Kaspersky\VPN\KSOS — 21.6.1.171
-
<p>Не работает кнопка "войти" для входа в учётку. При попытки закрыть окно, программа зависает</p>
-
<p>Не работает кнопка "войти" для входа в учётку. При попытки закрыть окно, программа зависает</p>
<p>@den10004 не в VPN? В Главном продукте?</p>
<p><a href="/topic/4127" target="_blank" rel="noopener">https://eap.kaspersky.com/topic/4127</a></p>
<p>Тут вот чуть другое, но тоже на вход жалуются, может на некоторых конфигах оно зависает, а где-то ругается на защищённое соединение...</p> -
<p>Не работает кнопка "войти" для входа в учётку. При попытки закрыть окно, программа зависает</p>
<p>@den10004 есть подобная проблема при входе с <a href="https://go.onelink.me/fwk7/vpnsup006" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky Secure Connection</a>, с основным продуктом нормально.</p>
<p>@michel у меня работает, у вас какая-то локальная проблема возможно.</p>
<p><img src="https://i6.imageban.ru/out/2022/02/23/1e1651fed26506205720e7bbaa8f5239.png" alt="" width="400" height="237" /></p> -
<p>Когда ожидается исправление или это новая фича?</p>
<p><img src="https://i2.imageban.ru/out/2022/02/23/ba76c9073cecd261692d385e1b589339.gif" alt="" width="400" height="233" /></p>Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w
-
<p>Когда ожидается исправление или это новая фича?</p>
<p><img src="https://i2.imageban.ru/out/2022/02/23/ba76c9073cecd261692d385e1b589339.gif" alt="" width="400" height="233" /></p><p>@angeldragon в известных проблемах это есть. Обязательно поправят.</p>
-
<p>Извиняюсь, что не по теме, но у всех слетела подписка после обновления до патча b? Антивирус попросил перезагрузится и потом подписка пропала.</p>
<p>Кстати, глобальные обновления теперь устанавливаются гораздо лучше, чем реньше. Антивирус втихую не сносится. Единственное хотелось бы, чтобы уведомление о необходимости перезагрузки системы появлялось периодически, а не только 1 раз.</p>
<p>А так из глобальных остались только 2 проблемы:</p>
<p>1) С зависающими стримами.</p>
<p>2) С неработающим Сбербанк Онлайн из-за сертификата от антивируса. (Давняя проблема).</p> -
<p>Извиняюсь, что не по теме, но у всех слетела подписка после обновления до патча b? Антивирус попросил перезагрузится и потом подписка пропала.</p>
<p>Кстати, глобальные обновления теперь устанавливаются гораздо лучше, чем реньше. Антивирус втихую не сносится. Единственное хотелось бы, чтобы уведомление о необходимости перезагрузки системы появлялось периодически, а не только 1 раз.</p>
<p>А так из глобальных остались только 2 проблемы:</p>
<p>1) С зависающими стримами.</p>
<p>2) С неработающим Сбербанк Онлайн из-за сертификата от антивируса. (Давняя проблема).</p><p>@stanisluv если речь идет о ТР MR5, то с этим лучше в поддержку уже: <a href="https://support.kaspersky.ru/b2c#contacts" target="_blank" rel="noopener">https://support.kaspersky.ru/b2c#contacts</a></p>
<p>Если же проблема актуальна в бета-версии, то нужно <a href="/category/511" target="_blank" rel="noopener">завести баги в соответствующих разделах</a> с логами</p> -
<p>@stanisluv если речь идет о ТР MR5, то с этим лучше в поддержку уже: <a href="https://support.kaspersky.ru/b2c#contacts" target="_blank" rel="noopener">https://support.kaspersky.ru/b2c#contacts</a></p>
<p>Если же проблема актуальна в бета-версии, то нужно <a href="/category/511" target="_blank" rel="noopener">завести баги в соответствующих разделах</a> с логами</p><p>@angeldragon</p>
<p>Я думаю это ни то ни другое. </p> -
<p>@angeldragon в известных проблемах это есть. Обязательно поправят.</p>
<p>@r3l4x это понятно, но хотелось бы приблизительные сроки узнать, так как данная бага с предыдущей бета-сборки.</p>
