#4204 Программная совместимость бета-версий Kaspersky 21.6.3.236 и Microsoft .NET Desktop Runtime
-
Fixed
Шаги воспроизведения:
- Установить Kaspersky 21.6.3.236, обновить антивирусные базы, перезагрузить устройство.
- Выгрузить антивирусное решение удалить платформу Microsoft .NET Desktop Runtime 5.0.10 (х86) , необходимую для запуска и работы Kaspersky 21.6.3.236.
- Установить более позднюю версию Microsoft .NET Desktop Runtime. Для данного баг-репорта я использовал версии 6.0.3 (х86) и 6.0.3.(х64). Данный баг у меня воспроизводился на версиях 5.0.15 (х86) и 5.0.15 (х64), хотя на странице справки-онлайн Kaspersky 21.6 указано, что для работы антивирусных решений Kaspersky 21.6 требуется Microsoft .NET Desktop Runtime 5 или выше.
- При попытке запуска Kaspersky 21.6.3.236 мы видим сообщение об ошибке, после нажатия "ОК" Kaspersky 21.6.3.236 завершает работу
- После того, когда мы удалим платформу Microsoft .NET Desktop Runtime версий 6.0.3 (х86) и 6.0.3.(х64) и установим Microsoft .NET Desktop Runtime 5.0.10 (х86), дистрибутив которой установщик скачивает с интернета во время установки Kaspersky 21.6.3.236, запустим Kasperky 2.6.3.236, программа запустится с уведомлением об ошибке при предыдущей загрузки и предложением отправить отчет.
Актуальный результат:
Программа защиты запускается только с одной версией платформы Microsoft .NET Desktop Runtime 5.0.10 вопреки тому, что в справке-онлайн указано, что для запуска и работы Kaspersky 21.6 подойдет Microsoft .NET Desktop Runtime 5 или выше.
Ожидаемый результат:
Вариант номер один: Линейка продуктов ЛК Kaspersky Basic | Standard | Plus | Premium Будут запускаться и работать с установленной платформой Microsoft .NET Desktop Runtime 5 или выше, как описано в онлайн-справке к данным продуктам ЛК.
Вариант номер два: В онлайн справке к линейке продуктов ЛК Kaspersky Basic | Standard | Plus | Premium будет внесена поправка со ссылкой для скачивания установочного дистрибутива Microsoft .NET Desktop Runtime 5.0.10 (х86).
Установочный дистрибутив Microsoft .NET Desktop Runtime 5.0.10 (х86), который установщик Kaspersky Basic | Standard | Plus | Premium скачивает с интернета, вложен в папку с трейсами.
System Settings
Operating system: Win 10, x64
System: Intel Core i5-10400F, MSI H410M Pro, ОЗУ 16 Гб
Product: PLUS
Product Version: 21.6.3.236
Language: ru-RU
Product Logs: https://drive.google.com/drive/folders/1ssyb54AzDt2aCXZPEm9CW0B18sCWur9g?usp=sharing
-
