • Don't have an account? Register

                                  • Login or register to search.
                                  • First post
                                    Last post
                                  0
                                  • Categories
                                  • KForum
                                  • KClub