Skip to content
kaspersky beta
  • Register

  • Login

  • Categories
  • KForum
  • KClub
  • kaspersky
  1. Home
  2. Форум бета-тестирования Kaspersky
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. Архив
  6. 2021 MR6
  7. Performance/Compatibility
  8. Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition

Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition

Scheduled Pinned Locked Moved Performance/Compatibility
57 Posts 3 Posters 26.9k Views 3 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • D Dmitriy.Pisarets

    <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16505" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
    <blockquote>Есть! Получилось! Буду выяснять виновника конфликта.</blockquote>
    <p>поучается из-за стороннего софта?</p>

    dimakor83D Offline
    dimakor83D Offline
    dimakor83
    wrote on last edited by
    #47

    <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16507" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
    <blockquote>
    <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16505" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
    <blockquote>Есть! Получилось! Буду выяснять виновника конфликта.</blockquote>
    <p>поучается из-за стороннего софта?</p>
    </blockquote>
    <p>Нет! Из-за файла <span>C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Technical Preview 21.6\x64\antimalware_provider.dl</span></p>

    Системная плата: MSI Z490-A Pro
    ЦП: HexaCore Intel Core i5-10400F, 4100 MHz
    ОЗУ: 16 Гб
    Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
    Драйверы: официальные, от производителей
    ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия
    Тестирование: реальная машина

    D 1 Reply Last reply
    1
    • dimakor83D dimakor83

      <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16507" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
      <blockquote>
      <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16505" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
      <blockquote>Есть! Получилось! Буду выяснять виновника конфликта.</blockquote>
      <p>поучается из-за стороннего софта?</p>
      </blockquote>
      <p>Нет! Из-за файла <span>C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Technical Preview 21.6\x64\antimalware_provider.dl</span></p>

      D Offline
      D Offline
      Dmitriy.Pisarets
      Kaspersky Lab
      wrote on last edited by
      #48

      <p>@dimakor83, ага. уже увидел. просто вроде одновременно запостили. коллегам уже передал. на данный момент вроде ничего дополнительно не нужно собирать</p>

      dimakor83D 1 Reply Last reply
      0
      • D Dmitriy.Pisarets

        <p>@dimakor83, ага. уже увидел. просто вроде одновременно запостили. коллегам уже передал. на данный момент вроде ничего дополнительно не нужно собирать</p>

        dimakor83D Offline
        dimakor83D Offline
        dimakor83
        wrote on last edited by
        #49

        <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16509" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
        <blockquote>
        <p>@dimakor83, ага. уже увидел. просто вроде одновременно запостили. коллегам уже передал. на данный момент вроде ничего дополнительно не нужно собирать</p>
        </blockquote>
        <p>Отлично! Надеюсь, баг будет исправлен.</p>

        Системная плата: MSI Z490-A Pro
        ЦП: HexaCore Intel Core i5-10400F, 4100 MHz
        ОЗУ: 16 Гб
        Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
        Драйверы: официальные, от производителей
        ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия
        Тестирование: реальная машина

        D 1 Reply Last reply
        0
        • dimakor83D dimakor83

          <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16509" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
          <blockquote>
          <p>@dimakor83, ага. уже увидел. просто вроде одновременно запостили. коллегам уже передал. на данный момент вроде ничего дополнительно не нужно собирать</p>
          </blockquote>
          <p>Отлично! Надеюсь, баг будет исправлен.</p>

          D Offline
          D Offline
          Dmitriy.Pisarets
          Kaspersky Lab
          wrote on last edited by
          #50

