Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition
-
@dimakor83 said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
Переименование файла никак не повлияло.
добрый день! На данный момент предполагается что проблему вызывает один из модулей, который не подписан сертификатом MS (обычно подписи выполняются перед сборкой финального релизного билда). В трейсах так же видно что AdGuard совершает многократные запросы к этому модулю.
сейчас я узнаю у коллег. сможем ли мы получить подписанный модуль до релиза. и отдать вам его на проверку. А пока. вы можете попробовать удалить/выключить adGuard и воспроизвести без него? трейсы будут не нужны, только ответ - влияет или нет на воспроизведение.
спасибо
@dmitriy-pisarets said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
@dimakor83 said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
Переименование файла никак не повлияло.
добрый день! На данный момент предполагается что проблему вызывает один из модулей, который не подписан сертификатом MS (обычно подписи выполняются перед сборкой финального релизного билда). В трейсах так же видно что AdGuard совершает многократные запросы к этому модулю.
сейчас я узнаю у коллег. сможем ли мы получить подписанный модуль до релиза. и отдать вам его на проверку. А пока. вы можете попробовать удалить/выключить adGuard и воспроизвести без него? трейсы будут не нужны, только ответ - влияет или нет на воспроизведение.
спасибо
Хорошо! Сделаю все от меня возможное.
-
@dimakor83 said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
Удаление AdGuard с последующей перезагрузкой не влияет на запуск игры.
тогда ждем решения с подписью компонента.
-
@dimakor83 said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
Удаление AdGuard с последующей перезагрузкой не влияет на запуск игры.
тогда ждем решения с подписью компонента.
@dmitriy-pisarets said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
@dimakor83 said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
Удаление AdGuard с последующей перезагрузкой не влияет на запуск игры.
тогда ждем решения с подписью компонента.
А какой компонент и где он находится? Это мне так, для общего развития.
-
Шаги воспроизведения:
-
$1
-
$1
-
$1
-
$1
Актуальный результат:
Во время запуска игры появляется экран Steam с изображением 1.
Затем появляется экран с изображением 3. Компьютер "висит" примерно 3 минуты, после чего наконец-таки запускается игра Mafia Definitive Edition (лицензия Steam).
Баг не воспроизводится при удаленной программе Kaspersky Plus, а так же при установленной релизной версии продута ЛК.
Выключение всех механизмов отладки к ожидаемому результату не приводят.
Все другие мои игры онлайн-сервиса цифрового распространения компьютерных игр и программ Steam запускаются без зависаний.
Содержимое трейсов: Запуск Windows, запуск Mafia Definitive Edition (лицензия Steam), выход из игры Mafia Definitive Edition (лицензия Steam), завершение работы Windows.
Ожидаемый результат:
Игра будет запускаться без зависаний.
@dimakor83, добрый день!
К сожалению, не могу удовлетворить ваше любопытство.
По поводу бага. Файлы подписаны, но нам нужно получить билд с ними теперь. я пока закрою баг, но как только получу сборку отпишусь вам. Если проблема не будет исправлена, переоткроем, и коллеги будут искать другие причины.
-
-
-
$1
-
$1
-
$1
-
$1
Актуальный результат:
Во время запуска игры появляется экран Steam с изображением 1.
Затем появляется экран с изображением 3. Компьютер "висит" примерно 3 минуты, после чего наконец-таки запускается игра Mafia Definitive Edition (лицензия Steam).
Баг не воспроизводится при удаленной программе Kaspersky Plus, а так же при установленной релизной версии продута ЛК.
Выключение всех механизмов отладки к ожидаемому результату не приводят.
Все другие мои игры онлайн-сервиса цифрового распространения компьютерных игр и программ Steam запускаются без зависаний.
Содержимое трейсов: Запуск Windows, запуск Mafia Definitive Edition (лицензия Steam), выход из игры Mafia Definitive Edition (лицензия Steam), завершение работы Windows.
Ожидаемый результат:
Игра будет запускаться без зависаний.
@dimakor83, добрый день!
коллеги просят собрать еще артефактов для исследования и попробовать пару новых сценариев:
-
$1
-
$1
-
$1
-
$1
Сможете собрать?
-
-
@dimakor83, добрый день!
коллеги просят собрать еще артефактов для исследования и попробовать пару новых сценариев:
-
$1
-
$1
-
$1
-
$1
Сможете собрать?
@dmitriy-pisarets said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
@dimakor83, добрый день!
коллеги просят собрать еще артефактов для исследования и попробовать пару новых сценариев:
- $1
- $1
- $1
- $1
Сможете собрать?
Смогу. Но, скорее всего после работы.
Дамп пакуется в архив.
Включить логи продукта с максимальной детализацией (это "низкий 100") Может быть "критический 100" или "низкий 600"?
-
-
@dimakor83, добрый день!
коллеги просят собрать еще артефактов для исследования и попробовать пару новых сценариев:
-
$1
-
$1
-
$1
-
$1
Сможете собрать?
@dmitriy-pisarets said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
@dimakor83, добрый день!
коллеги просят собрать еще артефактов для исследования и попробовать пару новых сценариев:
- $1
Сможете собрать?
