Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition
-
<p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16503" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dimakor83 said in <a href="/post/16499" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
<blockquote>
<p>Игра все равно запустилась с зависанием не смотря на то, что Kaspersky Plus с запуском Windows в ОЗУ не загружался.</p>
</blockquote>
<p>Спасибо. передам.</p>
<p>Сможете проверить сценарии новые сценарии от разработчиков?</p>
<ol>
<li>Отключить самозащиту и переименовать C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Technical Preview 21.6\x64\antimalware_provider.dll, перезагрузить компьютер, проверить игру.</li>
<li>Всё-таки попробовать удалить полностью AdGuard, Avira.Vpn, FxSound. Возможно тут есть какая-то проблема совместимости.</li>
<li>Если предыдущие пункты не помогли, снова собрать логи+процмон. (это наверное стоит попробовать на приватном билде сделать)</li>
</ol>
</blockquote>
<p>Есть! Получилось! Буду выяснять виновника конфликта.</p><p>@dimakor83 said in <a href="/post/16505" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
<blockquote>Есть! Получилось! Буду выяснять виновника конфликта.</blockquote>
<p>поучается из-за стороннего софта?</p> -
<p>@dimakor83 said in <a href="/post/16505" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
<blockquote>Есть! Получилось! Буду выяснять виновника конфликта.</blockquote>
<p>поучается из-за стороннего софта?</p><p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16507" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dimakor83 said in <a href="/post/16505" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
<blockquote>Есть! Получилось! Буду выяснять виновника конфликта.</blockquote>
<p>поучается из-за стороннего софта?</p>
</blockquote>
<p>Нет! Из-за файла <span>C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Technical Preview 21.6\x64\antimalware_provider.dl</span></p> -
<p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16507" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dimakor83 said in <a href="/post/16505" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
<blockquote>Есть! Получилось! Буду выяснять виновника конфликта.</blockquote>
<p>поучается из-за стороннего софта?</p>
</blockquote>
<p>Нет! Из-за файла <span>C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Technical Preview 21.6\x64\antimalware_provider.dl</span></p><p>@dimakor83, ага. уже увидел. просто вроде одновременно запостили. коллегам уже передал. на данный момент вроде ничего дополнительно не нужно собирать</p>
-
<p>@dimakor83, ага. уже увидел. просто вроде одновременно запостили. коллегам уже передал. на данный момент вроде ничего дополнительно не нужно собирать</p>
<p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16509" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dimakor83, ага. уже увидел. просто вроде одновременно запостили. коллегам уже передал. на данный момент вроде ничего дополнительно не нужно собирать</p>
</blockquote>
<p>Отлично! Надеюсь, баг будет исправлен.</p> -
<p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16509" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dimakor83, ага. уже увидел. просто вроде одновременно запостили. коллегам уже передал. на данный момент вроде ничего дополнительно не нужно собирать</p>
</blockquote>
<p>Отлично! Надеюсь, баг будет исправлен.</p><p>@dimakor83 said in <a href="/post/16510" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16509" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dimakor83, ага. уже увидел. просто вроде одновременно запостили. коллегам уже передал. на данный момент вроде ничего дополнительно не нужно собирать</p>
</blockquote>
<p>Отлично! Надеюсь, баг будет исправлен.</p>
</blockquote>
<p>можете еще раз попробовать на 314, точно воспроизведется? Если не затруднит, конечно. иначе можно подождать но новых запросов. </p>
<p>Моя вина, что я вам явно не укзала что прошлые проверки надо было делать на 314. </p>
<p></p> -
<p>@dimakor83 said in <a href="/post/16510" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16509" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dimakor83, ага. уже увидел. просто вроде одновременно запостили. коллегам уже передал. на данный момент вроде ничего дополнительно не нужно собирать</p>
</blockquote>
<p>Отлично! Надеюсь, баг будет исправлен.</p>
</blockquote>
<p>можете еще раз попробовать на 314, точно воспроизведется? Если не затруднит, конечно. иначе можно подождать но новых запросов. </p>
<p>Моя вина, что я вам явно не укзала что прошлые проверки надо было делать на 314. </p>
<p></p><p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16511" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dimakor83 said in <a href="/post/16510" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16509" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dimakor83, ага. уже увидел. просто вроде одновременно запостили. коллегам уже передал. на данный момент вроде ничего дополнительно не нужно собирать</p>
</blockquote>
<p>Отлично! Надеюсь, баг будет исправлен.</p>
</blockquote>
<p>можете еще раз попробовать на 314, точно воспроизведется? Если не затруднит, конечно. иначе можно подождать но новых запросов. </p>
<p>Моя вина, что я вам явно не укзала что прошлые проверки надо было делать на 314.</p>
<p></p>
</blockquote>
<p>На 314 проверяли. Только файл <span>antimalware_provider.dl не переименовывали. На 314 баг воспроизводился. В переписке есть мой ответ.</span></p> -
<p><strong><img src="https://imageban.ru/show/2022/03/18/6c63e20830d70974fbbafed71f5e6ca6/jpg" alt="" />Шаги воспроизведения:</strong></p>
<ol>
<li><span></span>Установить Kaspersky Plus.</li>
<li>Обновить антивирусные базы.</li>
<li>Перезагрузить систему.</li>
<li>Запустить игру Mafia Definitive Edition (лицензия Steam)</li>
</ol>
<p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
