Skip to content
kaspersky beta

beta

  • Register

  • Login

  • Categories
  • KForum
  • KClub
  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. Архив
  6. 2021 MR6
  7. Performance/Compatibility
  8. Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition

Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition

Scheduled Pinned Locked Moved Performance/Compatibility
57 Posts 3 Posters 19.9k Views 3 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • dimakor83D Offline
    dimakor83D Offline
    dimakor83
    wrote on last edited by
    #39

    <p>Дополнительная информация.</p>
    <p>Проделал следующую манипуляцию.</p>
    <ol>
    <li>Снял галочку в чекбоксе: <span>Запускать Kaspersky при включении компьютера (рекомендуется)</span></li>
    <li><span>Перезагрузил ПК. Kaspersky Plus автоматически не запустился.</span></li>
    <li><span>Запустил игру, Результат нулевой.</span></li>
    </ol>

    Системная плата: MSI Z490-A Pro
    ЦП: HexaCore Intel Core i5-10400F, 4100 MHz
    ОЗУ: 16 Гб
    Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
    Драйверы: официальные, от производителей
    ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия
    Тестирование: реальная машина

    D 1 Reply Last reply
    1
    • dimakor83D dimakor83

      <p>Дополнительная информация.</p>
      <p>Проделал следующую манипуляцию.</p>
      <ol>
      <li>Снял галочку в чекбоксе: <span>Запускать Kaspersky при включении компьютера (рекомендуется)</span></li>
      <li><span>Перезагрузил ПК. Kaspersky Plus автоматически не запустился.</span></li>
      <li><span>Запустил игру, Результат нулевой.</span></li>
      </ol>

      D Offline
      D Offline
      Dmitriy.Pisarets
      Kaspersky Lab
      wrote on last edited by
      #40

      <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16497" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
      <blockquote>Результат нулевой</blockquote>
      <p>расшифруйте пожалуйста</p>

      dimakor83D 1 Reply Last reply
      0
      • D Dmitriy.Pisarets

        <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16497" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
        <blockquote>Результат нулевой</blockquote>
        <p>расшифруйте пожалуйста</p>

        dimakor83D Offline
        dimakor83D Offline
        dimakor83
        wrote on last edited by dimakor83
        #41

        <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16498" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
        <blockquote>
        <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16497" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
        <blockquote>Результат нулевой</blockquote>
        <p>расшифруйте пожалуйста</p>
        </blockquote>
        <p>Игра все равно запустилась с зависанием не смотря на то, что Kaspersky Plus с запуском Windows в ОЗУ не загружался.</p>

        Системная плата: MSI Z490-A Pro
        ЦП: HexaCore Intel Core i5-10400F, 4100 MHz
        ОЗУ: 16 Гб
        Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
        Драйверы: официальные, от производителей
        ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия
        Тестирование: реальная машина

        D 1 Reply Last reply
        0
        • dimakor83D dimakor83

          <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16498" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
          <blockquote>
          <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16497" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
          <blockquote>Результат нулевой</blockquote>
          <p>расшифруйте пожалуйста</p>
          </blockquote>
          <p>Игра все равно запустилась с зависанием не смотря на то, что Kaspersky Plus с запуском Windows в ОЗУ не загружался.</p>

          D Offline
          D Offline
          Dmitriy.Pisarets
          Kaspersky Lab
          wrote on last edited by
          #42

          <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16499" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
          <blockquote>
          <p>Игра все равно запустилась с зависанием не смотря на то, что Kaspersky Plus с запуском Windows в ОЗУ не загружался.</p>
          </blockquote>
          <p>Спасибо. передам.</p>
          <p>Сможете  проверить сценарии новые сценарии от разработчиков?</p>
          <ol>
          <li>Отключить самозащиту и переименовать C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Technical Preview 21.6\x64\antimalware_provider.dll, перезагрузить компьютер, проверить игру.</li>
          <li>Всё-таки попробовать удалить полностью AdGuard, Avira.Vpn, FxSound. Возможно тут есть какая-то проблема совместимости.</li>
          <li>Если предыдущие пункты не помогли, снова собрать логи+процмон. (это наверное стоит попробовать на приватном билде сделать)</li>
          </ol>

