#4271 Долго загружаются страницы браузера в режиме защищенного браузера.
-
Will be reviewed
Шаги воспроизведения:
- Активировано защищенное соединение Kaspersky Secure Connnection
- Запущен защищенный браузер Kaspersky Plus
Актуальный результат:
Долго загружаются страницы в защищенном браузере Kaspersky Plus при защищенном соединении с помощью программы Kaspersky Secure Connnection. Вместе с трейсами приложены два видеоролика при работе с сайтами в режиме защищенного браузера с защищенным и незащищенном соединении Kaspersky Secure Connnection
Ожидаемый результат:
Страницы сайта будут загружаться намного быстрее.
System Settings
Operating system: Win 10, x64
System: Intel Core i5-10400F, MSI H410M Pro, ОЗУ 16 Гб
Product: KSEC
Product Version: 21.6.7.351
Language: ru-RU
Product Logs: https://drive.google.com/file/d/1ptMjids3O5RDRl6KeJF4xzbzVezVLTIf/view?usp=sharing
-
@dimakor83 said in Долго загружаются страницы браузера в режиме защищенного браузера\.:
Жду дальнейших инструкций.
Сможете воспроизвести и собрать трейсы WireShark и ETW (ссылку отправил в личных сообщениях) ?
и если можно попробовать посмотреть еще несколько банков (сайтов), если включаете VPN, то к каким странам подключаете?
У нас просто пока не получается воспроизвести у нас, а по трейсам все чисто. (
-
Дополнительная информация для разработчиков:
прикладываю файлы трассировок Kaspersky Secure Connnection, Kaspersky Plus, а так же отчет Process Monitor
P.S. по инструкции от разработчиков значение VerifierFlags из ветки реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\ksde.exe удалено с последующей перезагрузкой компьютера;
Значений VerifyDriverLevel и VerifyDrivers в ветке реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management не обнаружено.
Баг воспроизводится как в защищенном браузере Edge, так и в незащищенном Vivaldi и почему-то только в интернет-банке "Россельхозбанк"
Ссылка на трейсы и логи: https://drive.google.com/file/d/1oo-Pvsm-fC8r6FhZ_p0MtQPS3KjwBVT4/view?usp=sharing
Жду дальнейших инструкций.
