Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition
-
Шаги воспроизведения:
-
$1
-
$1
-
$1
-
$1
Актуальный результат:
Во время запуска игры появляется экран Steam с изображением 1.
Затем появляется экран с изображением 3. Компьютер "висит" примерно 3 минуты, после чего наконец-таки запускается игра Mafia Definitive Edition (лицензия Steam).
Баг не воспроизводится при удаленной программе Kaspersky Plus, а так же при установленной релизной версии продута ЛК.
Выключение всех механизмов отладки к ожидаемому результату не приводят.
Все другие мои игры онлайн-сервиса цифрового распространения компьютерных игр и программ Steam запускаются без зависаний.
Содержимое трейсов: Запуск Windows, запуск Mafia Definitive Edition (лицензия Steam), выход из игры Mafia Definitive Edition (лицензия Steam), завершение работы Windows.
Ожидаемый результат:
Игра будет запускаться без зависаний.
-
-
-
$1
-
$1
-
$1
-
$1
Актуальный результат:
Во время запуска игры появляется экран Steam с изображением 1.
Затем появляется экран с изображением 3. Компьютер "висит" примерно 3 минуты, после чего наконец-таки запускается игра Mafia Definitive Edition (лицензия Steam).
Баг не воспроизводится при удаленной программе Kaspersky Plus, а так же при установленной релизной версии продута ЛК.
Выключение всех механизмов отладки к ожидаемому результату не приводят.
Все другие мои игры онлайн-сервиса цифрового распространения компьютерных игр и программ Steam запускаются без зависаний.
Содержимое трейсов: Запуск Windows, запуск Mafia Definitive Edition (лицензия Steam), выход из игры Mafia Definitive Edition (лицензия Steam), завершение работы Windows.
Ожидаемый результат:
Игра будет запускаться без зависаний.
This post is deleted! -
-
Да, смогу. Как получить Event Log?
Системная плата: MSI Z490-A Pro
ЦП: HexaCore Intel Core i5-10400F, 4100 MHz
ОЗУ: 16 Гб
Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
Драйверы: официальные, от производителей
ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия
Тестирование: реальная машина -
@dimakor83 Сохранение журнала событий | Microsoft Docs docs.microsoft.com
Сохранение журнала событий в файле winintro.ru
Речь об этом, нужен экспорт журнала событий Windows.
Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14
-
@dimakor83 Сохранение журнала событий | Microsoft Docs docs.microsoft.com
Сохранение журнала событий в файле winintro.ru
Речь об этом, нужен экспорт журнала событий Windows.
@r3l4x said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
@dimakor83 Сохранение журнала событий | Microsoft Docs docs.microsoft.com
Речь об этом, нужен экспорт журнала событий Windows.
В итоге должен сохранится файл в формате .Xml или .evtx? Можете немного проконсультировать?
Системная плата: MSI Z490-A Pro
ЦП: HexaCore Intel Core i5-10400F, 4100 MHz
ОЗУ: 16 Гб
Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
Драйверы: официальные, от производителей
ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия
Тестирование: реальная машина -
@r3l4x said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
@dimakor83 Сохранение журнала событий | Microsoft Docs docs.microsoft.com
Речь об этом, нужен экспорт журнала событий Windows.
В итоге должен сохранится файл в формате .Xml или .evtx? Можете немного проконсультировать?
можно по умолчанию оставить - evtx.
Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14
-
можно по умолчанию оставить - evtx.
@r3l4x said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
можно по умолчанию оставить - evtx.
Как называется журнал, который требуется сохранить?
-
@r3l4x said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
можно по умолчанию оставить - evtx.
Как называется журнал, который требуется сохранить?
@dimakor83 said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
@r3l4x said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
можно по умолчанию оставить - evtx.
Как называется журнал, который требуется сохранить?
Windows logs -> application.
-
@dimakor83 said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
@r3l4x said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
можно по умолчанию оставить - evtx.
Как называется журнал, который требуется сохранить?
Windows logs -> application.
@dmitriy-pisarets said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
Windows logs -> application.
Осталось немного. Здесь я "зашился".
-
@dmitriy-pisarets said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
Windows logs -> application.
Осталось немного. Здесь я "зашился".
"Приложение" и "Система"(только что попросили) пожалуйста
-
"Приложение" и "Система"(только что попросили) пожалуйста
@dmitriy-pisarets said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
"Приложение" и "Система"(только что попросили) пожалуйста
Понял. Буду сделать.
-
"Приложение" и "Система"(только что попросили) пожалуйста
@dmitriy-pisarets said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
"Приложение" и "Система"(только что попросили) пожалуйста
https://drive.google.com/file/d/1G94Q_ZwrHmVI6NMlUPVEdwvF7D-oHBEc/view?usp=sharing
-
@dmitriy-pisarets said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
"Приложение" и "Система"(только что попросили) пожалуйста
https://drive.google.com/file/d/1G94Q_ZwrHmVI6NMlUPVEdwvF7D-oHBEc/view?usp=sharing
@dimakor83, добрый день! сможете еще воспроизвести и собрать трейсы и ответить на вопрос:
-
$1
-
$1
-
$1
Прокмон это ProcesMonitor (https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/procmon))
Он. если не ошибаюсь, входит в состав Windows, но его можно скачать по ссылке выше. Интерфейс там интуитивно понятный, надо просто запустить запись событий перед воспроизведением. (если возникнут трудности - пишите в личные сообщения)
чтобы переименовать dll, возможно потребуется отключить самозащиту. Сделать это можно настройкой по пути Настройки -> Производительность -> Потребление ресурсов.