          dimakor83D 3 Replies Last reply
          0
          • D Dmitriy.Pisarets

            <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16499" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
            <blockquote>
            <p>Игра все равно запустилась с зависанием не смотря на то, что Kaspersky Plus с запуском Windows в ОЗУ не загружался.</p>
            </blockquote>
            <p>Спасибо. передам.</p>
            <p>Сможете  проверить сценарии новые сценарии от разработчиков?</p>
            <ol>
            <li>Отключить самозащиту и переименовать C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Technical Preview 21.6\x64\antimalware_provider.dll, перезагрузить компьютер, проверить игру.</li>
            <li>Всё-таки попробовать удалить полностью AdGuard, Avira.Vpn, FxSound. Возможно тут есть какая-то проблема совместимости.</li>
            <li>Если предыдущие пункты не помогли, снова собрать логи+процмон. (это наверное стоит попробовать на приватном билде сделать)</li>
            </ol>

            dimakor83D Offline
            dimakor83D Offline
            dimakor83
            wrote on last edited by dimakor83
            #43

            <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16503" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
            <blockquote>
            <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16499" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
            <blockquote>
            <p>Игра все равно запустилась с зависанием не смотря на то, что Kaspersky Plus с запуском Windows в ОЗУ не загружался.</p>
            </blockquote>
            <p>Спасибо. передам.</p>
            <p>Сможете  проверить сценарии новые сценарии от разработчиков?</p>
            <ol>
            <li>Отключить самозащиту и переименовать C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Technical Preview 21.6\x64\antimalware_provider.dll, перезагрузить компьютер, проверить игру.</li>
            <li>Всё-таки попробовать удалить полностью AdGuard, Avira.Vpn, FxSound. Возможно тут есть какая-то проблема совместимости.</li>
            <li>Если предыдущие пункты не помогли, снова собрать логи+процмон. (это наверное стоит попробовать на приватном билде сделать)</li>
            </ol>
            </blockquote>
            <p>Хорошо! В свободное время попробую. Начну исходить от "противного" Удалю полностью AdGuard, Avira.Vpn, FxSound. Дальше приступаю к пункту 1</p>

            Системная плата: MSI Z490-A Pro
            ЦП: HexaCore Intel Core i5-10400F, 4100 MHz
            ОЗУ: 16 Гб
            Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
            Драйверы: официальные, от производителей
            ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия
            Тестирование: реальная машина

            1 Reply Last reply
            0
            • D Dmitriy.Pisarets

              <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16499" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
              <blockquote>
              <p>Игра все равно запустилась с зависанием не смотря на то, что Kaspersky Plus с запуском Windows в ОЗУ не загружался.</p>
              </blockquote>
              <p>Спасибо. передам.</p>
              <p>Сможете  проверить сценарии новые сценарии от разработчиков?</p>
              <ol>
              <li>Отключить самозащиту и переименовать C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Technical Preview 21.6\x64\antimalware_provider.dll, перезагрузить компьютер, проверить игру.</li>
              <li>Всё-таки попробовать удалить полностью AdGuard, Avira.Vpn, FxSound. Возможно тут есть какая-то проблема совместимости.</li>
              <li>Если предыдущие пункты не помогли, снова собрать логи+процмон. (это наверное стоит попробовать на приватном билде сделать)</li>
              </ol>

              dimakor83D Offline
              dimakor83D Offline
              dimakor83
              wrote on last edited by
              #44

              <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16503" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
              <blockquote>
              <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16499" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
              <blockquote>
              <p>Игра все равно запустилась с зависанием не смотря на то, что Kaspersky Plus с запуском Windows в ОЗУ не загружался.</p>
              </blockquote>
              <p>Спасибо. передам.</p>
              <p>Сможете  проверить сценарии новые сценарии от разработчиков?</p>
              <ol>
              <li>Отключить самозащиту и переименовать C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Technical Preview 21.6\x64\antimalware_provider.dll, перезагрузить компьютер, проверить игру.</li>
              <li>Всё-таки попробовать удалить полностью AdGuard, Avira.Vpn, FxSound. Возможно тут есть какая-то проблема совместимости.</li>
              <li>Если предыдущие пункты не помогли, снова собрать логи+процмон. (это наверное стоит попробовать на приватном билде сделать)</li>
              </ol>
              </blockquote>
              <p>Есть! Получилось! Буду выяснять виновника конфликта.</p>

