Аппаратная виртуализация недоступна

[ANGElDRAGON]

<p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
<ol>
<li><span>Скачать и установить русскую версию  <a href="https://www.kaspersky.ru/advert/security-cloud?campaign=kl-ru_sup006_acq_ona_smm__onl_b2c__lnk____ksc___" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky Security</a> Plus</span></li>
<li>Активировать.</li>
<li>Обновить базы.</li>
<li>Настройки </li>
<li>Настройки защиты ввода данных</li>
</ol>
<p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
<p><span></span>Аппаратная виртуализация недоступна</p>
<p><img src="https://i3.imageban.ru/out/2022/02/23/492ce27d80ab9de3452ccc1107ec7a10.png" alt="" width="400" height="179" /></p>
<p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
<p><span>Аппаратная виртуализация доступна, либо будет указана несовместимая программа</span></p>

[dimakor83]

<p>Здравствуйте! Возможно в BIOS Вашего устройства  отключена технология аппаратной виртуализации. Проверьте в BIOS Вашего устройства значение технологии аппаратной виртуализации, активирован данный параметр или нет.</p>

[Jarvis]

Добрый день! dimakor83 прав, подскажите пожалуйста, включена ли настройка.

[ANGElDRAGON]

<p>Добрый вечер,</p>
<p>Была выключена, включил. Но ошибка сообщает, что она недоступна из-за <span style="text-decoration: underline;">несовместимого ПО или оборудование</span>. Хотя в данном случае должен был сообщать  - аппаратная виртуализация выключена и как ее включить.</p>

[dimakor83]

<p>@angeldragon said in <a href="/post/16183" target="_blank" rel="noopener">Аппаратная виртуализация недоступна</a>:</p>
<blockquote>
<p>Добрый вечер,</p>
<p>Была выключена, включил. Но ошибка сообщает, что она недоступна из-за <span style="text-decoration: underline;">несовместимого ПО или оборудование</span>. Хотя в данном случае должен был сообщать  - аппаратная виртуализация выключена и как ее включить.</p>
</blockquote>
<p>Хорошо. Давайте попробуем разобраться вместе. Сфотографируйте, пожалуйста, монитор с параметром BIOS, который Вы включали и модель материнской платы.</p>

[ANGElDRAGON]

<p>@dimakor83 тестирую на VMware Workstation Pro,  а не на реальной машине.</p>

[dimakor83]

<p>@angeldragon said in <a href="/post/16185" target="_blank" rel="noopener">Аппаратная виртуализация недоступна</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dimakor83 тестирую на VMware Workstation Pro,  а не на реальной машине.</p>
</blockquote>
<p>Ну вот и разобрались. Вся причина в том, что защита установлена не на родительской ОС, а на ОС виртуальной машины. Цитирую: "Причина: Запущен сторонний гипервизор, например программа для виртуализации компании VMware. <span>Рекомендация: </span>Завершите работу стороннего гипервизора.; "</p>
<p>Более подробно смотрите здесь: https://support.kaspersky.ru/common/safemoney/13713?cid=236_WIN_21.6&amp;utm_source=interceptor&amp;utm_medium=product&amp;utm_campaign=236_WIN_21.6#block1</p>
<p>А это значит, что аппаратная виртуализация антивирусной программы не возможна даже в том случае, если антивирусная защита будет установлена на родительской ОС и будет запущена виртуальная машина <span>VMware, не смотря на свою фантомность виртуальная машина использует ресурсы реального компьютера, в том и аппаратную виртуализацию. В вашем случае антивирусная программа блокирует запуск аппаратной виртуализации во избежание конфликта программы защиты с виртуальной машиной VMware.</span></p>
<p><span></span></p>
<p><span>Результат: это не баг, это так называемая на компьютерном сленге "защита от дурака".</span></p>
<p><span></span></p>
<p><span>Итог: антивирусная программа работает как положено, предупреждая (не допуская) зависания, внезапной перезагрузки компьютера, появление "синего экрана смерти и др. возможных ошибок и сбоев в работе родительской ОС,</span></p>

[ANGElDRAGON]

<p>@dimakor83 вы читаете через строчку. В данном случае программа меня <span style="text-decoration: underline;">вводит в заблуждение</span>, а не предлагает выполнить корректные действия.</p>
<p>В моем случае сообщение должно было выглядеть приблизительно так: <span style="text-decoration: underline;"><strong>Аппаратная виртуализация выключена. Для включения ознакомьтесь статьей...</strong></span></p>
<p>Вот если бы она (виртуализация) была у меня включена, то я бы может с вами согласился, и то в этом случае программа явно должна сообщать, что проблема либо аппаратного характера, либо сообщать корректно несовместимый софт.</p>

[dimakor83]