-
-
@dimakor83, добрый день! сможете еще воспроизвести и собрать трейсы и ответить на вопрос:
-
$1
-
$1
-
$1
Прокмон это ProcesMonitor (https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/procmon))
Он. если не ошибаюсь, входит в состав Windows, но его можно скачать по ссылке выше. Интерфейс там интуитивно понятный, надо просто запустить запись событий перед воспроизведением. (если возникнут трудности - пишите в личные сообщения)
чтобы переименовать dll, возможно потребуется отключить самозащиту. Сделать это можно настройкой по пути Настройки -> Производительность -> Потребление ресурсов.
@dmitriy-pisarets said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
@dimakor83, добрый день! сможете еще воспроизвести и собрать трейсы и ответить на вопрос:
- $1
- $1
- $1
Прокмон это ProcesMonitor (https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/procmon))
Он. если не ошибаюсь, входит в состав Windows, но его можно скачать по ссылке выше. Интерфейс там интуитивно понятный, надо просто запустить запись событий перед воспроизведением. (если возникнут трудности - пишите в личные сообщения)
чтобы переименовать dll, возможно потребуется отключить самозащиту. Сделать это можно настройкой по пути Настройки -> Производительность -> Потребление ресурсов.
- $1
-
-
@dmitriy-pisarets said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
@dimakor83, добрый день! сможете еще воспроизвести и собрать трейсы и ответить на вопрос:
- $1
- $1
- $1
Прокмон это ProcesMonitor (https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/procmon))
Он. если не ошибаюсь, входит в состав Windows, но его можно скачать по ссылке выше. Интерфейс там интуитивно понятный, надо просто запустить запись событий перед воспроизведением. (если возникнут трудности - пишите в личные сообщения)
чтобы переименовать dll, возможно потребуется отключить самозащиту. Сделать это можно настройкой по пути Настройки -> Производительность -> Потребление ресурсов.
- $1
- $1
Звучит очень сложно. Если я не упускаю какой-то важной детали, достаточно просто запустить трейсы и выгрузить, запустить наш антивирус, чтобы получить логи со старта продукта. Также, если вас не тревожит объем отсылаемых файлов, можете не тратить время на удаление логов "до" и "после".
-
- $1
Звучит очень сложно. Если я не упускаю какой-то важной детали, достаточно просто запустить трейсы и выгрузить, запустить наш антивирус, чтобы получить логи со старта продукта. Также, если вас не тревожит объем отсылаемых файлов, можете не тратить время на удаление логов "до" и "после".
@dmitriy-pisarets said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
- $1
Звучит очень сложно. Если я не упускаю какой-то важной детали, достаточно просто запустить трейсы и выгрузить, запустить наш антивирус, чтобы получить логи со старта продукта. Также, если вас не тревожит объем отсылаемых файлов, можете не тратить время на удаление логов "до" и "после".
Включаю трейсы, перезапускаю Kaspersky, очищаю окно Procmon, воспроизвожу баг. Файл klhkum.dll переименовал, изменил расширение на .bak (klhkum.dll.bak).
-
-
- $1
Звучит очень сложно. Если я не упускаю какой-то важной детали, достаточно просто запустить трейсы и выгрузить, запустить наш антивирус, чтобы получить логи со старта продукта. Также, если вас не тревожит объем отсылаемых файлов, можете не тратить время на удаление логов "до" и "после".
@dmitriy-pisarets said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
- $1
Звучит очень сложно. Если я не упускаю какой-то важной детали, достаточно просто запустить трейсы и выгрузить, запустить наш антивирус, чтобы получить логи со старта продукта. Также, если вас не тревожит объем отсылаемых файлов, можете не тратить время на удаление логов "до" и "после".
"До" и "После" меня не тревожит. Хотел облегчить задачи разработчикам.
-
@dimakor83 said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
Готово!
https://drive.google.com/file/d/1YwX6aPuiSuI96JIppg8u034xQ_0wnBKF/view?usp=sharing
а с klhkum*.dll получилось? он влияет на воспроизведение?
-
@dimakor83 said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
Готово!
https://drive.google.com/file/d/1YwX6aPuiSuI96JIppg8u034xQ_0wnBKF/view?usp=sharing
а с klhkum*.dll получилось? он влияет на воспроизведение?
@dmitriy-pisarets said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
@dimakor83 said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
Готово!
https://drive.google.com/file/d/1YwX6aPuiSuI96JIppg8u034xQ_0wnBKF/view?usp=sharing
а с klhkum*.dll получилось? он влияет на воспроизведение?
Если влияет, то не значительно. Разницы я не заметил.
Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.
Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.
With your input, this post could be even better 💗
Register Login© 2026 АО «Лаборатория Касперского»