              Системная плата: MSI Z490-A Pro
              ЦП: HexaCore Intel Core i5-10400F, 4100 MHz
              ОЗУ: 16 Гб
              Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
              Драйверы: официальные, от производителей
              ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия
              Тестирование: реальная машина

              D 1 Reply Last reply
              0
              • D Dmitriy.Pisarets

                <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16499" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
                <blockquote>
                <p>Игра все равно запустилась с зависанием не смотря на то, что Kaspersky Plus с запуском Windows в ОЗУ не загружался.</p>
                </blockquote>
                <p>Спасибо. передам.</p>
                <p>Сможете  проверить сценарии новые сценарии от разработчиков?</p>
                <ol>
                <li>Отключить самозащиту и переименовать C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Technical Preview 21.6\x64\antimalware_provider.dll, перезагрузить компьютер, проверить игру.</li>
                <li>Всё-таки попробовать удалить полностью AdGuard, Avira.Vpn, FxSound. Возможно тут есть какая-то проблема совместимости.</li>
                <li>Если предыдущие пункты не помогли, снова собрать логи+процмон. (это наверное стоит попробовать на приватном билде сделать)</li>
                </ol>

                dimakor83D Offline
                dimakor83D Offline
                dimakor83
                wrote on last edited by
                #45

                <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16503" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
                <blockquote>
                <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16499" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
                <blockquote>
                <p>Игра все равно запустилась с зависанием не смотря на то, что Kaspersky Plus с запуском Windows в ОЗУ не загружался.</p>
                </blockquote>
                <p>Спасибо. передам.</p>
                <p>Сможете  проверить сценарии новые сценарии от разработчиков?</p>
                <ol>
                <li>Отключить самозащиту и переименовать C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Technical Preview 21.6\x64\antimalware_provider.dll, перезагрузить компьютер, проверить игру.</li>
                <li>Всё-таки попробовать удалить полностью AdGuard, Avira.Vpn, FxSound. Возможно тут есть какая-то проблема совместимости.</li>
                <li>Если предыдущие пункты не помогли, снова собрать логи+процмон. (это наверное стоит попробовать на приватном билде сделать)</li>
                </ol>
                </blockquote>
                <p>Есть! Виновник конфликта найден. Это файл C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Technical Preview 21.6\x64\antimalware_provider.dl</p>

                Системная плата: MSI Z490-A Pro
                ЦП: HexaCore Intel Core i5-10400F, 4100 MHz
                ОЗУ: 16 Гб
                Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
                Драйверы: официальные, от производителей
                ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия
                Тестирование: реальная машина

                1 Reply Last reply
                1
                • dimakor83D dimakor83

                  <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16503" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
                  <blockquote>
                  <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16499" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
                  <blockquote>
                  <p>Игра все равно запустилась с зависанием не смотря на то, что Kaspersky Plus с запуском Windows в ОЗУ не загружался.</p>
                  </blockquote>
                  <p>Спасибо. передам.</p>
                  <p>Сможете  проверить сценарии новые сценарии от разработчиков?</p>
                  <ol>
                  <li>Отключить самозащиту и переименовать C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Technical Preview 21.6\x64\antimalware_provider.dll, перезагрузить компьютер, проверить игру.</li>
                  <li>Всё-таки попробовать удалить полностью AdGuard, Avira.Vpn, FxSound. Возможно тут есть какая-то проблема совместимости.</li>
                  <li>Если предыдущие пункты не помогли, снова собрать логи+процмон. (это наверное стоит попробовать на приватном билде сделать)</li>
                  </ol>
                  </blockquote>
                  <p>Есть! Получилось! Буду выяснять виновника конфликта.</p>

                  D Offline
                  D Offline
                  Dmitriy.Pisarets
                  Kaspersky Lab
                  wrote on last edited by
                  #46