<p><span></span>Во время запуска игры появляется экран Steam с изображением 1.</p>
<p><img src="https://i3.imageban.ru/out/2022/03/18/6c63e20830d70974fbbafed71f5e6ca6.jpg" alt="" width="4096" height="3072" /></p>
<p><img src="https://imageban.ru/show/2022/03/18/6c63e20830d70974fbbafed71f5e6ca6/jpg" alt="" />Затем появляется экран с изображением 2. Компьютер "висит" примерно 2 минуты.</p>
<p><img src="https://i5.imageban.ru/out/2022/03/18/dd6625ee8e961f06594ae0febb20d8d4.jpg" /></p>
<p>Затем появляется экран с изображением 3. Компьютер "висит" примерно 3 минуты, после чего наконец-таки запускается игра Mafia Definitive Edition (лицензия Steam).</p>
<p><img src="https://i1.imageban.ru/out/2022/03/18/91f969be22e166301752a1ba13291789.jpg" alt="" width="4096" height="3072" /></p>
<p>Баг не воспроизводится при удаленной программе Kaspersky Plus, а так же при установленной релизной версии продута ЛК.</p>
<p>Выключение всех механизмов отладки к ожидаемому результату не приводят.</p>
<p>Все другие мои игры <span>онлайн-сервиса цифрового распространения компьютерных игр и программ Steam запускаются без зависаний. </span></p>
<p>Содержимое трейсов: Запуск Windows, запуск Mafia Definitive Edition (лицензия Steam), выход из игры Mafia Definitive Edition (лицензия Steam), завершение работы Windows.</p>
<p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
<p><span></span>Игра будет запускаться без зависаний.</p><p>@dimakor83, сможете ответить?</p>
<ol>
<li>Переименованный проблемный antimalware_provider.dll (x86 или x64 кстати?). </li>
<li>Нужно проверить ключ реестра
<p>[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SCMConfig]</p>
EnableSvchostMitigationPolicy Есть ли или нет. Какое значение</li>
</ol> -
<p>@dimakor83, сможете ответить?</p>
<ol>
<li>Переименованный проблемный antimalware_provider.dll (x86 или x64 кстати?). </li>
<li>Нужно проверить ключ реестра
<p>[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SCMConfig]</p>
EnableSvchostMitigationPolicy Есть ли или нет. Какое значение</li>
</ol><p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16513" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dimakor83, сможете ответить?</p>
<ol>
<li>Переименованный проблемный antimalware_provider.dll (x86 или x64 кстати?). </li>
<li>Нужно проверить ключ реестра
<p>[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SCMConfig]</p>
EnableSvchostMitigationPolicy Есть ли или нет. Какое значение</li>
</ol>
</blockquote>
<p>Значение "1"</p>Системная плата: MSI Z490-A Pro
ЦП: HexaCore Intel Core i5-10400F, 4100 MHz
ОЗУ: 16 Гб
Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
Драйверы: официальные, от производителей
ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия
Тестирование: реальная машина -
<p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16513" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dimakor83, сможете ответить?</p>
<ol>
<li>Переименованный проблемный antimalware_provider.dll (x86 или x64 кстати?). </li>
<li>Нужно проверить ключ реестра
<p>[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SCMConfig]</p>
EnableSvchostMitigationPolicy Есть ли или нет. Какое значение</li>
</ol>
</blockquote>
<p>Значение "1"</p><p>@dimakor83 said in <a href="/post/16514" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16513" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dimakor83, сможете ответить?</p>
<ol>
<li>Переименованный проблемный antimalware_provider.dll (x86 или x64 кстати?). </li>
<li>Нужно проверить ключ реестра
<p>[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SCMConfig]</p>
EnableSvchostMitigationPolicy Есть ли или нет. Какое значение</li>
</ol>
</blockquote>
<ol>
<li>Судя по информации программы <strong>PeStudio, разрядность файла antimalware_provider.dll x64<img src="https://i6.imageban.ru/out/2022/04/08/bbd9c64ba486655727a124befb3e6d1c.png" alt="" width="1426" height="752" /></strong></li>
<li>Значение "1"</li>
</ol>
</blockquote>
<p></p> -
<p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16513" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dimakor83, сможете ответить?</p>
<ol>
<li>Переименованный проблемный antimalware_provider.dll (x86 или x64 кстати?). </li>
<li>Нужно проверить ключ реестра
<p>[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SCMConfig]</p>
EnableSvchostMitigationPolicy Есть ли или нет. Какое значение</li>
</ol>
</blockquote>
<p>Значение "1"</p><p>@dimakor83 said in <a href="/post/16514" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
<blockquote>Переименованный проблемный antimalware_provider.dll (x86 или x64 кстати?). </blockquote>
<p>Добрый день! Сможете, пожалуйста, еще раз установить 314, воспроизвести проблему, переименовать dll и прислать ее нам, переименованную с 314 билда?</p>
<p></p>
<p> </p> -
<p>@dimakor83 said in <a href="/post/16514" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
<blockquote>Переименованный проблемный antimalware_provider.dll (x86 или x64 кстати?). </blockquote>
<p>Добрый день! Сможете, пожалуйста, еще раз установить 314, воспроизвести проблему, переименовать dll и прислать ее нам, переименованную с 314 билда?</p>
<p></p>
<p> </p><p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16520" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dimakor83 said in <a href="/post/16514" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
<blockquote>Переименованный проблемный antimalware_provider.dll (x86 или x64 кстати?). </blockquote>
<p>Добрый день! Сможете, пожалуйста, еще раз установить 314, воспроизвести проблему, переименовать dll и прислать ее нам, переименованную с 314 билда?</p>
<p></p>
<p>Проверил запуск игры на 314 билде. С исходным файлом antimalware_provider.dll баг воспроизводится. С переименованным файлом antimalware_provider.dll баг не воспроизводится. Ни на I части, ни на II.</p>
<p>Ссылка для скачивания переименованного .dll: https://drive.google.com/file/d/1L2suHpIhLdtmXfyqiVUIyZCYRcPhjLvF/view?usp=sharing</p>
</blockquote>
<p></p>
