Skip to content
kaspersky beta

beta

  • Register

  • Login

  • Categories
  • KForum
  • KClub
  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. Архив
  6. 2021 MR6
  7. Other (AVZ, RD, MasterCD и другое)
  8. Подключение к MyKaspersky после установки программы удаётся только через несколько попыток.

Подключение к MyKaspersky после установки программы удаётся только через несколько попыток.

Scheduled Pinned Locked Moved Other (AVZ, RD, MasterCD и другое)
2 Posts 1 Posters 1.1k Views 1 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • UnclWishU Offline
    UnclWishU Offline
    UnclWish
    wrote on last edited by Jarvis
    #1

    <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
    <p><span></span>Установка Kaspersky окочена, туториал пройден. Нажимаем "Подключиться к "MyKaspersky"</p>
    <p><span></span></p>
    <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
    <p><span>Логин - капча, паполь - капча, далее о</span>шибка подключения, попробуйте позже.</p>
    <p>"Повторить" - всё повторяем и так раз 5-6 прежде, чем произойдёт успешный вход.</p>
    <p><span></span></p>
    <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
    <p><span></span>Подключаться к MyKaspersky будет с первого раза.</p>

    Windows 11 Pro 23H2 (Лицензия) ЦП: Intel Core i3-10105 3,7 GHz ОЗУ: 16GB Видео: Intel HD 630 HDD: 1TB Тестирование: (KIS\KTS\Standard\Plus) 2019-2022 (тестирую на реальной физической машине), изоляция (виртуализация) ядра системы включена.

    1 Reply Last reply
    0
    • UnclWishU Offline
      UnclWishU Offline
      UnclWish
      wrote on last edited by
      #2

      <p>Обновился до 21.6.7.351. Баг присутствует. Вот новые трейсы: <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/vILIsGVIcLKK65x" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/vILIsGVIcLKK65x</a></p>
      <p>После первого ввода логина и пароля вообще не входит до тех пор, пока не нажмешь "Сменить e-mail" и не введешь тот же логин снова. Тогда входит.</p>

      Windows 11 Pro 23H2 (Лицензия) ЦП: Intel Core i3-10105 3,7 GHz ОЗУ: 16GB Видео: Intel HD 630 HDD: 1TB Тестирование: (KIS\KTS\Standard\Plus) 2019-2022 (тестирую на реальной физической машине), изоляция (виртуализация) ядра системы включена.

      1 Reply Last reply
      0
      Reply
      • Reply as topic
      Log in to reply
      • Oldest to Newest
      • Newest to Oldest
      • Most Votes


      © 2025 АО «Лаборатория Касперского»
      • First post
        Last post
      0
      • Categories
      • KForum
      • KClub