Kaspersky\VPN\KSOS — 21.6.2.203
-
-
Что-то у меня https://cloud.qainfo.ru/ не открывается... Поймал баг с уведомлением камеры на трейсы. На yandex disk можно выложить?
-
@dmitriy-pisarets said in Kaspersky\\VPN\\KSOS — 21\.6\.2\.203:
@unclwish said in Kaspersky\\VPN\\KSOS — 21\.6\.2\.203:
Вот, опять уведомление повисло
подскажите. а у вас нет второй веб-камеры? или может вы вторую подключаете иногда? У нас сейчас есть баг открытый на этот сценарий. если у вас всегда была только 1 камера, тогда. к сожалению, без трейсов никак (
Не, камера одна. Буду ловить с трейсами тогда...
-
@unclwish said in Kaspersky\\VPN\\KSOS — 21\.6\.2\.203:
Вот, опять уведомление повисло
подскажите. а у вас нет второй веб-камеры? или может вы вторую подключаете иногда? У нас сейчас есть баг открытый на этот сценарий. если у вас всегда была только 1 камера, тогда. к сожалению, без трейсов никак (
-
@dmitriy-pisarets said in Kaspersky\\VPN\\KSOS — 21\.6\.2\.203:
@unclwish said in Kaspersky\\VPN\\KSOS — 21\.6\.2\.203:
после проверки доступности камеры иногда сообщение об использовании так и висит вверху экрана. Причем висит и после закрытия хрома... Только перезапуск Касперского.
добрый день! Звучит как баг, если сможете отловить (+ скриншот или видео). мы сразу же заведем!
Да, вот трудно отловить, чтобы логи записать. А скрин легко. Как появится, сделаю.
-
@kmscom said in Kaspersky\\VPN\\KSOS — 21\.6\.2\.203:
Дело в том , что обычно под понятием "использовать камеру" понимается , её включение и получение с неё изображения.
Добрый день! Я понимаю вашу позицию, но наш компонент защиты реагирует на событие "включение" камеры, а не анализирует ситуацию на темы вида: "идет ли запись", "как долго работала камера", и отправляет уведомление. Как вы и писали выше, это особенность реализации. Возможно тут есть место для предложения изменить текст на более логичный.
-
@unclwish said in Kaspersky\\VPN\\KSOS — 21\.6\.2\.203:
после проверки доступности камеры иногда сообщение об использовании так и висит вверху экрана. Причем висит и после закрытия хрома... Только перезапуск Касперского.
добрый день! Звучит как баг, если сможете отловить (+ скриншот или видео). мы сразу же заведем!
-
@dmitriy-pisarets said in Kaspersky\\VPN\\KSOS — 21\.6\.2\.203:
@kmscom said in Kaspersky\\VPN\\KSOS — 21\.6\.2\.203:
если перезапускаю гугл хром
добрый день! Если верно понял ситуацию, то это из-за обращений браузеров к камере, что-то вроде ping'a. Обычно происходит при старте браузера. Мы такие обращения регистрируем и уведомляем.
Да, что-то типа того. У меня происходит только на сайтах, проверяющих доступность камеры. Сразу после старта браузера не происходит. И у меня после проверки доступности камеры иногда сообщение об использовании так и висит вверху экрана. Причем висит и после закрытия хрома... Только перезапуск Касперского.
-
@dmitriy-pisarets да, возможно. дело в том, что текст уведомления , которое выдается при обращении к камере, что Гугл Хром якобы использует камеру, несколько не соответствует действительности. Дело в том , что обычно под понятием "использовать камеру" понимается , её включение и получение с неё изображения.
но лично я это воспринимаю, как за особенность в работе компонента контроля использования камеры, её защиты. просто об этой особенности не указано в справке.
-
@kmscom said in Kaspersky\\VPN\\KSOS — 21\.6\.2\.203:
если перезапускаю гугл хром
добрый день! Если верно понял ситуацию, то это из-за обращений браузеров к камере, что-то вроде ping'a. Обычно происходит при старте браузера. Мы такие обращения регистрируем и уведомляем.
-
я подобное уведомление (об использовании веб-камеры) часто встречаю, если перезапускаю гугл хром, после его падения.и иногда звук раздается, как при подключении или нахождении нового устройства.
и такое поведение наблюдаю уже давно, очень давно., несколько лет
-
-
@kotgdi если отключения касперского и перезагрузка ПК помогает - то баг касперского, если не помогает - значит не баг касперского.
-
-
@angeldragon said in Kaspersky\\VPN\\KSOS — 21\.6\.2\.203:
@rom said in Kaspersky\\VPN\\KSOS — 21\.6\.2\.203:
У первого пункта меню слева нет имени?
Да, всегда вроде так было, но смотрится не очень и кажется что съехал "Аудит системы"...
На MR3 также, но действительно выглядит странно и лучше бы это поправить.
-
@may said in Kaspersky\\VPN\\KSOS — 21\.6\.2\.203:
Не в этом дело, а в том, что реакции нету. Всех такой вид и удобство устраивает? Ну лааадно, просто не понятная от вас реакция. Обсуждаем мою шутку про бета тестеров, но не про тему моего сообщения.
Нашёл ошибку, завёл баг репорт. Если нужна доп информация, с тобой свяжутся.
-
@may said in Kaspersky\\VPN\\KSOS — 21\.6\.2\.203:
@kmscom Всех такой вид и удобство устраивает?
Меня лично устраивает, я не испытываю никаких неудобств
-
@may said in Kaspersky\\VPN\\KSOS — 21\.6\.2\.203:
@kmscom Не в этом дело, а в том, что реакции нету. Всех такой вид и удобство устраивает? Ну лааадно, просто не понятная от вас реакция. Обсуждаем мою шутку про бета тестеров, но не про тему моего сообщения.
Добрый день! Благодарим вас за вклад развития продукта. Все замечания и предложения мы берём в работу и каждый отзыв мы выделяем. Так же я хочу напомнить вам, что каждый баг который вы оформляете в специальных темах, попадает к нам в специальную систему отчётов, в которой каждый случай рассматривается индивидуально, а так же собираются статистические данные на основе которых каждую итерацию производятся награждения активных участников.
Зачастую наша реакция не так очевидна, однако, уверяю вас, мы видим всё.