                  <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16505" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
                  <blockquote>Есть! Получилось! Буду выяснять виновника конфликта.</blockquote>
                  <p>поучается из-за стороннего софта?</p>

                  dimakor83D 1 Reply Last reply
                  0
                  • D Dmitriy.Pisarets

                    <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16505" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
                    <blockquote>Есть! Получилось! Буду выяснять виновника конфликта.</blockquote>
                    <p>поучается из-за стороннего софта?</p>

                    dimakor83D Offline
                    dimakor83D Offline
                    dimakor83
                    wrote on last edited by
                    #47

                    <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16507" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
                    <blockquote>
                    <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16505" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
                    <blockquote>Есть! Получилось! Буду выяснять виновника конфликта.</blockquote>
                    <p>поучается из-за стороннего софта?</p>
                    </blockquote>
                    <p>Нет! Из-за файла <span>C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Technical Preview 21.6\x64\antimalware_provider.dl</span></p>

                    Системная плата: MSI Z490-A Pro
                    ЦП: HexaCore Intel Core i5-10400F, 4100 MHz
                    ОЗУ: 16 Гб
                    Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
                    Драйверы: официальные, от производителей
                    ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия
                    Тестирование: реальная машина

                    D 1 Reply Last reply
                    1
                    • dimakor83D dimakor83

                      <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16507" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
                      <blockquote>
                      <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16505" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
                      <blockquote>Есть! Получилось! Буду выяснять виновника конфликта.</blockquote>
                      <p>поучается из-за стороннего софта?</p>
                      </blockquote>
                      <p>Нет! Из-за файла <span>C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Technical Preview 21.6\x64\antimalware_provider.dl</span></p>

                      D Offline
                      D Offline
                      Dmitriy.Pisarets
                      Kaspersky Lab
                      wrote on last edited by
                      #48

                      <p>@dimakor83, ага. уже увидел. просто вроде одновременно запостили. коллегам уже передал. на данный момент вроде ничего дополнительно не нужно собирать</p>

                      dimakor83D 1 Reply Last reply
                      0
                      • D Dmitriy.Pisarets

                        <p>@dimakor83, ага. уже увидел. просто вроде одновременно запостили. коллегам уже передал. на данный момент вроде ничего дополнительно не нужно собирать</p>

                        dimakor83D Offline
                        dimakor83D Offline
                        dimakor83
                        wrote on last edited by
                        #49

                        <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16509" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
                        <blockquote>
                        <p>@dimakor83, ага. уже увидел. просто вроде одновременно запостили. коллегам уже передал. на данный момент вроде ничего дополнительно не нужно собирать</p>
                        </blockquote>
                        <p>Отлично! Надеюсь, баг будет исправлен.</p>

                        Системная плата: MSI Z490-A Pro
                        ЦП: HexaCore Intel Core i5-10400F, 4100 MHz
                        ОЗУ: 16 Гб
                        Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
                        Драйверы: официальные, от производителей
                        ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия
                        Тестирование: реальная машина

                        D 1 Reply Last reply
                        0
                        • dimakor83D dimakor83

                          <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16509" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
                          <blockquote>
                          <p>@dimakor83, ага. уже увидел. просто вроде одновременно запостили. коллегам уже передал. на данный момент вроде ничего дополнительно не нужно собирать</p>
                          </blockquote>
                          <p>Отлично! Надеюсь, баг будет исправлен.</p>

                          D Offline
                          D Offline
                          Dmitriy.Pisarets
                          Kaspersky Lab
                          wrote on last edited by
                          #50

                          <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16510" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
                          <blockquote>
                          <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16509" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
                          <blockquote>
                          <p>@dimakor83, ага. уже увидел. просто вроде одновременно запостили. коллегам уже передал. на данный момент вроде ничего дополнительно не нужно собирать</p>
                          </blockquote>
                          <p>Отлично! Надеюсь, баг будет исправлен.</p>
                          </blockquote>
                          <p>можете еще раз попробовать на 314, точно воспроизведется? Если не затруднит, конечно. иначе можно подождать но новых запросов. </p>
                          <p>Моя вина, что я вам явно не укзала что прошлые проверки надо было делать на 314. </p>
                          <p></p>