<hr />
<p>Заметил что в <a href="/topic/4068" target="_blank" rel="noopener">последнее время продукт падает и дампы не создает.</a> Ожидается ли исправление подобной ситуации или нужно как-то поймать багу с трассировками? </p> -
<p>Хм, похоже проблемы со сбербанком, обновлением компонентов и подпиской связаны между собой. Т.е. возможно сначала начинает барахлить сбер из-за сертификата, потом антивирус пытается обновится и не может (слетают компоненты интернет защиты) ну и в дополнении слетает подписка.</p>
-
<p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/15978" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.6.1.171</a>:</p>
<blockquote>если не работает ни IP, ни URL - что-то новое, Тогда заведите пожалуйста багу и приложите трейсы</blockquote>
<p>Попробовал пропинговать yandex.ru:</p>
<ul>
<li>без BPM все ОК и по URL, и по IP</li>
<li>c VPN не работает ни по URL, ни по IP, открою новый тикет с трейсами.</li>
</ul><p>@michel said in <a href="/post/15979" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.6.1.171</a>:</p>
<blockquote>
<p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/15978" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.6.1.171</a>:</p>
<blockquote>если не работает ни IP, ни URL - что-то новое, Тогда заведите пожалуйста багу и приложите трейсы</blockquote>
<p>Попробовал пропинговать yandex.ru:</p>
<ul>
<li>без BPM все ОК и по URL, и по IP</li>
<li>c VPN не работает ни по URL, ни по IP, открою новый тикет с трейсами.</li>
</ul>
</blockquote>
<p>Сейчас попробовал открыть Яндекс под ВПН, теперь все работает.</p>
<p>Возможно, проблема была исключительно на server-side.</p> -
<p>@r3l4x это понятно, но хотелось бы приблизительные сроки узнать, так как данная бага с предыдущей бета-сборки.</p>
<hr />
<p>Заметил что в <a href="/topic/4068" target="_blank" rel="noopener">последнее время продукт падает и дампы не создает.</a> Ожидается ли исправление подобной ситуации или нужно как-то поймать багу с трассировками? </p><p>@angeldragon, добрый день!</p>
<p>1) По поводу значков. Они уже исправлены в билдах 21.6.2.**</p>
<p>2) по поводу "падений без дампа". можете собрать трейсы после такого падения и создать репорт. Я отправлю коллегам на анализ. </p> -
<p>Хм, похоже проблемы со сбербанком, обновлением компонентов и подпиской связаны между собой. Т.е. возможно сначала начинает барахлить сбер из-за сертификата, потом антивирус пытается обновится и не может (слетают компоненты интернет защиты) ну и в дополнении слетает подписка.</p>
<p>@stanisluv said in <a href="/post/16032" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.6.1.171</a>:</p>
<blockquote>(слетают компоненты интернет защиты)</blockquote>
<p>Выяснили, что это это известная проблема. Как я понял, это вопрос к серверам обновления, а не приложению. После исправления, должно починиться с получением новых верных баз. </p> -
<p>Извиняюсь, что не по теме, но у всех слетела подписка после обновления до патча b? Антивирус попросил перезагрузится и потом подписка пропала.</p>
<p>Кстати, глобальные обновления теперь устанавливаются гораздо лучше, чем реньше. Антивирус втихую не сносится. Единственное хотелось бы, чтобы уведомление о необходимости перезагрузки системы появлялось периодически, а не только 1 раз.</p>
<p>А так из глобальных остались только 2 проблемы:</p>
<p>1) С зависающими стримами.</p>
<p>2) С неработающим Сбербанк Онлайн из-за сертификата от антивируса. (Давняя проблема).</p><p>@stanisluv said in <a href="/post/16024" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.6.1.171</a>:</p>
<blockquote>2) С неработающим Сбербанк Онлайн из-за сертификата от антивируса. (Давняя проблема).</blockquote>