          <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16510" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
          <blockquote>
          <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16509" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
          <blockquote>
          <p>@dimakor83, ага. уже увидел. просто вроде одновременно запостили. коллегам уже передал. на данный момент вроде ничего дополнительно не нужно собирать</p>
          </blockquote>
          <p>Отлично! Надеюсь, баг будет исправлен.</p>
          </blockquote>
          <p>можете еще раз попробовать на 314, точно воспроизведется? Если не затруднит, конечно. иначе можно подождать но новых запросов. </p>
          <p>Моя вина, что я вам явно не укзала что прошлые проверки надо было делать на 314. </p>
          <p></p>

          dimakor83D 1 Reply Last reply
          0
          • D Dmitriy.Pisarets

            <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16510" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
            <blockquote>
            <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16509" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
            <blockquote>
            <p>@dimakor83, ага. уже увидел. просто вроде одновременно запостили. коллегам уже передал. на данный момент вроде ничего дополнительно не нужно собирать</p>
            </blockquote>
            <p>Отлично! Надеюсь, баг будет исправлен.</p>
            </blockquote>
            <p>можете еще раз попробовать на 314, точно воспроизведется? Если не затруднит, конечно. иначе можно подождать но новых запросов. </p>
            <p>Моя вина, что я вам явно не укзала что прошлые проверки надо было делать на 314. </p>
            <p></p>

            dimakor83D Offline
            dimakor83D Offline
            dimakor83
            wrote on last edited by dimakor83
            #51

            <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16511" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
            <blockquote>
            <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16510" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
            <blockquote>
            <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16509" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
            <blockquote>
            <p>@dimakor83, ага. уже увидел. просто вроде одновременно запостили. коллегам уже передал. на данный момент вроде ничего дополнительно не нужно собирать</p>
            </blockquote>
            <p>Отлично! Надеюсь, баг будет исправлен.</p>
            </blockquote>
            <p>можете еще раз попробовать на 314, точно воспроизведется? Если не затруднит, конечно. иначе можно подождать но новых запросов. </p>
            <p>Моя вина, что я вам явно не укзала что прошлые проверки надо было делать на 314.</p>
            <p></p>
            </blockquote>
            <p>На 314 проверяли. Только файл <span>antimalware_provider.dl не переименовывали. На 314 баг воспроизводился. В переписке есть мой ответ.</span></p>

            Системная плата: MSI Z490-A Pro
            ЦП: HexaCore Intel Core i5-10400F, 4100 MHz
            ОЗУ: 16 Гб
            Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
            Драйверы: официальные, от производителей
            ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия
            Тестирование: реальная машина

            1 Reply Last reply
            1
            • dimakor83D dimakor83

              <p><strong><img src="https://imageban.ru/show/2022/03/18/6c63e20830d70974fbbafed71f5e6ca6/jpg" alt="" />Шаги воспроизведения:</strong></p>
              <ol>
              <li><span></span>Установить Kaspersky Plus.</li>
              <li>Обновить антивирусные базы.</li>
              <li>Перезагрузить систему.</li>
              <li>Запустить игру Mafia Definitive Edition (лицензия Steam)</li>
              </ol>
              <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
              <p><span></span>Во время запуска игры появляется экран Steam с изображением 1.</p>
              <p><img src="https://i3.imageban.ru/out/2022/03/18/6c63e20830d70974fbbafed71f5e6ca6.jpg" alt="" width="4096" height="3072" /></p>
              <p><img src="https://imageban.ru/show/2022/03/18/6c63e20830d70974fbbafed71f5e6ca6/jpg" alt="" />Затем появляется экран с изображением 2. Компьютер "висит" примерно 2 минуты.</p>
              <p><img src="https://i5.imageban.ru/out/2022/03/18/dd6625ee8e961f06594ae0febb20d8d4.jpg" /></p>
              <p>Затем появляется экран с изображением 3. Компьютер "висит" примерно 3 минуты, после чего наконец-таки запускается игра Mafia Definitive Edition (лицензия Steam).</p>
              <p><img src="https://i1.imageban.ru/out/2022/03/18/91f969be22e166301752a1ba13291789.jpg" alt="" width="4096" height="3072" /></p>
              <p>Баг не воспроизводится при удаленной программе Kaspersky Plus, а так же при установленной релизной версии продута ЛК.</p>
              <p>Выключение всех механизмов отладки к ожидаемому результату не приводят.</p>
              <p>Все другие мои игры <span>онлайн-сервиса цифрового распространения компьютерных игр и программ Steam запускаются без зависаний. </span></p>
              <p>Содержимое трейсов: Запуск Windows, запуск Mafia Definitive Edition (лицензия Steam), выход из игры Mafia Definitive Edition (лицензия Steam), завершение работы Windows.</p>
              <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
              <p><span></span>Игра будет запускаться без зависаний.</p>

