Kaspersky\VPN\KSOS — 21.6.1.171
-
@stanisluv said in Kaspersky\\VPN\\KSOS — 21\.6\.1\.171:
(слетают компоненты интернет защиты)
Выяснили, что это это известная проблема. Как я понял, это вопрос к серверам обновления, а не приложению. После исправления, должно починиться с получением новых верных баз.
-
@angeldragon, добрый день!
1) По поводу значков. Они уже исправлены в билдах 21.6.2.**
2) по поводу "падений без дампа". можете собрать трейсы после такого падения и создать репорт. Я отправлю коллегам на анализ.
-
@kotgdi по подробнее, пожалуйста. Что именно не устраивает? Какие баги успели завести? Ближе к релизному будет где-то 6.2022, если верить Лицензионному Соглашению.
-
-
@michel said in Kaspersky\\VPN\\KSOS — 21\.6\.1\.171:
@dmitriy-pisarets said in Kaspersky\\VPN\\KSOS — 21\.6\.1\.171:
если не работает ни IP, ни URL - что-то новое, Тогда заведите пожалуйста багу и приложите трейсы
Попробовал пропинговать yandex.ru:
- без BPM все ОК и по URL, и по IP
- c VPN не работает ни по URL, ни по IP, открою новый тикет с трейсами.
Сейчас попробовал открыть Яндекс под ВПН, теперь все работает.
Возможно, проблема была исключительно на server-side.
-
Хм, похоже проблемы со сбербанком, обновлением компонентов и подпиской связаны между собой. Т.е. возможно сначала начинает барахлить сбер из-за сертификата, потом антивирус пытается обновится и не может (слетают компоненты интернет защиты) ну и в дополнении слетает подписка.
-
@r3l4x это понятно, но хотелось бы приблизительные сроки узнать, так как данная бага с предыдущей бета-сборки.
Заметил что в последнее время продукт падает и дампы не создает. Ожидается ли исправление подобной ситуации или нужно как-то поймать багу с трассировками?
-
-
@stanisluv если речь идет о ТР MR5, то с этим лучше в поддержку уже: https://support.kaspersky.ru/b2c#contacts
Если же проблема актуальна в бета-версии, то нужно завести баги в соответствующих разделах с логами
-
Извиняюсь, что не по теме, но у всех слетела подписка после обновления до патча b? Антивирус попросил перезагрузится и потом подписка пропала.
Кстати, глобальные обновления теперь устанавливаются гораздо лучше, чем реньше. Антивирус втихую не сносится. Единственное хотелось бы, чтобы уведомление о необходимости перезагрузки системы появлялось периодически, а не только 1 раз.
А так из глобальных остались только 2 проблемы:
1) С зависающими стримами.
2) С неработающим Сбербанк Онлайн из-за сертификата от антивируса. (Давняя проблема).
-
@angeldragon в известных проблемах это есть. Обязательно поправят.
-
-
@den10004 есть подобная проблема при входе с Kaspersky Secure Connection, с основным продуктом нормально.
@michel у меня работает, у вас какая-то локальная проблема возможно.
-
@den10004 не в VPN? В Главном продукте?
https://eap.kaspersky.com/topic/4127
Тут вот чуть другое, но тоже на вход жалуются, может на некоторых конфигах оно зависает, а где-то ругается на защищённое соединение...
-
Не работает кнопка "войти" для входа в учётку. При попытки закрыть окно, программа зависает
-
@dmitriy-pisarets said in Kaspersky\\VPN\\KSOS — 21\.6\.1\.171:
если не работает ни IP, ни URL - что-то новое, Тогда заведите пожалуйста багу и приложите трейсы
Попробовал пропинговать yandex.ru:
- без BPM все ОК и по URL, и по IP
- c VPN не работает ни по URL, ни по IP, открою новый тикет с трейсами.
-
@michel said in Kaspersky\\VPN\\KSOS — 21\.6\.1\.171:
У кого-нибудь работает VPN?
У меня с версией 171 не открывается ни один сайт.
можете пожалуйста проверить можно ли зайти/пропинговать под VPN по ip?
если по IP работает, по URL - нет, это известная проблема, но ваши трейсы могут нам помочь.
если не работает ни IP, ни URL - что-то новое, Тогда заведите пожалуйста багу и приложите трейсы
-
@michel said in Kaspersky\\VPN\\KSOS — 21\.6\.1\.171:
У кого-нибудь работает VPN?
У меня с версией 171 не открывается ни один сайт.
Добрый день! уточняю у коллег. есть шанс что это часть "серверной" проблемы, которая не имеет отношения к конкретному билду.
-
@rom said in Kaspersky\\VPN\\KSOS — 21\.6\.1\.171:
В разделе Настройка значки подразделов живут своей жизнью - то появляются, то исчезают
В известных проблемах: в окне настроек "пропадают" иконки после снятия фокуса.
Думаю, что это оно.
-
В разделе Настройка значки подразделов живут своей жизнью - то появляются, то исчезают.
После установки и первого обновления баз оболочка сама перезагрузилась со звуковым уведомлением об ошибке, но на экране успело появится только белое окошко с непонятным заголовком.
