#4145 Не удалось проверить KSN статус


  • Rejected

    , last edited by Jarvis

    Шаги воспроизведения:

    1. Скачать и установить русскую версию  Kaspersky Security Plus
    2. Активировать.
    3. Обновить базы.
    4. Проверить у нескольких файлов репутацию файла в KSN

    Актуальный результат:

    Возникла ошибка при проверке:

    Ожидаемый результат:

    Никаких ошибок не будет, сразу же будет отображен корректный результат проверки, так как проблем с сетью нет.

    System Settings

    Operating system: Win 10, x64

    System: i5-8300H, 16 ГБ, 60 ГБ

    Product: PLUS

    Product Version: 21.6.1.171

    Language: ru-RU

    Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/9hM9f4kSYSiDAGw

  • , last edited by Dmitriy.Pisarets

    @angeldragon, добрый день!

    Скажите, а сейчас воспроизводится?  Если да - нужен будет "дамп трафика из Wireshark'a" (и наши новые трейсы, конечно же). Судя по этим трейсам, ответ просто не пришел за отведенный таймаут.

  • Добрый вечер,

    На данный момент не воспроизводится на версии:

  • Cannot Reproduce


Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.