              D Offline
              D Offline
              Dmitriy.Pisarets
              Kaspersky Lab
              wrote on last edited by
              #52

              <p>@dimakor83, сможете ответить?</p>
              <ol>
              <li>Переименованный проблемный antimalware_provider.dll (x86 или x64 кстати?). </li>
              <li>Нужно проверить ключ реестра
              <p>[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SCMConfig]</p>
              EnableSvchostMitigationPolicy Есть ли или нет. Какое значение</li>
              </ol>

              dimakor83D 1 Reply Last reply
              0
              • D Dmitriy.Pisarets

                <p>@dimakor83, сможете ответить?</p>
                <ol>
                <li>Переименованный проблемный antimalware_provider.dll (x86 или x64 кстати?). </li>
                <li>Нужно проверить ключ реестра
                <p>[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SCMConfig]</p>
                EnableSvchostMitigationPolicy Есть ли или нет. Какое значение</li>
                </ol>

                dimakor83D Offline
                dimakor83D Offline
                dimakor83
                wrote on last edited by
                #53

                <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16513" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
                <blockquote>
                <p>@dimakor83, сможете ответить?</p>
                <ol>
                <li>Переименованный проблемный antimalware_provider.dll (x86 или x64 кстати?). </li>
                <li>Нужно проверить ключ реестра
                <p>[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SCMConfig]</p>
                EnableSvchostMitigationPolicy Есть ли или нет. Какое значение</li>
                </ol>
                </blockquote>
                <p>Значение "1"</p>

                Системная плата: MSI Z490-A Pro
                ЦП: HexaCore Intel Core i5-10400F, 4100 MHz
                ОЗУ: 16 Гб
                Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
                Драйверы: официальные, от производителей
                ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия
                Тестирование: реальная машина

                dimakor83D D 2 Replies Last reply
                1
                • dimakor83D dimakor83

                  <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16513" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
                  <blockquote>
                  <p>@dimakor83, сможете ответить?</p>
                  <ol>
                  <li>Переименованный проблемный antimalware_provider.dll (x86 или x64 кстати?). </li>
                  <li>Нужно проверить ключ реестра
                  <p>[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SCMConfig]</p>
                  EnableSvchostMitigationPolicy Есть ли или нет. Какое значение</li>
                  </ol>
                  </blockquote>
                  <p>Значение "1"</p>

                  dimakor83D Offline
                  dimakor83D Offline
                  dimakor83
                  wrote on last edited by dimakor83
                  #54

                  <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16514" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
                  <blockquote>
                  <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16513" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
                  <blockquote>
                  <p>@dimakor83, сможете ответить?</p>
                  <ol>
                  <li>Переименованный проблемный antimalware_provider.dll (x86 или x64 кстати?). </li>
                  <li>Нужно проверить ключ реестра
                  <p>[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SCMConfig]</p>
                  EnableSvchostMitigationPolicy Есть ли или нет. Какое значение</li>
                  </ol>
                  </blockquote>
                  <ol>
                  <li>Судя по информации программы <strong>PeStudio, разрядность файла antimalware_provider.dll x64<img src="https://i6.imageban.ru/out/2022/04/08/bbd9c64ba486655727a124befb3e6d1c.png" alt="" width="1426" height="752" /></strong></li>
                  <li>Значение "1"</li>
                  </ol>
                  </blockquote>
                  <p></p>

                  Системная плата: MSI Z490-A Pro
                  ЦП: HexaCore Intel Core i5-10400F, 4100 MHz
                  ОЗУ: 16 Гб
                  Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
                  Драйверы: официальные, от производителей
                  ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия
                  Тестирование: реальная машина

