#4248 Подключение к MyKaspersky после установки программы удаётся только через несколько попыток.


  • Accepted

    , last edited by Jarvis

    Шаги воспроизведения:

    Установка Kaspersky окочена, туториал пройден. Нажимаем "Подключиться к "MyKaspersky"

    Актуальный результат:

    Логин - капча, паполь - капча, далее ошибка подключения, попробуйте позже.

    "Повторить" - всё повторяем и так раз 5-6 прежде, чем произойдёт успешный вход.

    Ожидаемый результат:

    Подключаться к MyKaspersky будет с первого раза.

    System Settings

    Operating system: Win 10, x64

    System: Intel Core i3, ASUS MB, 8Gb DDR4

    Product: PLUS

    Product Version: 21.6.7.349

    Language: ru-RU

    Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/KIpA2ukAoDz6LS0

  • Обновился до 21.6.7.351. Баг присутствует. Вот новые трейсы: https://cloud.qainfo.ru/s/vILIsGVIcLKK65x

    После первого ввода логина и пароля вообще не входит до тех пор, пока не нажмешь "Сменить e-mail" и не введешь тот же логин снова. Тогда входит.



Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.