#4139 Падение во время установки
-
Rejected
Шаги воспроизведения:
Устанавливаем продукт на Windows 11
Актуальный результат:
Сообщение о падении + дамп
Ожидаемый результат:
Падений не будет
System Settings
Operating system: Win 11, x64
System: Intel Core i3-10100F, 16 GB RAM, NVIDIA GeForce GT 1030
Product: PLUS
Product Version: 21.6.1.171
Language: ru-RU
Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/wCYVLrvByZ3SEUk
-
-
@r3l4x said in Падение во время установки:
Добрый день! К сожалению, в трейсах ничего найти не удалось. Если воспроизведется - пишите, переоткроем.
-
-
@r3l4x said in Падение во время установки:
будет ли достаточно установочных логов + GSI ?
Если можно - пришлите. это будет лучше чем ничего. если в них ничего не найдут - тогда закроем до новых воспроизведений.
-
Дмитрий, здравствуйте!
А можно попросить вас уточнить у разработчиков, будет ли достаточно установочных логов + GSI ?
Дело в том, что при включении виртуалки старые продуктовые трейсы заменились новыми (это, кстати, крайне неудобно и плохо). Я не успел их скопировать и прямо на глазах файлы от 23.02 удалились, а появились новые от 24.02.
Я попробовал удалить продукт и ещё раз установить, но в этот раз падения не было.
-
@r3l4x, добрый день!
к сожалению данных недостаточно. проверьте пожалуйста трейсы (в том числе логи установки из %temp%) и соберите GSI