                          dimakor83D 1 Reply Last reply
                          0
                          • D Dmitriy.Pisarets

                            <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16510" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
                            <blockquote>
                            <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16509" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
                            <blockquote>
                            <p>@dimakor83, ага. уже увидел. просто вроде одновременно запостили. коллегам уже передал. на данный момент вроде ничего дополнительно не нужно собирать</p>
                            </blockquote>
                            <p>Отлично! Надеюсь, баг будет исправлен.</p>
                            </blockquote>
                            <p>можете еще раз попробовать на 314, точно воспроизведется? Если не затруднит, конечно. иначе можно подождать но новых запросов. </p>
                            <p>Моя вина, что я вам явно не укзала что прошлые проверки надо было делать на 314. </p>
                            <p></p>

                            dimakor83D Offline
                            dimakor83D Offline
                            dimakor83
                            wrote on last edited by dimakor83
                            #51

                            <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16511" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
                            <blockquote>
                            <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16510" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
                            <blockquote>
                            <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16509" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
                            <blockquote>
                            <p>@dimakor83, ага. уже увидел. просто вроде одновременно запостили. коллегам уже передал. на данный момент вроде ничего дополнительно не нужно собирать</p>
                            </blockquote>
                            <p>Отлично! Надеюсь, баг будет исправлен.</p>
                            </blockquote>
                            <p>можете еще раз попробовать на 314, точно воспроизведется? Если не затруднит, конечно. иначе можно подождать но новых запросов. </p>
                            <p>Моя вина, что я вам явно не укзала что прошлые проверки надо было делать на 314.</p>
                            <p></p>
                            </blockquote>
                            <p>На 314 проверяли. Только файл <span>antimalware_provider.dl не переименовывали. На 314 баг воспроизводился. В переписке есть мой ответ.</span></p>

                            Системная плата: MSI Z490-A Pro
                            ЦП: HexaCore Intel Core i5-10400F, 4100 MHz
                            ОЗУ: 16 Гб
                            Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
                            Драйверы: официальные, от производителей
                            ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия
                            Тестирование: реальная машина

                            1 Reply Last reply
                            1
                            • dimakor83D dimakor83

                              <p><strong><img src="https://imageban.ru/show/2022/03/18/6c63e20830d70974fbbafed71f5e6ca6/jpg" alt="" />Шаги воспроизведения:</strong></p>
                              <ol>
                              <li><span></span>Установить Kaspersky Plus.</li>
                              <li>Обновить антивирусные базы.</li>
                              <li>Перезагрузить систему.</li>
                              <li>Запустить игру Mafia Definitive Edition (лицензия Steam)</li>
                              </ol>
                              <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
                              <p><span></span>Во время запуска игры появляется экран Steam с изображением 1.</p>
                              <p><img src="https://i3.imageban.ru/out/2022/03/18/6c63e20830d70974fbbafed71f5e6ca6.jpg" alt="" width="4096" height="3072" /></p>
                              <p><img src="https://imageban.ru/show/2022/03/18/6c63e20830d70974fbbafed71f5e6ca6/jpg" alt="" />Затем появляется экран с изображением 2. Компьютер "висит" примерно 2 минуты.</p>
                              <p><img src="https://i5.imageban.ru/out/2022/03/18/dd6625ee8e961f06594ae0febb20d8d4.jpg" /></p>
                              <p>Затем появляется экран с изображением 3. Компьютер "висит" примерно 3 минуты, после чего наконец-таки запускается игра Mafia Definitive Edition (лицензия Steam).</p>
                              <p><img src="https://i1.imageban.ru/out/2022/03/18/91f969be22e166301752a1ba13291789.jpg" alt="" width="4096" height="3072" /></p>
                              <p>Баг не воспроизводится при удаленной программе Kaspersky Plus, а так же при установленной релизной версии продута ЛК.</p>
                              <p>Выключение всех механизмов отладки к ожидаемому результату не приводят.</p>
                              <p>Все другие мои игры <span>онлайн-сервиса цифрового распространения компьютерных игр и программ Steam запускаются без зависаний. </span></p>
                              <p>Содержимое трейсов: Запуск Windows, запуск Mafia Definitive Edition (лицензия Steam), выход из игры Mafia Definitive Edition (лицензия Steam), завершение работы Windows.</p>
                              <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
                              <p><span></span>Игра будет запускаться без зависаний.</p>