Принудительный полный дамп: https://drive.google.com/file/d/1Ut3wN0G7EDUSseQA7n4ECPSZOSLnNP_S/view?usp=sharing
-
-
@dimakor83, добрый день!
коллеги просят собрать еще артефактов для исследования и попробовать пару новых сценариев:
-
$1
-
$1
-
$1
-
$1
Сможете собрать?
@dmitriy-pisarets said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
@dimakor83, добрый день!
коллеги просят собрать еще артефактов для исследования и попробовать пару новых сценариев:
Для этой игры отключить в Steam оверлей и проверить поможет ли это
Отключение оверлей в Steam не помогает.
-
-
@dimakor83, добрый день!
коллеги просят собрать еще артефактов для исследования и попробовать пару новых сценариев:
-
$1
-
$1
-
$1
-
$1
Сможете собрать?
@dmitriy-pisarets said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
@dimakor83, добрый день!
коллеги просят собрать еще артефактов для исследования и попробовать пару новых сценариев:
Попробовать запустить игру не из Steam, а прямо из директории D:\Games\Steam\steamapps\common\Mafia Definitive Edition\mafiadefinitiveedition.exe.
Сможете собрать?
Запуск игры по-прежнему сопровождается зависанием.
-
-
@dmitriy-pisarets said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
@dimakor83, добрый день!
коллеги просят собрать еще артефактов для исследования и попробовать пару новых сценариев:
- $1
- $1
- $1
- $1
Сможете собрать?
Смогу. Но, скорее всего после работы.
Дамп пакуется в архив.
Включить логи продукта с максимальной детализацией (это "низкий 100") Может быть "критический 100" или "низкий 600"?
@dimakor83 said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
"низкий 600"?
прошу прощения. низкий 600
-
-
@dimakor83 said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
Логи продукта с максимальной детализацией + log Process Monitor + GameOverlayRenderer.log
https://drive.google.com/file/d/1HE9FCmIYxN4SwBTEXPUfg51z1NBJj_fS/view?usp=sharing
-
@dimakor83 said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
Результат нулевой
расшифруйте пожалуйста
-
@dimakor83 said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
Результат нулевой
расшифруйте пожалуйста
@dmitriy-pisarets said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
@dimakor83 said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
Результат нулевой
расшифруйте пожалуйста
Игра все равно запустилась с зависанием не смотря на то, что Kaspersky Plus с запуском Windows в ОЗУ не загружался.
-
@dmitriy-pisarets said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
@dimakor83 said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
Результат нулевой
расшифруйте пожалуйста
Игра все равно запустилась с зависанием не смотря на то, что Kaspersky Plus с запуском Windows в ОЗУ не загружался.
@dimakor83 said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
Игра все равно запустилась с зависанием не смотря на то, что Kaspersky Plus с запуском Windows в ОЗУ не загружался.
Спасибо. передам.
Сможете проверить сценарии новые сценарии от разработчиков?
-
$1
-
$1
-
$1
-
-
@dimakor83 said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
Игра все равно запустилась с зависанием не смотря на то, что Kaspersky Plus с запуском Windows в ОЗУ не загружался.
Спасибо. передам.
Сможете проверить сценарии новые сценарии от разработчиков?
-
$1
-
$1
-
$1
@dmitriy-pisarets said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
@dimakor83 said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
Игра все равно запустилась с зависанием не смотря на то, что Kaspersky Plus с запуском Windows в ОЗУ не загружался.
Спасибо. передам.
Сможете проверить сценарии новые сценарии от разработчиков?
-
$1
-
$1
-
$1
Хорошо! В свободное время попробую. Начну исходить от "противного" Удалю полностью AdGuard, Avira.Vpn, FxSound. Дальше приступаю к пункту 1
-
-
@dimakor83 said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
Игра все равно запустилась с зависанием не смотря на то, что Kaspersky Plus с запуском Windows в ОЗУ не загружался.
Спасибо. передам.
Сможете проверить сценарии новые сценарии от разработчиков?
-
$1
-
$1
-
$1
@dmitriy-pisarets said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
@dimakor83 said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
Игра все равно запустилась с зависанием не смотря на то, что Kaspersky Plus с запуском Windows в ОЗУ не загружался.
Спасибо. передам.
Сможете проверить сценарии новые сценарии от разработчиков?
-
$1
-
$1
-
$1
Есть! Получилось! Буду выяснять виновника конфликта.
-
-
@dimakor83 said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
Игра все равно запустилась с зависанием не смотря на то, что Kaspersky Plus с запуском Windows в ОЗУ не загружался.
Спасибо. передам.
Сможете проверить сценарии новые сценарии от разработчиков?
-
$1
-
$1
-
$1
@dmitriy-pisarets said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
@dimakor83 said in Зависание компьютера во время запуска игры Mafia Definitive Edition:
Игра все равно запустилась с зависанием не смотря на то, что Kaspersky Plus с запуском Windows в ОЗУ не загружался.
Спасибо. передам.
Сможете проверить сценарии новые сценарии от разработчиков?
-
$1
-
$1
-
$1
Есть! Виновник конфликта найден. Это файл C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Technical Preview 21.6\x64\antimalware_provider.dl
-
Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.
Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.
With your input, this post could be even better 💗
Register Login© 2026 АО «Лаборатория Касперского»