                  1 Reply Last reply
                  1
                  • dimakor83D dimakor83

                    <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16513" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
                    <blockquote>
                    <p>@dimakor83, сможете ответить?</p>
                    <ol>
                    <li>Переименованный проблемный antimalware_provider.dll (x86 или x64 кстати?). </li>
                    <li>Нужно проверить ключ реестра
                    <p>[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SCMConfig]</p>
                    EnableSvchostMitigationPolicy Есть ли или нет. Какое значение</li>
                    </ol>
                    </blockquote>
                    <p>Значение "1"</p>

                    D Offline
                    D Offline
                    Dmitriy.Pisarets
                    Kaspersky Lab
                    wrote on last edited by Dmitriy.Pisarets
                    #55

                    <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16514" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
                    <blockquote>Переименованный проблемный antimalware_provider.dll (x86 или x64 кстати?). </blockquote>
                    <p>Добрый день! Сможете, пожалуйста, еще раз установить 314, воспроизвести проблему, переименовать dll и прислать ее нам, переименованную с 314 билда?</p>
                    <p></p>
                    <p> </p>

                    dimakor83D 1 Reply Last reply
                    0
                    • D Dmitriy.Pisarets

                      <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16514" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
                      <blockquote>Переименованный проблемный antimalware_provider.dll (x86 или x64 кстати?). </blockquote>
                      <p>Добрый день! Сможете, пожалуйста, еще раз установить 314, воспроизвести проблему, переименовать dll и прислать ее нам, переименованную с 314 билда?</p>
                      <p></p>
                      <p> </p>

                      dimakor83D Offline
                      dimakor83D Offline
                      dimakor83
                      wrote on last edited by dimakor83
                      #56

                      <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16520" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
                      <blockquote>
                      <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16514" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
                      <blockquote>Переименованный проблемный antimalware_provider.dll (x86 или x64 кстати?). </blockquote>
                      <p>Добрый день! Сможете, пожалуйста, еще раз установить 314, воспроизвести проблему, переименовать dll и прислать ее нам, переименованную с 314 билда?</p>
                      <p></p>
                      <p>Проверил запуск игры на 314 билде. С исходным файлом antimalware_provider.dll баг воспроизводится. С переименованным файлом antimalware_provider.dll баг не воспроизводится. Ни на I части, ни на II.</p>
                      <p>Ссылка для скачивания переименованного .dll: https://drive.google.com/file/d/1L2suHpIhLdtmXfyqiVUIyZCYRcPhjLvF/view?usp=sharing</p>
                      </blockquote>
                      <p></p>

                      Системная плата: MSI Z490-A Pro
                      ЦП: HexaCore Intel Core i5-10400F, 4100 MHz
                      ОЗУ: 16 Гб
                      Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
                      Драйверы: официальные, от производителей
                      ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия
                      Тестирование: реальная машина

                      1 Reply Last reply
                      1
                      • dimakor83D Offline
                        dimakor83D Offline
                        dimakor83
                        wrote on last edited by
                        #57

                        <p>билд 349</p>
                        <p><span>Mafia Definitive Edition - баг не воспроизводится.</span></p>
                        <p><span>Mafia II Definitive Edition - баг не воспроизводится.</span></p>

                        Системная плата: MSI Z490-A Pro
                        ЦП: HexaCore Intel Core i5-10400F, 4100 MHz
                        ОЗУ: 16 Гб
                        Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
                        Драйверы: официальные, от производителей
                        ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия
                        Тестирование: реальная машина

                        1 Reply Last reply
                        1

                        Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.

                        Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.

                        With your input, this post could be even better 💗

                        Register Login
                        Reply
                        • Reply as topic
                        Log in to reply
                        • Oldest to Newest
                        • Newest to Oldest
                        • Most Votes


                        © 2026 АО «Лаборатория Касперского»

                        • First post
                          Last post
                        0
                        • Categories
                        • KForum
                        • KClub
                        • kaspersky