                              D Offline
                              D Offline
                              Dmitriy.Pisarets
                              Kaspersky Lab
                              wrote on last edited by
                              #52

                              <p>@dimakor83, сможете ответить?</p>
                              <ol>
                              <li>Переименованный проблемный antimalware_provider.dll (x86 или x64 кстати?). </li>
                              <li>Нужно проверить ключ реестра
                              <p>[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SCMConfig]</p>
                              EnableSvchostMitigationPolicy Есть ли или нет. Какое значение</li>
                              </ol>

                              dimakor83D 1 Reply Last reply
                              0
                              • D Dmitriy.Pisarets

                                <p>@dimakor83, сможете ответить?</p>
                                <ol>
                                <li>Переименованный проблемный antimalware_provider.dll (x86 или x64 кстати?). </li>
                                <li>Нужно проверить ключ реестра
                                <p>[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SCMConfig]</p>
                                EnableSvchostMitigationPolicy Есть ли или нет. Какое значение</li>
                                </ol>

                                dimakor83D Offline
                                dimakor83D Offline
                                dimakor83
                                wrote on last edited by
                                #53

                                <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16513" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
                                <blockquote>
                                <p>@dimakor83, сможете ответить?</p>
                                <ol>
                                <li>Переименованный проблемный antimalware_provider.dll (x86 или x64 кстати?). </li>
                                <li>Нужно проверить ключ реестра
                                <p>[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SCMConfig]</p>
                                EnableSvchostMitigationPolicy Есть ли или нет. Какое значение</li>
                                </ol>
                                </blockquote>
                                <p>Значение "1"</p>

                                Системная плата: MSI Z490-A Pro
                                ЦП: HexaCore Intel Core i5-10400F, 4100 MHz
                                ОЗУ: 16 Гб
                                Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
                                Драйверы: официальные, от производителей
                                ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия
                                Тестирование: реальная машина

                                dimakor83D D 2 Replies Last reply
                                1
                                • dimakor83D dimakor83

                                  <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16513" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
                                  <blockquote>
                                  <p>@dimakor83, сможете ответить?</p>
                                  <ol>
                                  <li>Переименованный проблемный antimalware_provider.dll (x86 или x64 кстати?). </li>
                                  <li>Нужно проверить ключ реестра
                                  <p>[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SCMConfig]</p>
                                  EnableSvchostMitigationPolicy Есть ли или нет. Какое значение</li>
                                  </ol>
                                  </blockquote>
                                  <p>Значение "1"</p>

                                  dimakor83D Offline
                                  dimakor83D Offline
                                  dimakor83
                                  wrote on last edited by dimakor83
                                  #54

                                  <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16514" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
                                  <blockquote>
                                  <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16513" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
                                  <blockquote>
                                  <p>@dimakor83, сможете ответить?</p>
                                  <ol>
                                  <li>Переименованный проблемный antimalware_provider.dll (x86 или x64 кстати?). </li>
                                  <li>Нужно проверить ключ реестра
                                  <p>[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SCMConfig]</p>
                                  EnableSvchostMitigationPolicy Есть ли или нет. Какое значение</li>
                                  </ol>
                                  </blockquote>
                                  <ol>
                                  <li>Судя по информации программы <strong>PeStudio, разрядность файла antimalware_provider.dll x64<img src="https://i6.imageban.ru/out/2022/04/08/bbd9c64ba486655727a124befb3e6d1c.png" alt="" width="1426" height="752" /></strong></li>
                                  <li>Значение "1"</li>
                                  </ol>
                                  </blockquote>
                                  <p></p>

                                  Системная плата: MSI Z490-A Pro
                                  ЦП: HexaCore Intel Core i5-10400F, 4100 MHz
                                  ОЗУ: 16 Гб
                                  Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
                                  Драйверы: официальные, от производителей
                                  ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия
                                  Тестирование: реальная машина

