Skip to content
kaspersky beta
  • Register

  • Login

  • Categories
  • KForum
  • KClub
  • kaspersky
  1. Home
  2. Форум бета-тестирования Kaspersky
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. Архив
  6. 2021 MR6
  7. Crashes/Dumps/BSOD
  8. Падение гуя без дампа

Падение гуя без дампа

Scheduled Pinned Locked Moved Crashes/Dumps/BSOD
6 Posts 3 Posters 2.4k Views 2 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • 7Glasses7 Offline
    7Glasses7 Offline
    7Glasses
    [2021] Titanium BT
    wrote on last edited by Jarvis
    #1

    <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
    <p><span></span>лазил по настройкам</p>
    <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
    <p><span></span>гуй завис и перезапустился</p>
    <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
    <p><span></span>падения не будет</p>

    Баг, а не фича)

    D 1 Reply Last reply
    0
    • 7Glasses7 7Glasses

      <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
      <p><span></span>лазил по настройкам</p>
      <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
      <p><span></span>гуй завис и перезапустился</p>
      <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
      <p><span></span>падения не будет</p>

      D Offline
      D Offline
      Dmitriy.Pisarets
      Kaspersky Lab
      wrote on last edited by Dmitriy.Pisarets
      #2

      <p>@7glasses, добрый день! </p>
      <p>по трейсам к сожалению понять не удается.  Пожалуйста попробуйте воспроизвести с логами procmon.  (Багу закроют до получения ответа) </p>
      <p>p.s.  в случае, если сможете воспроизвести с прокмоном - пожалуйста дополнительно отправьте мне сообщения в личку, чтобы я проконтролировал переоткрытие баги.</p>

      7Glasses7 1 Reply Last reply
      1
      • D Dmitriy.Pisarets

        <p>@7glasses, добрый день! </p>
        <p>по трейсам к сожалению понять не удается.  Пожалуйста попробуйте воспроизвести с логами procmon.  (Багу закроют до получения ответа) </p>
        <p>p.s.  в случае, если сможете воспроизвести с прокмоном - пожалуйста дополнительно отправьте мне сообщения в личку, чтобы я проконтролировал переоткрытие баги.</p>

        7Glasses7 Offline
        7Glasses7 Offline
        7Glasses
        [2021] Titanium BT
        wrote on last edited by
        #3

        <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/15934" target="_blank" rel="noopener">Падение гуя без дампа</a>:</p>
        <blockquote>
        <p>@7glasses, добрый день! </p>
        <p>по трейсам к сожалению понять не удается.  Пожалуйста попробуйте воспроизвести с логами procmon.  (Багу закроют до получения ответа) </p>
        <p>p.s.  в случае, если сможете воспроизвести с прокмоном - пожалуйста дополнительно отправьте мне сообщения в личку, чтобы я проконтролировал переоткрытие баги.</p>
        </blockquote>
        <p>добрый! </p>
        <p><a href="https://cloud.qainfo.ru/s/rWpkO1May061NJl" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/rWpkO1May061NJl</a>вот логи и лог процмона.</p>

        Баг, а не фича)

        D 1 Reply Last reply
        1
        • 7Glasses7 7Glasses

          <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/15934" target="_blank" rel="noopener">Падение гуя без дампа</a>:</p>
          <blockquote>
          <p>@7glasses, добрый день! </p>
          <p>по трейсам к сожалению понять не удается.  Пожалуйста попробуйте воспроизвести с логами procmon.  (Багу закроют до получения ответа) </p>
          <p>p.s.  в случае, если сможете воспроизвести с прокмоном - пожалуйста дополнительно отправьте мне сообщения в личку, чтобы я проконтролировал переоткрытие баги.</p>
          </blockquote>
          <p>добрый! </p>
          <p><a href="https://cloud.qainfo.ru/s/rWpkO1May061NJl" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/rWpkO1May061NJl</a>вот логи и лог процмона.</p>

          D Offline
          D Offline
          Dmitriy.Pisarets
          Kaspersky Lab
          wrote on last edited by
          #4

          <p>@7glasses said in <a href="/post/15942" target="_blank" rel="noopener">Падение гуя без дампа</a>:</p>
          <blockquote>лог процмона.</blockquote>
          <p><span>Комментарий коллег: "Предшествующих критических проблем в работе процесса по procmon не обнаружено - всё штатно.</span></p>
          <p><span>...ошибка (из трейсов) не маппится ни в один из известных кодов, но свидетельствует о наличии проблем в окружении. </span></p>
          <p><span>Рекомендуйте пользователю проверить жёсткий диск, оперативную память, реестр, обновить драйвер видеокарты.</span></p>
          <p><span>При продолжении проблем собрать и прислать gsi, а также event log системы."</span></p>

          1 Reply Last reply
          0
          • D Offline
            D Offline
            Dmitriy.Pisarets
            Kaspersky Lab
            wrote on last edited by
            #5

            <p>p,s, коллеги нашли дубль в нашей системе.</p>

            1 Reply Last reply
            0
            • JarvisJ Offline
              JarvisJ Offline
              Jarvis
              wrote on last edited by
              #6

              Cannot Reproduce

              1 Reply Last reply
              0

              Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.

              Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.

              With your input, this post could be even better 💗

              Register Login
              Reply
              • Reply as topic
              Log in to reply
              • Oldest to Newest
              • Newest to Oldest
              • Most Votes


              © 2026 АО «Лаборатория Касперского»

              • First post
                Last post
              0
              • Categories
              • KForum
              • KClub
              • kaspersky