<p>@angeldragon said in <a href="/post/16195" target="_blank" rel="noopener">Аппаратная виртуализация недоступна</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dimakor83 вы читаете через строчку. В данном случае программа меня <span style="text-decoration: underline;">вводит в заблуждение</span>, а не предлагает выполнить корректные действия.</p>
<p>В моем случае сообщение должно было выглядеть приблизительно так: <span style="text-decoration: underline;"><strong>Аппаратная виртуализация выключена. Для включения ознакомьтесь статьей...</strong></span></p>
<p>Вот если бы она (виртуализация) была у меня включена, то я бы может с вами согласился, и то в этом случае программа явно должна сообщать, что проблема либо аппаратного характера, либо сообщать корректно несовместимый софт.</p>
</blockquote>
<p>Аппаратная виртуализация на Вашем реальном компьютере включена. В противном случае Вы не смогли бы запустить <span>VMware. Так как аппаратная виртуализация Вашего компьютера используется виртуальной машиной VMware, антивирусная программа аппаратную виртуализацию не использует умышленно во избежание конфликта с VMware. Для ознакомления со статьей перейдите в интересующий Вас раздел настройки антивирусной программы и кликните по знаку вопроса в шапке окна. Для Вас откроется справка онлайн настройки того модуля защиты, в котором Вы находитесь во время клика по знаку вопроса.</span></p>

[ANGElDRAGON]

<p>@dimakor83 вы улавливаете разницу реальной и виртуальной машины ? У меня на виртуалке не стоит еще одна виртуалка. Тестирую на виртуальной машине и там никакого конфликта с VM не может быть, такого даже нет на реальной машине.</p>
<p><img src="https://i4.imageban.ru/out/2022/03/10/aeda7393770dd8ea88a215ea51d9e436.png" alt="" width="400" height="210" /></p>

[dimakor83]

<p>@angeldragon said in <a href="/post/16197" target="_blank" rel="noopener">Аппаратная виртуализация недоступна</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dimakor83 вы улавливаете разницу реальной и виртуальной машины ? У меня на виртуалке не стоит еще одна виртуалка. Тестирую на виртуальной машине и там никакого конфликта с VM не может быть, такого даже нет на реальной машине.</p>
<p><img src="https://i4.imageban.ru/out/2022/03/10/aeda7393770dd8ea88a215ea51d9e436.png" alt="" width="400" height="210" /></p>
</blockquote>
<p>Судя по скриншоту, аппаратная виртуализация у Вас работает. Что на реальной машине (Kaspersky Internet  Security), что на виртуальной (Kaspersky Plus). На что жалуетесь?</p>
<p>Попробуйте запустить защищенный браузер на реальной и виртуальной машине (сбербанк онлайн, например). Сделайте скриншоты.</p>

[ANGElDRAGON]

<p>@dimakor83 в чем проблема я четко описал в предыдущих постах, перечитайте внимательно.  Если не понимаете, пожалуйста, просто не встревайте и не путайте никого.</p>

[dimakor83]

<p>@angeldragon said in <a href="/post/16201" target="_blank" rel="noopener">Аппаратная виртуализация недоступна</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dimakor83 в чем проблема я четко описал в предыдущих постах, перечитайте внимательно.  Если не понимаете, пожалуйста, просто не встревайте и не путайте никого.</p>
</blockquote>
<p>Я все прекрасно понимаю, опыт работы с продуктами ЛК более 10 лет. Скорее всего Вы меня не можете или не хотите понять.</p>
<p></p>

[ANGElDRAGON]

<p>@dimakor83 кратко: на скриншоте написано что у меня есть какое-то несовместимое ПО или оборудование:</p>
<p><img src="https://i3.imageban.ru/out/2022/02/23/492ce27d80ab9de3452ccc1107ec7a10.png" alt="" width="200" height="89" /></p>
<p>По факту ничего из этого нет, то есть программа меня (пользователей) вводит в заблуждение (обманывает). Вот это и есть баг.</p>
<p>Там должно было явно быть написано: Аппаратная виртуализация отключена, чтобы ее включить выполните рекомендации этой статьи.</p>
<p>Либо же должно быть конкретно написано: какая несовместимая программа есть, раз она ее каким-то образом определяет.</p>

[dimakor83]

<p>@angeldragon said in <a href="/post/16203" target="_blank" rel="noopener">Аппаратная виртуализация недоступна</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dimakor83 кратко: на скриншоте написано что у меня есть какое-то несовместимое ПО или оборудование:</p>
<p><img src="https://i3.imageban.ru/out/2022/02/23/492ce27d80ab9de3452ccc1107ec7a10.png" alt="" width="200" height="89" /></p>
<p>По факту ничего из этого нет, то есть программа меня (пользователей) вводит в заблуждение (обманывает). Вот это и есть баг.</p>
<p>Там должно было явно быть написано: Аппаратная виртуализация отключена, чтобы ее включить выполните рекомендации этой статьи.</p>
<p>Либо же должно быть конкретно написано: какая несовместимая программа есть, раз она ее каким-то образом определяет.</p>
</blockquote>
<p>Надеюсь, разработчики в Вашем вопросе разберутся.</p>

[Dmitriy.Pisarets]

<p>@angeldragon, вы правы. Завел. </p>
<p>Больше информации и инструкция по поиску настроек в биосе есть на странице Help, которая открывается по клику на (?) на строку выше. Но в тексте действительно надо это явно указать.   </p>