                                  1 Reply Last reply
                                  1
                                  • dimakor83D dimakor83

                                    <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16513" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
                                    <blockquote>
                                    <p>@dimakor83, сможете ответить?</p>
                                    <ol>
                                    <li>Переименованный проблемный antimalware_provider.dll (x86 или x64 кстати?). </li>
                                    <li>Нужно проверить ключ реестра
                                    <p>[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SCMConfig]</p>
                                    EnableSvchostMitigationPolicy Есть ли или нет. Какое значение</li>
                                    </ol>
                                    </blockquote>
                                    <p>Значение "1"</p>

                                    D Offline
                                    D Offline
                                    Dmitriy.Pisarets
                                    Kaspersky Lab
                                    wrote on last edited by Dmitriy.Pisarets
                                    #55

                                    <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16514" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
                                    <blockquote>Переименованный проблемный antimalware_provider.dll (x86 или x64 кстати?). </blockquote>
                                    <p>Добрый день! Сможете, пожалуйста, еще раз установить 314, воспроизвести проблему, переименовать dll и прислать ее нам, переименованную с 314 билда?</p>
                                    <p></p>
                                    <p> </p>

                                    dimakor83D 1 Reply Last reply
                                    0
                                    • D Dmitriy.Pisarets

                                      <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16514" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
                                      <blockquote>Переименованный проблемный antimalware_provider.dll (x86 или x64 кстати?). </blockquote>
                                      <p>Добрый день! Сможете, пожалуйста, еще раз установить 314, воспроизвести проблему, переименовать dll и прислать ее нам, переименованную с 314 билда?</p>
                                      <p></p>
                                      <p> </p>

                                      dimakor83D Offline
                                      dimakor83D Offline
                                      dimakor83
                                      wrote on last edited by dimakor83
                                      #56

                                      <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/16520" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
                                      <blockquote>
                                      <p>@dimakor83 said in <a href="/post/16514" target="_blank" rel="noopener">Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition</a>:</p>
                                      <blockquote>Переименованный проблемный antimalware_provider.dll (x86 или x64 кстати?). </blockquote>
                                      <p>Добрый день! Сможете, пожалуйста, еще раз установить 314, воспроизвести проблему, переименовать dll и прислать ее нам, переименованную с 314 билда?</p>
                                      <p></p>
                                      <p>Проверил запуск игры на 314 билде. С исходным файлом antimalware_provider.dll баг воспроизводится. С переименованным файлом antimalware_provider.dll баг не воспроизводится. Ни на I части, ни на II.</p>
                                      <p>Ссылка для скачивания переименованного .dll: https://drive.google.com/file/d/1L2suHpIhLdtmXfyqiVUIyZCYRcPhjLvF/view?usp=sharing</p>
                                      </blockquote>
                                      <p></p>

                                      Системная плата: MSI Z490-A Pro
                                      ЦП: HexaCore Intel Core i5-10400F, 4100 MHz
                                      ОЗУ: 16 Гб
                                      Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
                                      Драйверы: официальные, от производителей
                                      ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия
                                      Тестирование: реальная машина

                                      1 Reply Last reply
                                      1
                                      • dimakor83D Offline
                                        dimakor83D Offline
                                        dimakor83
                                        wrote on last edited by
                                        #57

                                        <p>билд 349</p>
                                        <p><span>Mafia Definitive Edition - баг не воспроизводится.</span></p>
                                        <p><span>Mafia II Definitive Edition - баг не воспроизводится.</span></p>

                                        Системная плата: MSI Z490-A Pro
                                        ЦП: HexaCore Intel Core i5-10400F, 4100 MHz
                                        ОЗУ: 16 Гб
                                        Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
                                        Драйверы: официальные, от производителей
                                        ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия
                                        Тестирование: реальная машина

                                        1 Reply Last reply
                                        1
                                        Reply
                                        • Reply as topic
                                        Log in to reply
                                        • Oldest to Newest
                                        • Newest to Oldest
                                        • Most Votes


                                        • First post
                                          Last post
                                        0
                                        • Categories
                                        • KForum
                                        • KClub