<p>Что за проблема? Можете описать подробнее? Она касается только MR5 и\или MR6? Постоянно пользуюсь Сбербанк Online на релизных версиях антивируса (в данный момент это KIS 21MR3) и не наблюдаю подобной проблемы у себя.</p> -
<p>@stanisluv said in <a href="/post/16024" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.6.1.171</a>:</p>
<blockquote>2) С неработающим Сбербанк Онлайн из-за сертификата от антивируса. (Давняя проблема).</blockquote>
<p>Что за проблема? Можете описать подробнее? Она касается только MR5 и\или MR6? Постоянно пользуюсь Сбербанк Online на релизных версиях антивируса (в данный момент это KIS 21MR3) и не наблюдаю подобной проблемы у себя.</p><p>@new-kis-user-2012 said in <a href="/post/16050" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.6.1.171</a>:</p>
<blockquote>
<p>@stanisluv said in <a href="/post/16024" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.6.1.171</a>:</p>
<blockquote>2) С неработающим Сбербанк Онлайн из-за сертификата от антивируса. (Давняя проблема).</blockquote>
<p>Что за проблема? Можете описать подробнее? Она касается только MR5 и\или MR6? Постоянно пользуюсь Сбербанк Online на релизных версиях антивируса (в данный момент это KIS 21MR3) и не наблюдаю подобной проблемы у себя.</p>
</blockquote>
<p>Значит просто везло. Насчёт MR6 ещё не знаю, но проблема проявляется периодически. Смысл её в следующем: при проверке безопасных соединений Kaspersky, как мы знаем, "заменяет" сертификат сайта своим. Так вот из-за этого время от времени в Сбербанке Online становится невозможным проведение любых операций (выдаётся сообщение от тех. ошибке), а с недавнего времени ещё и список продуктов не отображается(в новом интерфейсе сбера). А с JIRA происходит ещё хуже: туда просто становится невозможно зайти. Эту проблему уже где-то на этом форуме обсуждали и даже была рекомендация как сделать так, чтобы проблему обойти и в безопасности не потерять. </p> -
<p>При установке дефендер что то запретил делать авп.ехе.</p>
<p>Проверка: спрашивает пароль на файл и ждёт пока не выберите вариант. Идёт проверка и много повреждёных файлов, с чем это связано? Файлы в архивах.Опять запрещает деятельность системных програ и приложений, закрывает какие то процесы и сервисы. Он же не сообщает, пока не загляянеш в сводку.Долго устанавливается фар менеджер, долго ждёш пока он спросит запустить от администратора, после долго пока поидёт процесс установки.</p>
<p>Ну и то что в топике, одна опция даже намёк что это(то что нет перевода). А, ещё когда уберёти квадратики из элементов формы.</p> -
<p>При установке дефендер что то запретил делать авп.ехе.</p>
<p>Проверка: спрашивает пароль на файл и ждёт пока не выберите вариант. Идёт проверка и много повреждёных файлов, с чем это связано? Файлы в архивах.Опять запрещает деятельность системных програ и приложений, закрывает какие то процесы и сервисы. Он же не сообщает, пока не загляянеш в сводку.Долго устанавливается фар менеджер, долго ждёш пока он спросит запустить от администратора, после долго пока поидёт процесс установки.</p>
<p>Ну и то что в топике, одна опция даже намёк что это(то что нет перевода). А, ещё когда уберёти квадратики из элементов формы.</p><p>@kotgdi said in <a href="/post/16052" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.6.1.171</a>:</p>
<blockquote>А, ещё когда уберёти квадратики из элементов формы.</blockquote>
<p>добрый день! можете пояснить, что вы имеете ввиду? </p> -
<p>@kotgdi said in <a href="/post/16052" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky\VPN\KSOS — 21.6.1.171</a>:</p>
<blockquote>А, ещё когда уберёти квадратики из элементов формы.</blockquote>
<p>добрый день! можете пояснить, что вы имеете ввиду? </p>
