#4127 Прерывание авторизации My Kaspersky при помощи учетных записей.

[dimakor83]

Шаги воспроизведения:

В главном окне Kaspersky Sttandard выбрать "Профиль подписка активна".  В правой части окна кликнуть "Войти" в разделе "Войти в My Kaspersky". Попытаться войти в My Kaspersky при помощи одной из трех учетной записи.

Актуальный результат:

Браузер блокирует переход по ссылке, ссылаясь на ошибку нарушения конфиденциальности.

Ожидаемый результат:

Успешная авторизация в My Kaspersky при помощи любой из трех учетных записей.

System Settings

Operating system: Win 10, x64

System: Intel Core i5-10400F, 4100 MHz, MSI H410M Pro, ОЗУ Kingston HyperX KHX3000C15_16GX

Product: STANDARD

Product Version: 21.6.1.171

Language: ru-RU

Product Logs: https://drive.google.com/drive/folders/1TFEyTFRSFbQFwWymJN4p0tkUveQkgSrA?usp=sharing

[Jarvis]

Добрый день! Связался с коллегами из отдела работающих с аккаунтами MyKaspesky. Они сообщили, что сейчас ведутся работы по этому функционалу, просят не заводить баги на него. Добавлю информацию в новостной пост.

[den10004]

Не работает кнопка "войти" для входа в учётку. При попытки закрыть окно, программа зависает

[r3L4x]

Понял, спасибо! В известных проблемах обозначен баг со входом в личный кабинет, но это касается продукта VPN.

Сотрудники ЛК посмотрят обязательно и ответят.

[dimakor83]

До входа на портал дело не доходит. Страница с ошибкой открывается сразу же после клика по "Войти с помощью..."

[r3L4x]

@dimakor83

А в качестве login details что вы указываете при попытке входа на портал?

[dimakor83]

Нет. Продукт активирован вшитым кодом активации.

[r3L4x]

@dimakor83

Добрый день!

Вы пытаетесь войти с учётными записями от коммерческих лицензий на портал My Kaspersky, я правильно понимаю?

Дело в том, что в бета-версиях это не всегда работает. Я уточню у сотрудников.